Gunakan kaedah pembayaran keluarga di Google Play

Apabila anda menyertai kumpulan keluarga, anda boleh membuat pembelian dalam Google Play menggunakan kaedah pembayaran keluarga atau kaedah pembayaran yang berasingan.

Cara kaedah pembayaran keluarga berfungsi

• Apabila kumpulan keluarga dibuat, pengurus keluarga boleh menambahkan kaedah pembayaran keluarga.
• Ahli keluarga boleh menggunakan kaedah pembayaran keluarga untuk membuat pembelian di Google Play atau pembelian dalam apl melalui sistem pengebilan Google Play.
• Pengurus keluarga bertanggungjawab terhadap sebarang pembelian yang dibuat oleh ahli keluarga mereka dengan menggunakan kaedah pembayaran keluarga ini.
• Pengurus keluarga menerima resit e-mel setiap kali ahli keluarga membuat pembelian melalui sistem pengebilan Google Play.
• Pengurus keluarga boleh menghidupkan kelulusan pembelian supaya ahli keluarga perlu mendapatkan kelulusannya sebelum membuat pembelian tertentu.

  Penting: Tetapan kelulusan pembelian hanya terpakai untuk pembelian yang dibuat melalui sistem pengebilan Google Play.

Buat pembelian menggunakan kaedah pembayaran keluarga

Ahli keluarga boleh membuat pembelian menggunakan kaedah pembayaran keluarga atau kaedah pembayaran lain.

Pembelian yang boleh menggunakan kaedah pembayaran keluarga

Ahli keluarga boleh menggunakan kaedah pembayaran keluarga untuk membuat pembelian dalam apl dan untuk membeli kandungan yang berikut melalui sistem pengebilan Google Play di Google Play:

• Apl
• Buku
• Filem
• Permainan
• Rancangan TV
• Jilid majalah

Petua: Jika kandungan layak ditambahkan pada Pustaka Keluarga, anda akan melihat ikon Pustaka Keluarga pada halaman butiran.

Pembelian yang tidak boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran keluarga

Kaedah pembayaran keluarga tidak boleh digunakan untuk jenis pembelian yang tertentu termasuk:

• Langganan
• Peranti daripada Google Store, seperti telefon dan tablet
• Baki Google Play
• Pembelian Google Pay
• Sistem pengebilan alternatif

Pilihan pembayaran untuk pengurus keluarga

Jika anda membuat kumpulan keluarga anda, gunakan arahan di bawah untuk mengurus kaedah pembayaran keluarga anda dan untuk menjejaki pembelian.

Tambahkan kaedah pembayaran keluarga

Penting:

• Anda mesti menambahkan kaedah pembayaran keluarga pada Google Account pengurus keluarga. Hanya pengurus keluarga boleh menambahkan, mengaitkan, mengedit atau memadamkan kaedah pembayaran keluarga.
• Anda perlu menggunakan kad kredit atau debit sebagai kaedah pembayaran keluarga. Kaedah pembayaran lain, termasuk kad hadiah Google Play, tidak layak.
  • Anda boleh menggunakan sebarang kaedah pembayaran, termasuk kad hadiah Google Play, untuk melengkapkan kelulusan pembelian tanpa kaedah pembayaran keluarga. Ketahui lebih lanjut tentang kelulusan pembelian tanpa kaedah pembayaran keluarga.

1. Pada peranti Android anda, sediakan Pustaka Keluarga pada Google Play.
2. Ikut arahan pada skrin untuk menyediakan Pustaka Keluarga dan kaedah pembayaran keluarga.

Tukar kaedah pembayaran keluarga anda

1. Buka apl Google Play .
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik ikon profil.
3. Ketik Bayaran & langganan Kaedah pembayaran Tukar kaedah pembayaran keluarga.
4. Pilih kaedah pembayaran baharu.
5. Ketik OK.

Pilih tetapan kelulusan pembelian bagi setiap ahli keluarga

Pilih tetapan kelulusan pembelian untuk ahli keluarga anda. Tetapan kelulusan pembelian hanya digunakan untuk pembelian yang dibuat melalui sistem pengebilan Google Play.

Lihat pembelian yang dibuat oleh ahli keluarga

Pengurus keluarga boleh melihat senarai semua pembelian yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran keluarga melalui sistem pengebilan Google Play.

1. Buka apl Play Store .
2. Di bahagian atas sebelah kanan, ketik ikon profil Pembayaran & langganan Belanjawan & sejarah.
3. Ketik Sejarah pembelian.
4. Tatal untuk melihat semua pembelian yang lalu. Jika pembelian itu dibuat oleh ahli keluarga yang lain, anda akan melihat "Dibeli oleh" dan nama ahli tersebut.

Petua: Jika anda berkongsi kad kredit dengan ahli keluarga anda, mereka mungkin sudah mempunyai akses kepada kad kredit yang anda gunakan sebagai kaedah pembayaran keluarga. Anda hanya akan melihat pembelian yang dibuat dengan kad kredit ini dalam sejarah pesanan jika ahli keluarga anda memilih kaedah pembayaran keluarga untuk membuat pembelian.

Penting: Pengurus keluarga hanya akan dapat melihat pembelian yang dibuat oleh ahli keluarga melalui sistem pengebilan Google Play. Ini bermaksud bahawa pembelian yang dibuat oleh ahli keluarga melalui sistem pengebilan alternatif tidak akan kelihatan kepada pengurus keluarga.

Selesaikan masalah

Pilihan kaedah pembayaran keluarga tidak dipaparkan

Jika kaedah pembayaran keluarga tidak dipaparkan sebagai pilihan apabila anda membuat pembelian, puncanya ialah kaedah pembayaran keluarga tidak dapat digunakan untuk jenis pembelian tersebut.

Ralat "Kaedah pembayaran keluarga anda tidak sah"

Untuk menyelesaikan masalah ini, pengurus keluarga hendaklah:

1. Buka apl Google Play .
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik ikon profil.
3. Ketik Bayaran & langganan Kaedah pembayaran Tukar kaedah pembayaran keluarga.
4. Pilih kaedah pembayaran baharu.
5. Ketik OK.

Saya memerlukan bayaran balik kaedah pembayaran keluarga

Pengurus keluarga ataupun ahli keluarga yang membeli kandungan boleh meminta bayaran balik bagi kandungan yang telah dibeli dengan menggunakan kaedah pembayaran keluarga.

Bayaran balik dipulangkan kepada kaedah pembayaran keluarga.

Ketahui lebih lanjut tentang cara membuat permintaan bayaran balik dan dasar bayar balik Google Play.

Hadkan penggunaan kaedah pembayaran keluarga oleh kanak-kanak

Jika anak anda berumur bawah 18 tahun dan akaun mereka diurus dengan Family Link, anda boleh menetapkan kelulusan pembelian untuk mengehadkan penggunaan kaedah pembayaran keluarga oleh mereka.

Petua: Kelulusan pembelian hanya boleh digunakan untuk mengehadkan pembelian yang dibuat dengan kaedah pembayaran keluarga melalui sistem pengebilan Google Play.