Як користуватися сімейним способом оплати в Google Play

Учасники сімейної групи можуть робити покупки в Google Play, використовуючи сімейний або особистий спосіб оплати.

Як працює сімейний спосіб оплати

  • Після створення сімейної групи адміністратор може додати сімейний спосіб оплати.
  • Учасники сімейної групи можуть використовувати сімейний спосіб для оплати покупок у Google Play або в додатках.
  • Відповідальність за покупки, зроблені учасниками групи з використанням сімейного способу оплати, несе адміністратор сімейної групи.
  • Адміністратор сімейної групи отримує електронний лист із квитанцією щоразу, коли учасник сімейної групи робить покупку.
  • Адміністратор сімейної групи може ввімкнути функцію схвалення покупок, щоб заборонити учасникам робити покупки без дозволу.

Для чого можна використовувати сімейний спосіб оплати

Учасники сімейної групи можуть розраховуватися за покупки сімейним або іншим способом оплати.

Для яких покупок доступний сімейний спосіб оплати

Учасники сімейної групи можуть використовувати сімейний спосіб оплати, купуючи такий контент у Google Play:

  • додатки;
  • книги;
  • фільми;
  • ігри;
  • серіали;
  • журнали.

Підказка. Якщо контент можна додати в Сімейну бібліотеку, на його сторінці є значок Сімейна бібліотека.

Для яких покупок сімейний спосіб оплати недоступний

Сімейним способом оплати не можна розраховуватися за такі покупки:

  • підписки;
  • пристрої з Google Store, як-от телефони та планшети;
  • баланс Google Play;
  • покупки через Google Pay.

Можливості адміністратора сімейної групи

Якщо ви створили сімейну групу, то можете керувати сімейним способом оплати й відстежувати покупки, як описано нижче.

Як додати сімейний спосіб оплати

Важливо

  • Сімейний спосіб оплати потрібно додати в обліковий запис Google адміністратора сімейної групи. Лише адміністратор сімейної групи може додавати, зв’язувати, змінювати або видаляти сімейний спосіб оплати.
  • Сімейним способом оплати може бути кредитна або дебетова картка. Інші способи оплати не підтримуються.
  1. Відкрийте Google Play Google Play.
  2. Угорі праворуч натисніть значок профілю.
  3. Виберіть Платежі й підписки а потім Способи оплати.
  4. Якщо ви ще не додали кредитну або дебетову картку як спосіб оплати, натисніть Додати кредитну чи дебетову картку
  5. Додайте спосіб оплати, дотримуючись вказівок.
  6. У розділі "Інші опції" натисніть Змінити сімейний спосіб оплати.
  7. Виберіть новий спосіб оплати.
  8. Натисніть OK.
Як змінити сімейний спосіб оплати
  1. Відкрийте додаток Play Маркет Google Play.
  2. Угорі праворуч натисніть значок профілю.
  3. Виберіть Оплата й підписки а потім Способи оплати а потім Змінити сімейний спосіб оплати.
  4. Виберіть новий спосіб оплати.
  5. Натисніть ОК.
Як налаштувати схвалення покупок для кожного учасника сімейної групи

Скористайтесь інструкціями з цієї статті.

Як переглянути покупки учасників сімейної групи

Адміністратор сімейної групи може бачити список усіх покупок, які учасники групи оплачували сімейним способом.

  1. Відкрийте додаток Play Маркет Google Play.
  2. Угорі праворуч натисніть значок профілю а потім Оплата й підписки а потім Бюджет та історія.
  3. Натисніть Історія покупок.
  4. Перегляньте список покупок. Якщо якусь покупку зробили не ви, буде зазначено ім’я покупця.

Підказка. Якщо учасники сімейної групи розраховуються вашою кредитною карткою, але не як сімейним способом оплати, такі покупки не з’являються у вашій історії замовлень.

Як вирішувати проблеми

Сімейний спосіб оплати не відображається

Якщо сімейний спосіб оплати не відображається під час покупки, це означає, що його не можна використовувати для покупок такого типу.

Помилка "Сімейний спосіб оплати недійсний"

Ось як може вирішити цю проблему адміністратор сімейної групи:

  1. Відкрийте додаток Play Маркет Google Play.
  2. Угорі праворуч натисніть значок профілю.
  3. Виберіть Оплата й підписки а потім Способи оплати а потім Змінити сімейний спосіб оплати.
  4. Виберіть новий спосіб оплати.
  5. Натисніть ОК.
Як отримати відшкодування для сімейного способу оплати

Адміністратор сімейної групи або її учасник, що придбав контент, може попросити відшкодування за контент, для якого використано сімейний спосіб оплати.

Кошти надійдуть на рахунок сімейного способу оплати.

Докладніше про те, як робити такі запити, і правила відшкодування Google Play.

Як обмежити використання сімейного способу оплати дитиною

Якщо вашій дитині до 18 років і ви керуєте її обліковим записом через Family Link, налаштуйте схвалення покупок, щоб обмежити використання сімейного способу оплати.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?
Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
5044059
false
false