Lagerabonnementer i Google Drev kan ikke refunderes, men du kan opsige dit abonnement, så det ikke bliver fornyet automatisk. Sådan opsiger eller nedgraderer du:
Nedgrader dit abonnement
- Gå til www.google.com/settings/storage.
- Klik på prisen på det abonnement, du vil have.
- Klik på Abonner.
- Du får en bekræftelsesmail. Abonnementet annulleres eller nedgraderes, når dit abonnement starter en ny måned.
Opsig dit abonnement
- Gå til www.google.com/settings/storage.
- Gå til dit nuværende abonnement, og klik på Opsig abonnement.
Opsagte abonnementer kan ikke refunderes eller overføres fra én Google-konto til en anden.
- Gå til Google One på din computer.
- Klik på Indstillinger
Opsig medlemskab.
- Klik på Opsig medlemskab for at bekræfte.
Du får en bekræftelse på, at dit abonnement er opsagt.
Hvis du tilmelder dig via App Store
Hvis du tilmelder dig Google One via App Store på en iPhone eller iPad og senere skifter til en Android-enhed: Du kan ikke ændre dit medlemskab eller din betalingsmetode i appen. Hvis du vil opdatere din konto og andre oplysninger, skal du bruge App Store på en anden enhed.
Hvis du har opgraderet til Google One, kan du se, hvordan du skifter lagerabonnement.
Du kan til enhver tid opdatere dine betalingsoplysninger. Hvis din betaling for lagerabonnementet er blevet afvist, skal du opdatere dine betalingsoplysninger:
- Log ind på payments.google.com.
- Klik på Betalingsmetoder.
- Opdater dine betalingsoplysninger:
- Betal med et andet gemt kort.
- Opdater faktureringsadressen eller udløbsdatoen for dit nuværende kort.
- Tilføj et kreditkort.