Уведомление

Вы ожидаете ответа дольше, чем обычно. Просим прощения и благодарим за понимание.

Как использовать преимущества Google One

Подписчики Google One могут настроить получение уведомлений об актуальных обновлениях и предложениях от Google. Получив интересное предложение, можно воспользоваться им в приложении или на сайте Google One.
Если вы потеряете доступ к аккаунту Google, то сможете восстановить его. Подробнее о том, как подписчики Google One могут восстановить доступ к аккаунту

Преимущества для участников семейной группы Google One

Участники семейной группы в Google One могут воспользоваться преимуществами одним из двух способов:

  • один раз в рамках тарифного плана – преимуществом может воспользоваться только один участник семейной группы, который сделает это первым;
  • без ограничений – доступными преимуществами может пользоваться каждый участник семейной группы.

Преимущества недоступны участникам семейной группы, чьи аккаунты управляются родителями.

Если вы не хотите использовать преимущества совместно с участниками семейной группы, доступ к подписке Google One можно закрыть.

Как посмотреть доступные преимущества Google One и воспользоваться ими

Как использовать преимущество

  1. Откройте страницу one.google.com в браузере на компьютере.
  2. В левой части страницы нажмите Преимущества.
  3. Выберите преимущество, которое хотите использовать, и нажмите Подробнее.
    • Если новых преимуществ нет, вы увидите надпись "Ничего нет".
  4. Чтобы посмотреть другие преимущества, включая использованные ранее, нажмите История преимуществ.

Посмотрите, какие преимущества вам доступны

Устранение неполадок

Если вам не удается получить скидку, это может происходить по одной из следующих причин:

  • В рамках тарифного плана возможно только одно использование. Вероятно, кто-то из участников семейной группы уже активировал преимущество.
  • Срок действия истек. Возможно, преимущество уже недоступно.
  • Некоторыми преимуществами нельзя поделиться с семейной группой. Они доступны только администратору тарифного плана.
  • Платежный адрес. Бонус недоступен в том регионе, который указан в ваших платежных данных.
Как убедиться, что преимущество не было использовано ранее

После применения промокода Google One он считается использованным. Если вы не помните, когда это произошло:

  1. Откройте сайт Google One.
  2. Слева нажмите Преимущества.
  3. Выберите Показать все преимущества.

Если преимущество уже использовано, к нему добавляется отметка "Использовано [дата]". Если преимущества нет в вашей истории, возможно, его активировал другой участник вашей семейной группы Google One. Уточните информацию у участников семейной группы.

Информация о постоянных преимуществах

Некоторые преимущества доступны только в определенных странах.

Как обратиться в службу поддержки Google One

Подписчики Google One могут обратиться в службу поддержки Google One в чате, по телефону или электронной почте.

  1. Откройте сайт Google One в браузере на компьютере.
  2. В верхней части страницы нажмите "Справка" Help.
    • В мобильной версии сайта нажмите на значок меню Меню > Справка Help.
  3. В разделе "Нужна помощь?" нажмите Связаться с нами.

Вы можете получить консультацию по разным вопросам, включая управление подпиской, использование функций Google One и работу с хранилищем.

Кешбэк за покупки в Google Store

На некоторых тарифных планах Google One можно получать кешбэк при покупке определенных товаров в магазине Google Store.

  • Подписчики Google One с тарифным планом на 200 ГБ получают 3 % от стоимости покупок на баланс Google Store.
  • Подписчики Google One с тарифными планами Google AI Plus (200 ГБ), Google AI Pro (5 ТБ или 10 ТБ) и Google AI Ultra (20 ТБ или 30 ТБ) получают 10 % от стоимости покупок на баланс Google Store.

Примечания

  • Это преимущество доступно только пользователям в Австралии, Великобритании, Германии, Канаде и США.
  • Оно недоступно обладателям пробной подписки Google One и участникам семейной группы.
Подробнее о бонусах Google Store

Доступ к дополнениям по подписке Google One

Тарифные планы Google One AI, в том числе Pro и Ultra, помимо ИИ-функций от Google и расширенного хранилища, открывают доступ к некоторым дополнениям.

Подробнее о том, как сменить тарифный план Google One

О дополнении YouTube Premium

Вы можете получить подписку YouTube Premium по сниженной цене, если у вас есть подписка Google AI Pro или Google AI Ultra. Узнайте, как получить YouTube Premium вместе с Google One.

Дополнение YouTube Premium доступно в следующих странах:

  • Бразилия
  • Канада
  • Франция
  • Германия
  • Япония
  • США

Преимущества Google Home Premium и Google Health Premium

Важно! Преимущества Google Home Premium и Google Health Premium пока доступны не во всех странах и регионах.

Вы можете бесплатно получить подписки Google Home Premium и Google Health Premium в рамках тарифного плана Google AI Pro или Google AI Ultra. Подробнее о подписках Google Home Premium и Google Health Premium

Об использовании премиум-функций Google Workspace

В зависимости от подписки Google AI вы получаете доступ к разному количеству ИИ-функций в Gmail, Документах, Vids и других сервисах.

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
7525136698287872653
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
5044059
false
false
false
false
false