Kao član obiteljske grupe, kupnje na Google Playu možete plaćati obiteljskim ili drugim načinom plaćanja.
Kako funkcionira obiteljski način plaćanja
- Nakon izrade obiteljske grupe upravitelj obitelji može dodati obiteljski način plaćanja.
- Članovi obitelji mogu putem sustava naplate Google Playa upotrebljavati obiteljski način plaćanja za kupnje na Google Playu ili kupnje putem aplikacije.
- Upravitelj obitelji odgovoran je za sve kupnje koje članovi obitelji plate obiteljskim načinom plaćanja.
- Upravitelj obitelji dobit će potvrdu e-poštom svaki put kad član obitelji nešto kupi putem sustava naplate Google Playa.
- Upravitelj obitelji može uključiti odobrenja za kupnje kako bi članovi obitelji prije određenih kupnji morali tražiti njegovo odobrenje.
Važno: postavke odobrenja za kupnje primjenjuju se samo na kupnje izvršene putem sustava naplate Google Playa.
Plaćanje kupnji obiteljskim načinom plaćanja
Članovi obitelji mogu plaćati kupnje obiteljskim ili drugim načinom plaćanja.
Članovi obitelji mogu upotrebljavati obiteljski način plaćanja za kupnje putem aplikacije i kupnje sljedećeg sadržaja na Google Playu putem sustava naplate Google Playa:
- aplikacije
- knjige
- filmovi
- igre
- TV emisije
- brojevi časopisa.
Savjet: ako sadržaj ispunjava uvjete za dodavanje u Obiteljsku zbirku, na stranici s pojedinostima vidjet ćete ikonu Obiteljske zbirke 
Obiteljskim načinom plaćanja ne mogu se plaćati određene vrste kupnji, uključujući:
- pretplate
- uređaje iz Google Storea, na primjer telefone i tablete
- saldo na Google Playu
- kupnje putem Google Paya.
- Alternativni sustav naplate
Mogućnosti plaćanja za upravitelja obitelji
Ako ste izradili obiteljsku grupu, možete upravljati obiteljskim načinom plaćanja i pratiti kupnje prema uputama u nastavku.
Dodajte obiteljski način plaćanja
Važno:
- Obiteljski način plaćanja morate dodati na Google račun upravitelja obitelji. Samo upravitelj obitelji može dodati, povezati, urediti ili izbrisati obiteljski način plaćanja.
- Morate koristiti kreditnu ili debitnu karticu kao obiteljski način plaćanja. Drugi načini plaćanja, uključujući darovne kartice Google Playa, ne ispunjavaju kriterije.
- Možete odabrati bilo koji način plaćanja, uključujući darovne kartice Google Playa, da biste dovršili odobrenja za kupnje bez obiteljskog načina plaćanja. Saznajte više o odobrenjima za kupnje bez obiteljskog načina plaćanja.
- Na Android uređaju postavite Obiteljsku zbirku na Google Playu.
- Slijedite upute na zaslonu da biste postavili Obiteljsku zbirku i obiteljski način plaćanja.
- Otvorite aplikaciju Google Play
.
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
- Dodirnite Plaćanja i pretplate
Načini plaćanja
- Odaberite novi način plaćanja.
- Dodirnite U redu.
Načini plaćanja Odaberite postavke odobrenja za kupnje za članove obitelji. Postavke odobrenja za kupnje primjenjuju se samo na kupnje izvršene putem sustava naplate Google Playa.
Upravitelj obitelji može vidjeti popis svih kupnji plaćenih obiteljskim načinom plaćanja putem sustava naplate Google Playa.
- Otvorite aplikaciju Trgovina Play
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila
- Dodirnite Povijest kupnje.
- Pregledajte sve prošle kupnje. Ako je stavku kupio netko drugi iz vaše obitelji, vidjet ćete "Kupac" i ime te osobe.
Savjet: ako s članovima obitelji podijelite kreditnu karticu, oni možda već imaju pristup kreditnoj kartici koju upotrebljavate kao obiteljski način plaćanja. Kupnje plaćene tom kreditnom karticom vidjet ćete u povijesti narudžbi samo ako je član obitelji odabrao obiteljski način plaćanja za kupnju.
Važno: upravitelj obitelji moći će vidjeti samo kupnje koje član obitelji izvrši putem sustava naplate Google Playa. To znači da kupnje koje je izvršio član obitelji putem alternativnog sustava naplate neće biti vidljive upravitelju obitelji.
Rješavanje problema
Ne prikazuje se opcija obiteljskog načina plaćanjaAko se obiteljski način plaćanja ne prikazuje kao opcija prilikom kupnje, to je zato što se obiteljski način plaćanja ne može upotrijebiti za tu vrstu kupnje.
Ako ste upravitelj obitelji, to možete riješiti na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Google Play
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
- Dodirnite Plaćanja i pretplate
- Odaberite novi način plaćanja.
- Dodirnite U redu.
Povrat za sadržaj plaćen obiteljskim načinom plaćanja mogu zatražiti upravitelj obitelji ili član obitelji koji je kupio sadržaj.
Povrati se uplaćuju na obiteljski način plaćanja.
Saznajte više o slanju zahtjeva i pravilima povrata za Google Play.
Ako je vaše dijete mlađe od 18 godina i njegovim se računom upravlja putem Family Linka, možete postaviti odobrenja za kupnje kako biste ograničili njegovu upotrebu obiteljskog načina plaćanja.
Savjet: odobrenja za kupnje mogu se upotrebljavati samo za ograničavanje kupnji izvršenih obiteljskim načinom plaćanja putem sustava naplate Google Playa.