Avisering

Väntetiden för att kontakta oss är för närvarande längre än vanligt. Tack för ditt tålamod.

Göra anspråk på Google One-förmåner

Med Google One kan du få aviseringar om de senaste uppdateringarna och erbjudandena från Google. Sedan kan du hämta en ny förmån eller provperiod från Google One-appen eller Google One-webbplatsen.
Om du någonsin blir utelåst från Google-kontot kan du få åtkomst till det igen med hjälp av återställningsalternativen. Läs mer om kontoåterställning för Google One-medlemmar.

Dela förmåner med familjegruppen på Google One

Du kan få förmåner som du kan göra anspråk på om du är med i en familjegrupp på Google One. Det kan du göra på två olika sätt:

  • Gräns på en per prenumeration: Den första medlemmen i familjegruppen som utnyttjar förmånen är den enda som kan använda den.
  • Inga gränser: Alla kan se och utnyttja de tillgängliga förmånerna.

Förmåner kan inte ses eller utnyttjas av konton som hanteras av föräldrar.

Om du inte vill dela dina förmåner med familjegruppen kan du läsa om att sluta dela Google One.

Hitta och använda förmåner med Google One

Lösa in en förmån

  1. Öppna one.google.com på din dator.
  2. Klicka på Förmåner till vänster.
  3. Leta reda på förmånen du vill använda och klicka på Visa information.
    • Om det inte finns några nya förmåner får du ett meddelande om att det inte finns något nytt.
  4. Om du vill hitta andra förmåner, inklusive sådana du redan har löst in, trycker du på Visa historik.

Kontrollera dina förmåner nu

Lösa problem med förmåner

Om rabatten inte fungerar kan det bero på något av följande:

  • Gräns på en per prenumeration: Kontrollera om någon i familjen redan har löst in förmånen.
  • Utgångsdatum: Kontrollera om förmånen inte längre är tillgänglig.
  • Familjedelning: Vissa förmåner kan inte delas med familjen och kan bara användas av den prenumerationsansvariga.
  • Faktureringsadress: Du kan bara göra anspråk på förmåner som är tillgängliga för din faktureringsadress.
Kontrollera om förmånen redan har lösts in

När en Google One-kampanjkod har tillämpats anses den vara inlöst. Om du inte minns om du har löst in en förmån:

  1. Öppna Google One.
  2. Klicka på Förmåner till vänster.
  3. Välj Visa alla förmåner.

För förmåner som redan har lösts in visas ”Inlöst den [datum för inlösen]”. Om förmånen inte visas i historiken kan en annan medlem i familjegruppen på Google One ha gjort anspråk på den. Fråga familjegruppen om en annan medlem har löst in förmånen.

Läs mer om löpande förmåner

Vissa förmåner är bara tillgängliga på vissa platser.

Få hjälp med Google One

Som Google One-medlem kan du kontakta Google One-supporten för att få hjälp via chatt, telefon eller e-post.

  1. Öppna Google One på datorn.
  2. Klicka på Hjälp Help högst upp.
    • Tryck på Meny Meny följt av Hjälp Help högst upp på mobilwebben.
  3. Tryck på Kontakta oss under Behöver du mer hjälp?

Google One erbjuder support för en mängd olika problem, till exempel hantering av medlemskap, användning av Google One-funktioner och hur lagringsutrymmet fungerar.

Få belöning för dina köp i Google Store

Google One-medlemmar med vissa prenumerationer får en procent tillbaka på berättigade Google Store-köp i form av saldo i Google Store:

  • Google One-medlemmar med prenumerationer på 200 GB: 3 % tillbaka i form av saldo i Google Store
  • Google One-medlemmar med Google AI Plus (400 GB eller 2 TB), Google AI Pro (5 TB eller 10 TB) eller Google AI Ultra (20 TB eller 30 TB): 10 % tillbaka i form av saldo i Google Store

Kvalifikationskrav:

  • Den här förmånen är enbart tillgänglig i USA, Kanada, Förenade kungariket, Tyskland och Australien.
  • Provmedlemskap på Google One och medlemmar i familjegruppen är inte kvalificerade.
Du kan läsa mer om hur saldo i Google Store fungerar i hjälpartikeln.

Tilläggsförmåner för Google One-medlemmar

Google One AI-prenumerationer, inklusive Plus, Pro och Ultra, ger åtkomst till vissa tilläggsförmåner utöver det utökade lagringsutrymmet och Google AI-funktionerna.

Läs mer om att uppdatera Google One-prenumerationen här.

Om YouTube Premium-tillägget

Du kan skaffa en YouTube Premium-prenumeration till ett rabatterat pris med Google AI Plus (2 TB) och Google AI Pro eller utan extra kostnad med ett Google AI Ultra-medlemskap. Läs mer om hur du lägger till en YouTube Premium-prenumeration med Google One.

YouTube Premium-tillägget är tillgängligt i

  • Brasilien
  • Kanada
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Japan
  • USA

Om Google Home Premium- och Google Health Premium-förmånerna

Viktigt! Förmånen Google Home Premium och Google Health Premium är för närvarande endast tillgänglig i vissa länder och regioner.

Du kan skaffa prenumerationer på Google Home Premium och Google Health Premium utan extra kostnad med ett Google AI Pro- eller Google AI Ultra-medlemskap. Läs mer om Google Home Premium- eller Google Health Premium-prenumerationen.

Använda premiumfunktioner i Google Workspace

Google AI-prenumerationer ger dig fler och fler AI-funktioner i Gmail, Dokument, Vids med mera.

Den här sidan kan ha innehåll som har översatts med AI-teknik. AI-översättningar kan innehålla fel.
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
1571320436906930013
true
Sök i hjälpcentret
false
true
true
true
true
true
5044059
false
false
false
false
false