استخدام طريقة دفع عائلية على Google Play

عند الاشتراك في مجموعة عائلة، يمكنك إجراء عمليات الشراء على Google Play باستخدام طريقة الدفع العائلية أو طريقة دفع منفصلة.

كيفية عمل طريقة الدفع العائلية

  • عند إنشاء مجموعة عائلة، يمكن لمدير العائلة إضافة طريقة دفع عائلية.
  • يمكن لأفراد العائلة استخدام طريقة الدفع العائلية لإجراء عمليات شراء في Google Play أو عمليات شراء داخل التطبيقات من خلال نظام الفوترة في Google Play.
  • يتحمل مدير العائلة مسؤولية أي عمليات شراء يُجريها أفراد العائلة باستخدام طريقة الدفع العائلية.
  • سيحصل مدير العائلة على إيصال عن طريق البريد الإلكتروني في كل مرة يُجري فيها فرد من العائلة عملية شراء باستخدام نظام الفوترة في Google Play.
  • يمكن لمدير العائلة تفعيل خيار عمليات الموافقة على الشراء لإلزام أفراد العائلة بالحصول على موافقته لإجراء عمليات شراء معيّنة.

    ملاحظة مُهمة: لا تنطبق إعدادات الموافقة على الشراء إلا على عمليات الشراء التي تم إجراؤها من خلال نظام الفوترة في Google Play.

إجراء عمليات شراء باستخدام طريقة الدفع العائلية

يمكن لأفراد العائلة إجراء عمليات شراء باستخدام طريقة الدفع العائلية أو طريقة دفع أخرى.

عمليات الشراء التي يمكن إجراؤها باستخدام طريقة الدفع العائلية

يمكن لأفراد العائلة استخدام طريقة الدفع العائلية لإجراء عمليات شراء داخل التطبيقات ولشراء المحتوى التالي على Google Play من خلال نظام الفوترة في Google Play:

  • التطبيقات
  • الكتب
  • الأفلام
  • الألعاب
  • البرامج التلفزيونية
  • أعداد المجلات

ملاحظة: إذا كان المحتوى مؤهَّلاً للإضافة إلى "مكتبة العائلة"، سيظهر لك رمز مكتبة العائلة مكتبة العائلةعلى صفحة التفاصيل.

عمليات الشراء التي لا يمكن إجراؤها باستخدام طريقة الدفع العائلية

لا يمكنك استخدام طريقة الدفع العائلية لإجراء أنواع معيّنة من عمليات الشراء، بما في ذلك:

  • الاشتراكات
  • الأجهزة من Google Store، مثل الهواتف والأجهزة اللوحية
  • رصيد Google Play
  • عمليات الشراء على Google Pay
  • نظام الفوترة البديل

خيارات الدفع المتاحة لمدير العائلة

إذا أنشأت مجموعة عائلتك، استخدِم التعليمات أدناه لإدارة طريقة الدفع العائلية وتتبُّع عمليات الشراء.

إضافة طريقة دفع عائلية

ملاحظة مُهمّة:

  • عليك إضافة طريقة الدفع العائلية إلى حساب مدير العائلة على Google. يمكن لمدير العائلة فقط إضافة طريقة دفع عائلية أو ربطها أو تعديلها أو حذفها.
  • يجب استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي على أنّها طريقة الدفع العائلية. ويُرجى العِلم أنّ طُرق الدفع الأخرى، بما في ذلك بطاقات هدايا Google Play، غير مؤهَّلة للاستخدام.
  1. على جهاز Android، عليك إعداد "مكتبة العائلة" على Google Play.
  2. اتّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد "مكتبة العائلة" وطريقة الدفع العائلية.
تغيير طريقة الدفع العائلية
  1. افتح تطبيق Google Play Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على الدفعات والاشتراكات ثم طرق الدفع ثم تغيير طريقة الدفع العائلية.
  4. اختَر طريقة دفع جديدة.
  5. انقر على حسنًا.
اختيار إعدادات "الموافقة على عمليات الشراء" لكل فرد من العائلة

اختَر إعدادات الموافقة على عمليات الشراء لأفراد العائلة. لا تنطبق إعدادات الموافقة على الشراء إلا على عمليات الشراء التي تم إجراؤها من خلال نظام الفوترة في Google Play.

الاطّلاع على عمليات الشراء التي أجراها أفراد العائلة

يمكن لمدير العائلة الاطّلاع على قائمة بكل عمليات الشراء التي تم إجراؤها باستخدام طريقة الدفع العائلية من خلال نظام الفوترة في Google Play.

  1. افتح تطبيق "متجر Play" Google Play.
  2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الملف الشخصي ثم الدفعات والاشتراكات ثم الميزانية والسجلّ.
  3. انقر على سجلّ الشراء.
  4. تصفَّح كل عمليات الشراء السابقة. إذا أجرى فرد آخر في عائلتك عملية شراء، سترى عبارة "تم الشراء بواسطة" متبوعة باسمه.

ملاحظة: إذا شاركت بطاقة ائتمان مع أفراد عائلتك، من الممكن أن يكونوا قادرين مسبقًا على الوصول إلى بطاقة الائتمان التي تستخدمها كطريقة الدفع العائلية. ولن ترى عمليات الشراء التي تم إجراؤها باستخدام بطاقة الائتمان هذه في سجلّ الطلبات إلّا إذا اختار أفراد عائلتك طريقة الدفع العائلية لإجراء عملية الشراء.

ملاحظة مُهمة: لن يتمكّن مدير العائلة من الاطّلاع إلا على عمليات الشراء التي أجراها أحد أفراد العائلة من خلال نظام الفوترة في Google Play. ويعني هذا أنّ عمليات الشراء التي يجريها أحد أفراد العائلة من خلال نظام الفوترة البديل لن تظهر لمدير العائلة.

تحديد المشاكل وحلّها

لا يظهر خيار طريقة الدفع العائلية

إذا لم تظهر طريقة الدفع العائلية كخيار عند إجراء عملية شراء، ذلك يعني أنّها غير متاحة لعمليّة الشراء التي تجريها.

رسالة الخطأ "طريقة الدفع العائلية غير صالحة"

لحلّ هذه المشكلة، اطلب من مدير العائلة اتّباع الخطوات أدناه:

  1. افتح تطبيق Google Play Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على الدفعات والاشتراكات ثم طرق الدفع ثم تغيير طريقة الدفع العائلية.
  4. اختَر طريقة دفع جديدة.
  5. انقر على حسنًا.
أحتاج إلى ردّ أموال طريقة الدفع العائلية

يستطيع مدير العائلة أو فرد العائلة الذي اشترى المحتوى أن يطلب استرداد قيمته باستخدام طريقة الدفع العائلية.

يتم ردّ الأموال بإعادتها إلى طريقة الدفع العائلية.

تعرّف على المزيد من المعلومات حول كيفية إجراء الطلبات وسياسات رد الأموال في Google Play.

الحدّ من استخدام الطفل لطريقة الدفع العائلية

إذا كان عمر طفلك أقل من 18 عامًا ويُدار حسابه باستخدام Family Link، يمكنك ضبط إعدادات عمليات الموافقة على الشراء للحدّ من قدرته على استخدام طريقة الدفع العائلية.

ملاحظة: يمكن استخدام خيار "عمليات الموافقة على الشراء" فقط لتقليل عمليات الشراء التي تم إجراؤها باستخدام طريقة الدفع العائلية من خلال نظام الفوترة في Google Play.

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
11472177125429618086
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
5044059