Google Play'de aile grubu ödeme yöntemi kullanma

Bir aile grubundayken, aile grubu ödeme yöntemini veya farklı bir ödeme yöntemini kullanarak Google Play'den satın alma işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Aile grubu ödeme yönteminin işleyiş şekli

  • Bir aile grubu oluşturulduğunda, aile yöneticisi bir aile grubu ödeme yöntemi ekleyebilir.
  • Aile üyeleri Google Play'de satın alma işlemleri yapmak ve uygulama içi satın alma işlemleri gerçekleştirmek için aile grubu ödeme yöntemini kullanabilir.
  • Aile üyelerinin aile grubu ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştirdiği tüm satın alma işlemlerinden aile grubu yöneticisi sorumlu olur.
  • Aile üyelerinin yaptığı her satın alma işlemi için aile grubu yöneticisi bir e-posta makbuzu alır.
  • Aile grubu yöneticisi, aile üyelerinin bazı satın alma işlemlerini gerçekleştirebilmek için onay almalarını şart koşmak üzere satın alma onaylarını açabilir.

Aile grubu ödeme yöntemini kullanarak satın alma işlemleri gerçekleştirme

Aile üyeleri, aile grubu ödeme yöntemini veya başka bir ödeme yöntemini kullanarak satın alma işlemleri gerçekleştirebilir.

Not: 13 yaşın (veya ülkenizde geçerli olan yaş sınırının) altındaki çocuklar yalnızca aile grubu ödeme yöntemini kullanarak alışveriş yapabilir. Hesapları Family Link ile yönetilen 13 yaşın (veya ülkenizde geçerli olan yaş sınırının) üzerindeki çocuklar, satın alma onay ayarlarının Tüm içerik olmaması şartıyla, kişisel bir ödeme yöntemi kullanabilir.

Aile grubu ödeme yöntemini kullanabileceğiniz satın alma işlemleri

Aile üyeleri, Google Play'de uygulama içi satın alma işlemleri gerçekleştirmek ve aşağıdaki içerikleri satın almak için aile grubu ödeme yöntemini kullanabilir:

  • Uygulamalar
  • Kitaplar
  • Müzik
  • Filmler
  • Oyunlar
  • TV programları
  • Dergi sayıları

Aile üyeleri Google One'ı almak için de aile grubu ödeme yöntemini kullanabilir.

Not: İçerik, Aile Kitaplığı'na eklenmeye uygunsa ayrıntılar sayfasında Aile Kitaplığı simgesini Aile Kitaplığı gösterilir.

Aile grubu ödeme yöntemini kullanamayacağınız satın alma işlemleri

Aile grubu ödeme yöntemi, aşağıdakileri de içeren belirli satın alma işlemi türleri için kullanılamaz:

  • Google Store'daki telefon ve tablet gibi cihazlar
  • Google Play bakiyesi
  • Google Pay satın alma işlemleri

Aile grubu yöneticisinin ödeme seçenekleri

Kendi aile grubunuzu oluşturduysanız ailenizin ödeme yöntemini yönetmek ve satın alma işlemlerini izlemek için aşağıdaki talimatları uygulayın.

Ailenizin ödeme yöntemini değiştirme
  1. Play Store uygulamasını Google Play açın.
  2. Sol üstte, Menü Menü ardından Ödeme yöntemleri ardından Aile grubu ödeme yöntemini değiştir'e dokunun.
  3. Tamam'a dokunun.
Her bir aile üyesi için satın alma onayı ayarlarını seçme

Aile üyeleriniz için geçerli olacak satın alma onayı ayarlarını seçin.

Aile üyeleri tarafından gerçekleştirilen satın alma işlemlerini görme

Aile grubu yöneticisi, aile grubu ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilen tüm satın alma işlemlerinin listesini görebilir.

  1. Play Store uygulamasını Google Play açın.
  2. Sol üstte, Menü Menü ardından Hesap ardından İşlem geçmişi'ne dokunun.
  3. Tüm geçmiş satın alma işlemlerini görüntüleyin. Satın alma işlemi ailenizdeki başka bir kişi tarafından gerçekleştirilmişse "Satın alan" ifadesini ve kişinin adını görürsünüz.

Not: Bir kredi kartını aile üyelerinizle paylaşırsanız, aile grubu ödeme yöntemi olarak kullandığınız kredi kartına zaten erişimleri olabilir. Sipariş geçmişinizde bu kredi kartı ile gerçekleştirilen satın alma işlemlerini, yalnızca aile üyeniz satın alma işlemini gerçekleştirmek için aile grubu ödeme yöntemini seçtiyse görürsünüz.

Sorunları giderme

Ödeme seçeneği olarak aile grubu ödeme yöntemini görmüyorum

Bir satın alma işlemi sırasında aile grubu ödeme yöntemi seçeneğini görmezseniz bunun nedeni, söz konusu satın alma türü için aile grubu ödeme yönteminin kullanılamamasıdır.

"Aile grubu ödeme yönteminiz geçersiz" hatası

Bunu düzeltmek için aile yöneticinizden aşağıdaki adımları uygulamasını isteyin:

  1. Play Store uygulamasını Google Play açın.
  2. Sol üstte, Menü Menü ardından Ödeme yöntemleri ardından Aile grubu ödeme yöntemini değiştir'e dokunun.
Aile grubu ödeme yöntemi kullanılarak satın alınan bir ürün için geri ödeme almam gerekiyor

Aile grubu yöneticisi veya içeriği satın alan aile üyesi, aile grubu ödeme yöntemiyle satın alınan içerik için geri ödeme isteğinde bulunabilir.

Geri ödemeler, aile grubu ödeme yöntemine yapılır.

İsteklerin nasıl oluşturulacağı ve Google Play geri ödeme politikaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Çocuğumun aile grubu ödeme yöntemini kullanmasını istemiyorum

Çocuğunuz 18 yaşın altındaysa ve hesabı Family Link ile yönetiliyorsa, satın alma onaylarını ayarlayarak aile grubu ödeme yöntemini kullanmasını engelleyebilirsiniz.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?