Notificación

A partir del 20 de junio de 2024, ya no podrás acceder a la VPN de Google One. Obtén más información sobre la baja de la VPN de Google One.

Incrementa tu seguridad en línea con la VPN de Google One

Si quieres obtener supervisión en línea y más protección contra los hackers, aumenta la seguridad de tu conexión con una red privada virtual (VPN) de Google One. Activa la VPN de Google One en la app del servicio para encriptar tu actividad en línea y obtener una capa de protección adicional en cualquier lugar donde te conectes a Internet.

Después de activar la VPN, podrás hacer lo siguiente:

  • Protegerte contra hackers en redes que no sean seguras (como redes Wi‑Fi públicas)
  • Ocultar tu dirección IP. Si lo haces, otras personas no podrán usarla para conocer tu ubicación

¿Qué pasará con la VPN de Google One?

  • A partir del 20 de junio de 2024, la VPN de Google One dejará de estar disponible.
  • Los miembros recibirán un aviso 30 días antes de que se desactive el servicio.
  • La funcionalidad de la VPN seguirá estando disponible para los miembros de Google One en dispositivos Pixel 7, 7 Pro, 7a y Fold a través de la VPN de Google. Esta VPN integrada estará disponible el 3 de junio de 2024.

Dónde se encuentra disponible la VPN de Google One

La VPN de Google One está disponible en países o regiones seleccionados y se incluye para los miembros de Google One aptos. Esta función está disponible en las siguientes ubicaciones:

  • Austria
  • Australia
  • Bélgica
  • Canadá
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Islandia
  • Irlanda
  • Italia
  • Japón
  • México
  • Países Bajos
  • Noruega
  • Corea del Sur
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Taiwán
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Si tienes activada la VPN de Google One y tu país o región se encuentra en la lista anterior, esta seguirá funcionando si viajas a otros países o regiones.

Quién puede usar la VPN de Google One
Los miembros de Google One tienen acceso a la VPN de Google One en varios dispositivos, incluidas las computadoras y los dispositivos iOS y Android aptos en las ubicaciones mencionadas anteriormente.
Dónde está disponible la VPN de Google One cuando se viaja

Si la VPN de Google One está activada y tu país o región de residencia figura en la lista anterior, esta seguirá funcionando cuando viajes al extranjero. Cuando viajes fuera de tu país o región de residencia, la VPN de Google One continuará funcionando en los países o las regiones que aparecen en la siguiente lista. Si un país o una región no aparecen en ella, la VPN de Google One no funcionará cuando viajes a esa ubicación.

Nota: Todos los países o las regiones donde está disponible la VPN de Google One, como se detalla en la sección anterior “Dónde se encuentra disponible la VPN de Google One”, también admiten la funcionalidad para viajes.

  • Islas Åland
  • Albania
  • Argelia
  • American Samoa
  • Andorra
  • Anguila
  • Antártida
  • Antigua y Barbuda
  • Aruba
  • Bahamas
  • Barbados
  • Belice
  • Benín
  • Bermuda
  • Bonaire, San Eustaquio y Saba
  • Bosnia y Herzegovina
  • Isla Bouvet
  • Territorio Británico del Océano Índico
  • Bulgaria
  • Burkina Faso
  • Cabo Verde
  • Camerún
  • Islas Caimán
  • Chad
  • Isla de Navidad
  • Islas Cocos (Keeling)
  • Colombia
  • Islas Cook
  • Costa Rica
  • Costa de Marfil
  • Croacia
  • Curazao
  • Chipre
  • República Checa
  • Dominica
  • República Dominicana
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guinea Ecuatorial
  • Eritrea
  • Estonia
  • Ethiopia
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)
  • Islas Feroe
  • Fiyi
  • Polinesia Francesa
  • Territorios Australes Franceses
  • Gabón
  • Gambia
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grecia
  • Guadalupe
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bisáu
  • Haití
  • Islas Heard y McDonald
  • Santa Sede
  • Honduras
  • Hungría
  • Isla de Man
  • Israel
  • Jamaica
  • Jersey
  • Jordania
  • Kazajistán
  • Kiribati
  • Kirguistán
  • Letonia
  • Liberia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Martinica
  • Mauritania
  • Micronesia
  • Moldavia
  • Mónaco
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Marruecos
  • Nauru
  • Nueva Caledonia
  • New Zealand
  • Nicaragua
  • Niue
  • Isla Norfolk
  • Panamá
  • Pitcairn
  • Polonia
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • República de Macedonia del Norte
  • Rumania
  • San Bartolomé
  • Santa Elena, Ascensión y Tristán de Acuña
  • San Martín (Francia)
  • San Pedro y Miquelón
  • San Vicente y las Granadinas
  • San Marino
  • Santo Tomé y Príncipe
  • Arabia Saudita
  • Senegal
  • Serbia
  • Sierra Leona
  • San Martín (Países Bajos)
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Islas Salomón
  • Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur
  • Islas Svalbard y Jan Mayen
  • Tayikistán
  • Togo
  • Tokelau
  • Trinidad y Tobago
  • Túnez
  • Turquía
  • Turkmenistán
  • Islas Turcas y Caicos
  • Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos
  • Uzbekistán
  • Vanuatu
  • Islas Vírgenes Británicas
  • Islas Vírgenes de Estados Unidos
  • Wallis y Futuna
  • Sahara Occidental
Cómo funciona la VPN de Google One

Una VPN agrega una capa de encriptación a tu tráfico de red que lo hace “irreconocible” para las siguientes entidades:

  • Tu operador de red
    • El operador de red puede incluir tu proveedor de servicios de Internet, operador o proveedor de red Wi-Fi pública
  • Otros observadores en la red, como posibles hackers

La VPN también enmascara tu dirección IP de los sitios y apps a los que accedes. Sin esta función, los sitios y las apps podrían usar tu dirección IP para realizar un seguimiento de tu actividad a lo largo del tiempo o determinar tu ubicación física.

Cuando activas la VPN, el tráfico de red se encripta y se redirige a través de los servidores proxy de VPN. De esta manera, se garantiza que el tráfico de tu red permanezca privado y que rastrearte sea más difícil para las herramientas de seguimiento, los sitios y las apps. Para obtener más información sobre cómo la VPN de Google One te protege y mantiene tu privacidad, visita g.co/vpn/howitworks.

Para permitir que los sitios web muestren el contenido adecuado en tu región, la VPN de Google One te asignará una dirección IP según la región actual. Sin embargo, los sitios web no pueden usar esta dirección IP para determinar tu ubicación precisa. No podrás cambiar la región de tu dirección IP.

Qué diferencia a la VPN de Google One de las demás

La privacidad y la seguridad son aspectos fundamentales de los productos y servicios que creamos. Las VPN proporcionan una capa adicional importante de privacidad y seguridad para tu actividad en línea, pero es fundamental asegurarnos de que se implementen con garantías sólidas de privacidad y seguridad.

La VPN de Google One aprovecha técnicas criptográficas avanzadas para garantizar que nadie, ni siquiera Google, pueda asociar tu tráfico de red con tu cuenta o identidad. Además, tu tráfico de red y dirección IP nunca se registrarán, y Google nunca utilizará la conexión de VPN para rastrear, registrar o vender tu actividad en línea.

Para garantizar una conexión de VPN en buen estado y eficaz, recopilamos métricas completamente desidentificadas, como la capacidad de procesamiento general de la red, el tiempo de actividad o la latencia.

Para mejorar la experiencia general, depurar el servicio y evitar fraudes sin comprometer la privacidad del usuario, es posible que se recopilen los siguientes datos:

  • Uso del servicio en los últimos 28 días. Con esta métrica, se recopila la frecuencia con la que se usó el servicio en los últimos 28 días, pero no se realiza un seguimiento de las horas específicas en que se usó el servicio ni de la duración del uso ni la cantidad de datos utilizados.
  • Cantidad de intentos recientes de un usuario para configurar una sesión VPN a fin de garantizar que no supere la cantidad máxima de sesiones simultáneas permitidas. Los IDs del usuario están encriptados y, por lo tanto, la verificación de sesión simultánea no puede identificarlos personalmente.
  • Registros de errores del servidor sin datos de solicitud o respuesta.

Por último, para los usuarios que quieran compartir comentarios o errores con Google, la app de Google One les brinda la opción de enviar registros desde su dispositivo que contengan información de identificación personal (como el correo electrónico), los cuales se usan con fines de depuración. Esta es una función opcional y requiere que el usuario envíe el informe cada vez que se proporciona información.

Obtén más información sobre nuestras implementaciones técnicas y prácticas de datos.

Usa múltiples dispositivos y comparte el servicio con un grupo familiar

Si tienes un plan de Google One apto, puedes usar la VPN en hasta 6 dispositivos por plan. Debes instalar la app de Google One en cada dispositivo.

Si compartes tu plan de Google One con un grupo familiar, sus miembros también podrán usar la VPN. Los miembros del grupo familiar deben descargar la app de Google One en sus dispositivos y activar la VPN. Las cuentas infantiles supervisadas no son aptas. Obtén más información para compartir tu plan con tu grupo familiar.

Comienza a usar la VPN de Google One

Con la VPN de Google One, puedes encriptar tu actividad en línea para tener una capa de protección adicional sin importar desde dónde te conectes.

Windows

Requisitos del sistema
  • SO: Windows 10 y versiones posteriores
  • CPU: Compatibilidad con 64 bits (sin compatibilidad con 32 bits ni ARM)
Descarga y, luego, instala la VPN de Google One
  1. En tu computadora con Windows, ve a Google One.
  2. Haz clic en Beneficios.
  3. En “Protección de VPN para múltiples dispositivos”, haz clic en Ver detalles.
  4. Haz clic en Descargar la app.
  5. Confirma la descarga.
  6. En tu computadora, abre el archivo “VPNbyGoogleOneSetup.exe”.
  7. Para instalar la VPN de Google One, sigue las instrucciones en pantalla.
Accede a la VPN de Google One desde una computadora
Si se ejecuta la VPN de Google One, puedes acceder rápidamente a la configuración de la app desde el área de notificaciones de la barra de tareas. Para ello, haz clic en el ícono .
Actualizaciones automáticas
Para asegurarte de usar la versión más reciente del software, la VPN de Google One se actualizará automáticamente cuando reinicies la app.
Desinstala la VPN de Google One

Si necesitas desinstalar la VPN de Google One en tu computadora con Windows, sigue estos pasos:

  1. Abre el menú Inicio y luegoConfiguración.
  2. Haz clic en Apps.
  3. En Aplicaciones y características, busca VPN de Google One.
  4. Haz clic en VPN de Google One y luego Desinstalar.
  5. Confirma el mensaje de desinstalación.

Usa la VPN de Google One en Windows

Cómo acceder a tu Cuenta de Google

Para abrir la VPN de Google One, debes acceder a tu Cuenta de Google. Si tienes varias Cuentas de Google, asegúrate de acceder con tu membresía de Google One.

  1. Abre la VPN de Google One.
  2. Haz clic en Comenzar.
  3. Accede con tu Cuenta de Google.
  4. Se abrirá una página nueva para continuar con el proceso de acceso.
    • Tienes que permitir que la VPN de Google One acceda a tu cuenta. Para continuar con el proceso de acceso, haz clic en Confirmar.
  5. Cuando cierras la página, accedes a tu cuenta.
Activa o desactiva la VPN
  1. En tu dispositivo, abre la VPN de Google One.
  2. Activa o desactiva Usar la VPN.
    • El ícono de la VPN de Google One en el área de notificaciones de la barra de tareas se actualiza en función del estado de la conexión.
Sal de la VPN de Google One

Para salir de la VPN de la app de Google One, sigue estos pasos:

  1. Abre la VPN de Google One.
  2. Haz clic en Ver configuración.
  3. Haz clic en Salir de la VPN.
Error “Sin conexión a Internet”

Si no se detecta ninguna conexión a Internet, recibirás el mensaje de error “No hay conexión a Internet. La VPN se reconectará cuando vuelvas a estar en línea”. 

La VPN de Google One volverá a conectarse automáticamente cuando tu dispositivo esté en línea de nuevo.

Visibilidad de la dirección IP para sitios web que usan WebRTC

Incluso mientras la VPN está conectada, los sitios web que usan WebRTC para solicitar permisos de contenido multimedia (como el acceso al micrófono o a la cámara) también pueden emplearlos para acceder a la dirección IP original que asignó tu operador de red. Asegúrate de otorgar permisos de contenido multimedia solo a los sitios web en los que confíes o de desactivar WebRTC en el navegador.

Cómo usar la VPN de Google One en múltiples cuentas de Windows
Actualmente, no admitimos cuentas simultáneas.
Para usar la VPN de Google One en múltiples cuentas de Windows, sigue estos pasos:
  1. En la computadora compartida, accede a la cuenta de Windows con la que usaste la app de VPN por primera vez.
  2. Sal de la app de VPN o ciérrala.
  3. Accede a la otra cuenta de Windows que quieras usar.
  4. Accede a la app de VPN.
Estados de los íconos de la VPN de Google One
  •  Conectada
  • Desconectada
  • Error

macOS

Requisitos del sistema
  • SO: MacOS 11 y versiones posteriores
  • CPU: Se admitirán el chipset ARM Intel x86 y Apple M series
Descarga y, luego, instala la VPN de Google One
  1. En tu computadora MacOS, ve a Google One.
  2. Haz clic en la tarjeta Beneficios.
  3. En “Protección de VPN para múltiples dispositivos”, haz clic en Ver detalles.
  4. Haz clic en Descargar la app.
  5. Confirma la descarga.
  6. En tu computadora, abre el archivo “VpnByGoogleOne.dmg”.
  7. Sigue las instrucciones en pantalla para instalar la VPN de Google One.

Sugerencia: Si no puedes usar los botones en la app, verifica si está activada la opción “Reducir transparencia”. Para desactivarla, ve a Preferencias del sistema y luego Accesibilidad. En “Reducir transparencia”, haz clic en Inhabilitar.

Accede a la VPN de Google One desde una computadora
Si se ejecuta la VPN de Google One, puedes acceder rápidamente a la configuración de la app desde el área de la barra de menú. Para ello, haz clic en el ícono .
Actualizaciones automáticas
Para asegurarte de usar la versión más reciente del software, la VPN de Google One se actualizará automáticamente cuando reinicies la app.
Desinstala la VPN de Google One

Si necesitas desinstalar la VPN de Google One en tu computadora MacOS, sigue estos pasos:

  1. Abre Finder.
  2. En la barra lateral, haz clic en Aplicaciones.
    • También puedes usar Spotlight para buscar la VPN de Google One
  3. Arrastra “VPN de Google One” a la Papelera.
    • También puedes hacer clic con el botón derecho en “VPN de Google One” y seleccionar Mover a la papelera.
    • Si se te solicita un nombre de usuario y una contraseña, ingresa el nombre y la contraseña de una cuenta de administrador en tu Mac. Probablemente sea el nombre y la contraseña que utilizas para acceder a tu Mac.

Usa la VPN de Google One en macOS

Cómo acceder a tu Cuenta de Google

Para abrir la VPN de Google One, debes acceder a tu Cuenta de Google. Si tienes varias Cuentas de Google, asegúrate de acceder con tu membresía de Google One.

  1. Abre la VPN de Google One.
  2. Haz clic en Comenzar.
  3. Accede con tu Cuenta de Google.
  4. Se abrirá una página nueva para continuar con el proceso de acceso.
    • Tienes que permitir que la VPN de Google One acceda a tu cuenta. Para continuar con el proceso de acceso, haz clic en Confirmar.
  5. Cuando cierras la página, accedes a tu cuenta.
Activa o desactiva la VPN
  1. En tu dispositivo, abre la VPN de Google One.
    • Si configurarás la VPN por primera vez, sigue estos pasos:
      • macOS 11 y 12:
        1. En “Extensión del sistema bloqueada”, selecciona Abrir las preferencias del sistema y luego Seguridad y privacidad.
          • También puedes encontrar “Seguridad y privacidad” en “Preferencias del sistema”.
        2. Para desbloquear el dispositivo y realizar cambios, selecciona el candado y luego Permitir.
        3. Para agregar la configuración de la VPN, selecciona Permitir.
      • macOS 13:
        1. En “Extensión del sistema bloqueada”, selecciona Abrir las preferencias del sistema y luego Privacidad y seguridad.
          • También puedes encontrar “Privacidad y seguridad” en “Preferencias del sistema”.
        2. Desplázate hasta “Seguridad”.
        3. Junto a “VPN de Google One”, haz clic en Permitir.
  2. Activa o desactiva Usar la VPN.
    • El ícono de la VPN de Google One en la barra de menú se actualiza automáticamente en función del estado de conexión.
Sal de la VPN de Google One

Para salir de la VPN de la app de Google One, sigue estos pasos:

  1. Abre la VPN de Google One.
  2. Haz clic en Ver configuración.
  3. Haz clic en Salir de la VPN.
Error “Sin conexión a Internet”

Si no se detecta ninguna conexión a Internet, recibirás el mensaje de error “No hay conexión a Internet. La VPN se reconectará cuando vuelvas a estar en línea”. 

La VPN de Google One volverá a conectarse automáticamente cuando tu dispositivo esté en línea de nuevo.

Cómo usar la VPN de Google One en múltiples cuentas de macOS
Actualmente, no admitimos cuentas simultáneas.
Para usar la VPN de Google One en múltiples cuentas de macOS, sigue estos pasos:
  1. En la computadora compartida, accede a la cuenta de macOS con la que usaste la app de VPN por primera vez.
  2. Sal de la app de VPN o ciérrala.
  3. Accede a la otra cuenta de macOS que quieras usar.
  4. Accede a la app de VPN.
Estados de los íconos de la VPN de Google One
  •  Conectada
  • Desconectada
  • Error

Cambia la configuración de la VPN de Google One

Inicia automáticamente la VPN de Google One

Puedes configurar la VPN de Google One para que se inicie y se conecte cuando se encienda la computadora:

  1. Abre la VPN de Google One.
  2. Haz clic en Ver configuración.
  3. Activa Ejecutar la app después de que se inicie la computadora.
Cómo cambiar de cuenta

Para acceder a otra Cuenta de Google, sigue estos pasos:

  1. Abre la VPN de Google One.
  2. Haz clic en Ver configuración.
  3. Haz clic en Salir.
  4. Para acceder con otra Cuenta de Google, haz clic en Comenzar.
Usa una región de dirección IP más amplia

Importante: Para obtener una mayor privacidad, activa la opción que te permite usar una región más amplia, como tu país, en vez de la región local. Esta acción podría afectar las experiencias basadas en la ubicación de las apps y los sitios web que utilices.

  1. En tu computadora Windows o macOS, abre la VPN de Google One.
  2. Haz clic en Ver configuración.
  3. Activa o desactiva la opción Usar una región de dirección IP más amplia.

Notas:

  • Si la VPN ya está conectada, se desconecta y se vuelve a conectar automáticamente para que se aplique el nuevo parámetro de configuración.
  • Si la VPN está desconectada, el cambio se aplica cuando la conectas. El parámetro de configuración no iniciará una nueva conexión de VPN.

Preguntas frecuentes

¿Esto evita que Google u otras personas guarden mi historial?

No. Los sitios y apps de terceros aún podrían guardar información sobre tu navegación o personalizar tu experiencia de otras formas. Algunos ejemplos incluyen cookies o alguna otra tecnología, o los momentos en que accedes a una cuenta en el sitio web de otra empresa.

Además, aunque la VPN de Google One protege la conexión de tu dispositivo, no afecta la forma en que Google recopila datos cuando usas otros productos y servicios. Por ejemplo, según las opciones de sincronización, Chrome seguirá guardando el historial de navegación en tu Cuenta de Google. Para administrar los tipos de datos que se guardan en tu cuenta, puedes revisar los controles de privacidad de tu Cuenta de Google.

Comprueba si pagas más por la VPN como miembro de Google One

Si eres miembro de Google One y tienes un plan de 100 GB, 200 GB o Premium, incluimos la VPN sin cargo. Obtén más información para revisar tu almacenamiento o cambiar de plan.

Si quieres cambiar tu membresía de Google One a una versión superior, puedes actualizar tu plan.

Los usuarios del Pixel 7 y el Pixel 7 Pro pueden usar la VPN de Google One sin cargo en esos dispositivos mediante la app de Google One, sin necesidad de suscribirse al servicio.

Cómo comprobar los problemas con la VPN de Google One

Es posible que tu VPN de Google One no funcione en los siguientes casos:

  • El dispositivo no tiene conexión a Internet. Verifica la configuración de red y soluciona los problemas de conexión.
  • Te encuentras en un país o una región donde el servicio no está disponible. Consulta dónde se encuentra disponible la VPN de Google One.
  • Tu Cuenta de Google no es apta para la VPN de Google One. No son aptas las cuentas de Workspace ni algunas supervisadas, como las cuentas para niños.
  • Tu app de Google One o VPN de Google One no está actualizada. Para obtener la versión más reciente, actualiza la app.
  • Tu dispositivo tiene permisos de administrador o no cuenta con las actualizaciones de seguridad más recientes.
  • Tu bootloader está desbloqueado.
  • Estás usando Android 8.1 o una versión inferior.
  • Tu dispositivo ejecuta una versión beta o cualquier versión no oficial de Android.
Consulta la configuración de DNS seguro en tu navegador de Windows

Para mejorar la privacidad, asegúrate de que la configuración de DNS seguro de tu navegador esté activada y de que uses un proveedor de DNS que admita DNS-over-HTTPS. Para configurarlo en Chrome, sigue estos pasos:

  1. En la computadora, abre Chrome Chrome.
  2. En la parte superior, haz clic en Más Más y luego Configuración.
  3. Haz clic en Privacidad y seguridad y luego Seguridad.
  4. Haz clic en Administrar la función DNS seguro.
  5. Activa Usar DNS seguro.
  6. Para el proveedor, selecciona DNS público de Google.
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