Comparte los beneficios con tu grupo familiar de Google One
Si formas parte de un grupo familiar en Google One, podrías obtener beneficios que puedes reclamar de 2 maneras:
- Límite de uno por plan: El primer miembro del grupo familiar en canjear el beneficio es el único que puede usarlo.
- Sin límite indicado: Todos pueden ver y usar los beneficios disponibles.
Quienes tengan cuentas administradas por su madre o padre no podrán ver ni usar los beneficios.
Si no quieres compartir los beneficios con tu grupo familiar, averigua cómo dejar de compartir Google One.
Encuentra y usa los beneficios de Google One
Cómo reclamar un beneficio
- En una computadora, ve a one.google.com.
- A la izquierda, haz clic en Beneficios.
- Busca el beneficio que quieras usar y haz clic en Ver detalles.
- Si no hay beneficios nuevos, aparecerá el mensaje “Ya viste todo”.
- Para encontrar otros beneficios, incluidos los que ya canjeaste, presiona Ver historial.
Si tu descuento no funciona, puede deberse a alguno de estos motivos:
- Límite de uno por plan: Consulta si alguien de tu familia ya canjeó el beneficio.
- Fecha de vencimiento: Consulta si el beneficio ya no está disponible.
- Uso compartido con la familia: Algunos beneficios no se pueden compartir con la familia y solo los puede usar el administrador del plan.
- Ubicación de facturación: Solo puedes reclamar los beneficios que están disponibles para tu ubicación de facturación.
Después de que se aplica un código promocional de Google One, este se considera canjeado. Si no recuerdas si canjeaste un beneficio, haz lo siguiente:
- Ve a Google One.
- A la izquierda, haz clic en Beneficios.
- Selecciona Ver todos los beneficios.
Los beneficios que ya se canjearon muestran “Se canjeó el [fecha de canje]”. Si el beneficio no aparece en tu historial, es posible que otro miembro de tu grupo familiar de Google One lo haya reclamado. Pregúntales a los miembros de tu grupo familiar si alguno de ellos canjeó el beneficio.
Obtén ayuda con Google One
Los miembros de Google One pueden comunicarse con el equipo de asistencia por chat, teléfono o correo electrónico.
- En la computadora, ve a Google One.
- En la parte superior, haz clic en Ayuda
.
- Desde la Web en dispositivos móviles, presiona Menú
Ayuda
- Desde la Web en dispositivos móviles, presiona Menú
- En “¿Necesitas más ayuda?”, presiona Comunícate con nosotros.
.
Ayuda Google One puede ayudarte a solucionar diversos problemas, como aquellos relacionados con la administración de la membresía, el uso de las funciones y el espacio de almacenamiento.
Consigue recompensas por tus compras en Google Store
Los miembros de Google One que tienen determinados planes recuperan un porcentaje de las compras aptas de Google Store en forma de Crédito de Google Store:
- Los miembros de Google One con planes de 200 GB recuperan un 3% en crédito de Google Store.
- Los miembros de Google One con planes Google AI Plus (200 GB), Google AI Pro (5 TB o 10 TB) o Google AI Ultra (20 TB o 30 TB) recuperan un 10% en crédito de Google Store.
Requisitos de elegibilidad:
- Este beneficio solo está disponible en Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos y el Reino Unido.
- No se aplica a las membresías de prueba de Google One ni a los miembros de grupos familiares.
Beneficios de complementos para miembros de Google One
Los planes de Google One AI, incluidos Pro y Ultra, ofrecen acceso a ciertos beneficios en forma de complementos junto con el almacenamiento adicional y las funciones de la IA de Google.
Descubre cómo actualizar tu plan de Google One aquí.
Acerca del complemento YouTube Premium
El complemento de YouTube Premium está disponible en las siguientes ubicaciones:
- Brasil
- Canadá
- Francia
- Alemania
- Japón
- EE.UU.
Acerca de los beneficios de Google Home Premium y Google Health Premium
Puedes obtener suscripciones a Google Home Premium y Google Health Premium sin costo adicional con los planes de membresía de Google AI Pro o Google AI Ultra. Obtén más información sobre las suscripciones a Google Home Premium o Google Health Premium.
Usa las funciones premium de Google Workspace
Los planes Google AI incluyen cada vez más funciones potenciadas por IA en Gmail, Documentos, Vids y más.
Obtén más información sobre los beneficios de las membresías de Google AI:
- Usa los beneficios de Google AI Plus
- Usa los beneficios de Google AI Pro
- Obtén los beneficios de Google AI Ultra