किसी फ़ैमिली ग्रुप में शामिल होने पर, फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किए गए पेमेंट के तरीके या किसी दूसरे तरीके से पेमेंट करके, Google Play पर खरीदारी की जा सकती है.
फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका कैसे काम करता है
- जब कोई फ़ैमिली ग्रुप बनाया जाता है, तो फ़ैमिली मैनेजर 'फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका' जोड़ सकता है.
- फ़ैमिली ग्रुप के सदस्य, Google Play पर खरीदारी करने या Google Play के बिलिंग सिस्टम से इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने के लिए, फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल कर सकते हैं.
- अगर फ़ैमिली ग्रुप का कोई सदस्य, फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल करके कोई भी खरीदारी करता है, तो उस खरीदारी के लिए फ़ैमिली मैनेजर ज़िम्मेदार होता है.
- जब फ़ैमिली ग्रुप का कोई सदस्य, Google Play के बिलिंग सिस्टम से खरीदारी करता है, तो फ़ैमिली मैनेजर को ईमेल पर इसकी रसीद मिलती है.
- फ़ैमिली मैनेजर खरीदारी की अनुमतियों वाली सेटिंग को चालू कर सकता है. इस सेटिंग को चालू करने पर, फ़ैमिली ग्रुप के सदस्यों को कुछ खास चीज़ें खरीदने के लिए, फ़ैमिली मैनेजर से अनुमति लेनी होगी.
अहम जानकारी: खरीदारी की अनुमति वाली सेटिंग, सिर्फ़ Google Play के बिलिंग सिस्टम से की गई खरीदारी पर लागू होती हैं.
फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल करके खरीदारी करना
फ़ैमिली ग्रुप के सदस्य, फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किए गए पेमेंट के तरीके या किसी दूसरे तरीके से पेमेंट करके खरीदारी कर सकते हैं.
फ़ैमिली ग्रुप के सदस्य, Google Play पर इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने और Google Play के बिलिंग सिस्टम से, यहां दिए गए कॉन्टेंट को खरीदने के लिए, फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल कर सकते हैं:
- ऐप्लिकेशन
- किताबें
- फ़िल्में
- गेम
- टीवी शो
- पत्रिका के अंक
अहम जानकारी: अगर कॉन्टेंट को फ़ैमिली लाइब्रेरी में जोड़ने के लिए मंज़ूरी दी गई है, तो ज़्यादा जानकारी वाले पेज पर, फ़ैमिली लाइब्रेरी का आइकॉन दिखेगा.
फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका, कुछ खास तरह के आइटम की खरीदारी के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. इनमें ये आइटम शामिल हैं:
- सदस्यताएं
- Google Store से खरीदे जाने वाले डिवाइस, जैसे कि फ़ोन और टैबलेट
- Google Play बैलेंस
- Google Pay का इस्तेमाल करके की जाने वाली खरीदारी
- अन्य बिलिंग सिस्टम
फ़ैमिली मैनेजर के पास पेमेंट के मौजूद विकल्प
अगर आपने अपना फ़ैमिली ग्रुप बनाया है, तो 'फ़ैमिली ग्रुप का पेमेंट का तरीका' मैनेज करने और खरीदारी पर नज़र रखने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें.
पूरे परिवार के लिए पैसे चुकाने का तरीका जोड़ना
अहम जानकारी:
- आपको पूरे परिवार के लिए पैसे चुकाने का तरीका, फ़ैमिली मैनेजर के Google खाते में जोड़ना होगा. सिर्फ़ फ़ैमिली मैनेजर, पूरे परिवार के लिए पैसे चुकाने का तरीका जोड़ सकता है या असोसिएट कर सकता है. इसके अलावा, उसमें बदलाव करने या उसे मिटाने का अधिकार भी सिर्फ़ उसके पास है.
- फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट करने के तरीके के तौर पर, आपको क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करना होगा. पेमेंट करने के अन्य तरीके इस्तेमाल नहीं किए जा सकते. इसमें, Google Play के उपहार कार्ड भी शामिल हैं.
- फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट करने के तरीके का इस्तेमाल किए बिना खरीदारी की अनुमतियां पाने के लिए, Google Play के उपहार कार्ड के साथ-साथ पेमेंट करने के किसी भी तरीके का इस्तेमाल किया जा सकता है. फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका उपलब्ध न होने पर, खरीदारी की अनुमतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
- अपने Android डिवाइस पर, Google Play पर फ़ैमिली लाइब्रेरी सेट अप करें.
- फ़ैमिली लाइब्रेरी और फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका सेट अप करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- Google Play ऐप्लिकेशन खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.
- पेमेंट और सदस्यताएं पेमेंट के तरीके फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका बदलें पर टैप करें.
- पेमेंट का नया तरीका चुनें.
- ठीक है पर टैप करें.
फ़ैमिली ग्रुप के सदस्यों के लिए, खरीदारी की अनुमति वाली सेटिंग चुनें. खरीदारी की अनुमति वाली सेटिंग, सिर्फ़ Google Play के बिलिंग सिस्टम से की गई खरीदारी पर लागू होती हैं.
फ़ैमिली मैनेजर, उन सभी खरीदारी से जुड़ी जानकारी देख सकता है जो फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल करके Google Play के बिलिंग सिस्टम से की गई हों.
- Play Store ऐप्लिकेशन खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल आइकॉन पेमेंट और सदस्यता बजट और इतिहास पर टैप करें.
- खरीदारी का इतिहास पर टैप करें.
- स्क्रोल करके, पहले की सभी खरीदारी देखें. अगर खरीदारी आपके परिवार के किसी और सदस्य ने की है, तो आपको "खरीदार" के आगे उसका नाम दिखेगा.
ध्यान दें: ऐसा हो सकता है कि आप और आपके परिवार के सदस्य एक ही क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते हों. ऐसे में, शायद सदस्यों के पास उस क्रेडिट कार्ड का ऐक्सेस पहले से हो जिसे आपने 'फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका' के तौर पर सेट किया है. ऑर्डर के इतिहास में, आपको इस क्रेडिट कार्ड से की गई खरीदारी से जुड़ी जानकारी सिर्फ़ तब दिखेगी, जब आपके फ़ैमिली ग्रुप का कोई सदस्य फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल करके खरीदारी करता है.
अहम जानकारी: फ़ैमिली मैनेजर, सिर्फ़ उन खरीदारी को देख पाएगा जिनमें फ़ैमिली ग्रुप के किसी सदस्य ने Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल किया हो. इसका मतलब है कि अगर फ़ैमिली ग्रुप के किसी सदस्य ने अन्य बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके खरीदारी की है, तो फ़ैमिली मैनेजर को उस खरीदारी से जुड़ी जानकारी नहीं दिखेगी.
समस्याओं को हल करना
'फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका', विकल्प के तौर पर नहीं दिख रहाअगर किसी आइटम की खरीदारी करते समय 'फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका' विकल्प के तौर पर नहीं दिखता है, तो इसका मतलब यह है कि उस आइटम की खरीदारी के लिए यह तरीका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
इसे ठीक करने के लिए, फ़ैमिली मैनेजर को यह तरीका अपनाना होगा:
- Google Play ऐप्लिकेशन खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.
- पेमेंट और सदस्यताएं पेमेंट के तरीके फ़ैमिली ग्रुप के लिए पेमेंट का तरीका बदलें पर टैप करें.
- पेमेंट का नया तरीका चुनें.
- ठीक है पर टैप करें.
फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल करके खरीदे गए कॉन्टेंट के लिए, हर कोई रिफ़ंड की मांग नहीं कर सकता. सिर्फ़ फ़ैमिली मैनेजर या परिवार का वही सदस्य रिफ़ंड मांग सकता है जिसने वह कॉन्टेंट खरीदा है.
फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किए गए पेमेंट के तरीके में ही रिफ़ंड लौटाए जाते हैं.
रिफ़ंड के लिए अनुरोध करने के तरीकों और Google Play की रिफ़ंड नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर आपके बच्चे की उम्र 18 साल से कम है और उसका खाता Family Link की मदद से मैनेज किया जाता है, तो आपके पास खरीदारी की अनुमतियां सेट करने का विकल्प होता है. ऐसा करके बच्चे के लिए, फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किया गया पेमेंट का तरीका इस्तेमाल करने की सीमा तय की जा सकती है.
अहम जानकारी: खरीदारी की अनुमतियों का इस्तेमाल, फ़ैमिली ग्रुप के लिए तय किए गए पेमेंट के तरीके का इस्तेमाल करके, सिर्फ़ Google Play के बिलिंग सिस्टम से की जाने वाली खरीदारी को सीमित करने के लिए किया जा सकता है.