Puteți folosi spațiul de stocare Google One în Google Drive, Gmail și Google Foto. Verificați dacă Google One este disponibil pentru contul dvs.
Sfat: dacă plătiți pentru un plan Google One prin Google Drive, Gmail sau Google Foto, aflați cum să gestionați abonamentul în alte aplicații.
Actualizați-vă abonamentul Google One
Puteți selecta un plan pentru un spațiu de stocare mai mare sau mic. Puteți și să treceți planul pentru spațiul de stocare la un abonament lunar sau anual.
Schimbați planul Google One
Pentru a trece la un plan Google One diferit:
- pe computer, accesează Google One;
- dă clic pe Setări
Schimbă planul de abonament;
- alege noua limită a spațiului de stocare:
- pentru a adăuga mai mult spațiu de stocare: selectează un plan din secțiunea Opțiuni de upgrade;
- pentru a plăti un spațiu de stocare mai mic: selectează un plan din secțiunea Opțiuni de downgrade.
- dacă nu se afișează nicio opțiune de downgrade, ai planul cel mai mic;
- pentru a confirma prețul și detaliile noului plan, dă clic pe Înainte;
- selectează metoda de plată;
- dă clic pe Abonează-te.
Schimbă planul de abonament;Treceți la un sistem de plată lunar sau anual
Membrii Google One pot alege un abonament lunar sau unul anual. De obicei, planurile anuale costă mai puțin.
Alegeți un plan de plată
Când faceți upgrade sau downgrade pentru un plan, puteți trece și la planuri lunare sau anuale.
- Pe computer, accesați one.google.com.
- Dați clic pe Setări
- Selectați un abonament lunar sau anual.
- Confirmați prețul și detaliile noului plan, apoi dați clic pe Înainte.
- Selectați metoda de plată și dați clic pe Abonați-vă.
Anulați planul Google One
Dacă nu vreți să plătiți pentru spațiul de stocare suplimentar, puteți să încheiați Planul Google One. Când anulați planul, Contul dvs. Google are în continuare un spațiu de stocare personal fără costuri de 15 GB. Pentru a obține mai mult spațiu de stocare, puteți să vă abonați din nou la Google One.
Aflați cum să anulați abonamentul Google One.
Dacă vă înscrieți prin App Store
Dacă vă înscrieți la Google One prin App Store pe un iPhone sau iPad și ulterior treceți la un dispozitiv Android: nu puteți să vă modificați abonamentul sau să schimbați metoda de plată în aplicație. Pentru a vă actualiza contul și alte informații, folosiți App Store pe alt dispozitiv.
Folosiți Google One cu Workspace Individual
Planul dvs. Workspace Individual include un spațiu de stocare de 1 TB. Puteți cumpăra mai mult spațiu de stocare prin Google One.Aflați mai multe despre Workspace Individual.
Dacă sunteți membru al unui plan Google One:- Spațiul de stocare din planul Google One este suplimentar față de spațiul de stocare Workspace Individual.
- nu există nicio modificare a abonamentului Google One sau a abonamentului de familie și a accesului la abonament;
- veți rămâne înscris(ă) dacă nu anulați.
Probleme legate de spațiul de stocare
Verificați spațiul de stocarePuteți consulta oricând spațiul de stocare disponibil din aplicația Google One.
- Pe computer, accesați one.google.com..
- În partea stângă, dați clic pe Spațiu de stocare.
- Pentru a verifica spațiul de stocare folosit de fiecare membru al familiei, în dreptul opțiunii „Spațiu de stocare pentru familie”, dați clic pe săgeata în jos
.
.În mod prestabilit, membrii familiei pot folosi oricât de mult spațiu de stocare doresc din cel disponibil. Dacă un membru folosește prea mult spațiu, cereți-i să elibereze o parte din spațiul său de stocare.
Dacă nu vreți să folosiți spațiul de stocare în comun cu familia, aflați cum să opriți folosirea în comun a abonamentului Google One.
După ce cumpărați un plan pentru spațiul de stocare nou, poate dura până la 24 de ore ca acesta să devină disponibil.
Dacă spațiul de stocare este afișat incorect după 24 de ore, conectați-vă la Contul Google pentru a vedea dacă plata a fost efectuată.
Dacă plata a fost procesată, au trecut 24 de ore de la upgrade, iar spațiul de stocare este în continuare incorect, încercați acești pași pentru remedierea problemelor.
Dacă există o debitare pe cardul de plată, dar pe care nu o găsiți în Contul Google, verificați dacă v-ați conectat la mai multe Conturi Google. În acest caz, Google One poate fi achiziționat din alt cont. Puteți să anulați achiziția din contul respectiv și să cumpărați din nou Google One din contul dorit. Aflați cum să anulați achizițiile din Google One.
Sfat: dacă modificați limita spațiului de stocare, implementarea modificărilor în cont poate dura maximum 24 de ore.
Un abonament Google One înlocuiește planul pentru spațiul de stocare actual. Spațiul de stocare din abonamentul Google One devine noua dvs. limită de stocare și nu este adăugat la spațiul de stocare existent.
Dacă ați obținut spațiu de stocare în cadrul unei promoții, păstrați și spațiul de stocare suplimentar.
Aflați mai multe despre modul în care Google One funcționează cu spațiul de stocare existent.
Unele fișiere nu sunt luate în calcul pentru spațiul de stocare. Produsele și fișierele sunt stocate diferit și au diverse dimensiuni.
Aflați mai multe despre fișierele care ocupă spațiu de stocare.
Alte probleme
Nu puteți să trimiteți sau să primiți e-mailuri după ce ați făcut upgradeDacă modificați limita spațiului de stocare, implementarea modificărilor în cont poate dura maximum 24 de ore. În acest interval de 24 de ore, e posibil să apară erori legate de mesajele pe care le trimiteți sau le primiți prin Gmail. Încercați acești pași pentru remedierea erorii:
- deconectați-vă de la Contul Google, apoi conectați-vă din nou;
- trimiteți-vă un e-mail de test;
- dacă aceasta nu funcționează:
- deschideți o fereastră incognito și conectați-vă la contul Gmail. Apoi încercați să trimiteți un e-mail.
- folosiți alt browser, cum ar fi Microsoft Edge sau Firefox, pentru a deschide Contul Google. Încercați să trimiteți un e-mail.
Dacă tot nu puteți trimite mesaje, așteptați 24 de ore și încercați din nou.
Toate fișierele dvs. rămân în siguranță, dar nu puteți stoca nimic nou. De exemplu:
- Gmail: nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje. Mesajele care v-au fost trimise sunt returnate expeditorului.
- Google Drive:
- Nu poți să sincronizezi sau să încarci fișiere noi.
- Sincronizarea între dosarul Google Drive de pe computer și secțiunea Contul meu Drive se oprește.
- Nu poți să creezi fișiere noi în:
- Documente Google,
- Foi de calcul,
- Prezentări,
- Desene,
- Formulare,
- Jamboard.
- Dacă nu reduci nivelul de utilizare a spațiului de stocare, niciun utilizator nu poate să editeze sau să copieze fișierele.
- Google Foto: nu puteți să faceți backup pentru fotografii sau videoclipuri. Dacă vreți să adăugați mai multe fotografii și videoclipuri, puteți să eliberați spațiu de stocare Google sau să cumpărați mai mult spațiu de stocare Google.
Dacă folosești site-ul Google One sau alt dispozitiv pentru a te înscrie la un plan în loc de App Store:
- nu poți să modifici planul Google One pe iPhone sau iPad.
Sfat: dacă ai cumpărat prin site-ul Google One, poți să gestionezi planul pe web în Google One.
- În dreapta sus, selectează Setări
- Alegeți noua limită a spațiului de stocare. Poți alege un abonament lunar sau anual.
Dacă ai Google One pe un dispozitiv Android, poți să schimbi planul de abonament din Setări.
Dacă vrei să gestionezi abonamentul cu aplicația pe iPhone sau iPad, trebuie să cumperi un abonament cu abonament Apple.
Pasul 1: anulați planul Google One
Pe computer:
- accesați Google One;
- în dreapta sus, selectează Setări
- Selectați Anulați.
Pasul 2: cumpărați un plan Google One cu un abonament Apple
Pe iPhone sau iPad:
- descărcați aplicația Google One din App Store;
- deschideți aplicația Google One
;
- în partea stângă, atingeți Meniu
Plan de abonament;
- selectați un plan Google One;
- după ce alegeți planul, confirmați noul abonament în App Store.
;
Plan de abonament;Sfat: poți și să gestionezi metoda de plată sau să gestionezi abonamentele cu Google Play.
Dacă vrei să modifici planul de abonament Google One pe iPhone sau iPad, trebuie să faci modificările respective în aplicația Google folosită pentru a achiziționa planul.
- Google One
- Gmail
- Google Drive
- Google Foto