Die bladsy wat jy versoek het, is tans nie in jou taal beskikbaar nie. Jy kan 'n ander taal aan die onderkant van die bladsy kies of Google Chrome se ingeboude vertalingkenmerk gebruik om 'n kitsvertaling van enige webbladsy in 'n taal van jou keuse te doen.

Een gezinsbetaalmethode gebruiken op Google Play

Wanneer je bij een gezinsgroep hoort, kun je aankopen doen op Google Play via de gezinsbetaalmethode of een andere betaalmethode.

De gezinsbetaalmethode

  • Nadat de gezinsgroep is gemaakt, kan de gezinsbeheerder een gezinsbetaalmethode toevoegen.
  • Gezinsleden kunnen de gezinsbetaalmethode gebruiken voor aankopen op Google Play of voor in-app aankopen via het factureringssysteem van Google Play.
  • De gezinsbeheerder is verantwoordelijk voor alle aankopen die de gezinsleden doen via de gezinsbetaalmethode.
  • De gezinsbeheerder krijgt een betalingsbewijs per e-mail voor elke aankoop die een gezinslid doet via het factureringssysteem van Google Play.
  • De gezinsbeheerder kan aankoopgoedkeuringen aanzetten, zodat gezinsleden toestemming moeten vragen voordat ze bepaalde aankopen kunnen doen.

    Belangrijk: Instellingen voor aankoopgoedkeuring zijn alleen van toepassing op aankopen die worden gedaan via het factureringssysteem van Google Play.

Aankopen doen met de gezinsbetaalmethode

Gezinsleden kunnen aankopen doen via de gezinsbetaalmethode of via een andere betaalmethode.

Aankopen die je via de gezinsbetaalmethode kunt doen

Gezinsleden kunnen via de gezinsbetaalmethode in-app aankopen doen en onder andere de volgende content kopen via het factureringssysteem van Google Play:

  • Apps
  • Boeken
  • Films
  • Games
  • Tv-programma's
  • Tijdschriften

Tip: Als je content kunt toevoegen aan de Gezinsbibliotheek, zie je het icoon Gezinsbibliotheek Gezinsbibliotheek op de detailpagina.

Aankopen die je niet via de gezinsbetaalmethode kunt doen

Je kunt de gezinsbetaalmethode niet gebruiken voor bepaalde aankopen, zoals:

Betaalopties voor de gezinsbeheerder

Nadat je de gezinsgroep hebt gemaakt, kun je als volgt de gezinsbetaalmethode beheren en de aankopen bijhouden.

Een gezinsbetaalmethode toevoegen

Belangrijk:

  • Je moet de gezinsbetaalmethode toevoegen aan het Google-account van de gezinsbeheerder. Alleen een gezinsbeheerder kan een gezinsbetaalmethode toevoegen, koppelen, bewerken of verwijderen.
  • Je moet een creditcard of pinpas gebruiken als gezinsbetaalmethode. Andere betaalmethoden, waaronder Google Play-cadeaukaarten, komen niet in aanmerking.
  1. Stel een Gezinsbibliotheek in op Google Play vanaf je Android-apparaat.
  2. Volg de instructies op het scherm om de Gezinsbibliotheek en de gezinsbetaalmethode in te stellen.
De gezinsbetaalmethode wijzigen
  1. Open de Google Play-app Google Play.
  2. Tik op het profielicoon rechtsboven.
  3. Tik op Betalingen en abonnementen en dan Betaalmethoden en dan Gezinsbetaalmethode wijzigen.
  4. Selecteer een nieuwe betaalmethode.
  5. Tik op OK.
Aankoopgoedkeuringen voor elk gezinslid instellen

Je kunt voor elk gezinslid aankoopgoedkeuringen instellen en wijzigen. Instellingen voor aankoopgoedkeuring zijn alleen van toepassing op aankopen die worden gedaan via het factureringssysteem van Google Play.

Aankopen bekijken die door gezinsleden zijn gedaan

De gezinsbeheerder kan een lijst bekijken van alle aankopen die met de gezinsbetaalmethode zijn gedaan via het factureringssysteem van Google Play.

  1. Open de Play Store-app Google Play.
  2. Tik rechtsboven op het profielicoon en dan Betalingen en abonnementen en dan Budget en geschiedenis.
  3. Tik op Transactieoverzicht.
  4. Scroll door alle eerdere aankopen. Als de aankoop is gedaan door iemand anders in je gezin, zie je 'Gekocht door' en de naam van de koper.

Tip: Als je een creditcard met je gezinsleden deelt, hadden ze mogelijk al toegang tot dezelfde creditcard die je nu als gezinsbetaalmethode gebruikt. Je ziet in de bestelgeschiedenis alleen aankopen die met deze creditcard zijn gedaan als je gezinslid de gezinsbetaalmethode heeft geselecteerd om de aankoop te doen.

Belangrijk: De gezinsbeheerder kan alleen aankopen zien die door een gezinslid zijn gedaan via het factureringssysteem van Google Play. Dit betekent dat aankopen die door een gezinslid via het alternatieve factureringssysteem zijn gedaan, niet zichtbaar zijn voor de gezinsbeheerder.

Problemen oplossen

De gezinsbetaalmethode wordt niet getoond

Als de gezinsbetaalmethode niet als optie wordt getoond wanneer je een aankoop doet, betekent dit dat je de gezinsbetaalmethode niet voor dat type aankoop kunt gebruiken.

De foutmelding Je gezinsbetaalmethode is ongeldig

De gezinsbeheerder moet het volgende doen om dit op te lossen:

  1. Open de Google Play-app Google Play.
  2. Tik op het profielicoon rechtsboven.
  3. Tik op Betalingen en abonnementen en dan Betaalmethoden en dan Gezinsbetaalmethode wijzigen.
  4. Selecteer een nieuwe betaalmethode.
  5. Tik op OK.
Ik wil een terugbetaling voor de gezinsbetaalmethode aanvragen

De gezinsbeheerder of het gezinslid dat de content heeft gekocht, kan een terugbetaling aanvragen voor content die via de gezinsbetaalmethode is gekocht.

Het bedrag wordt teruggeboekt via de gezinsbetaalmethode.

Check het teruggavebeleid van Google Play en meer informatie over hoe je verzoeken indient.

Het gebruik van de gezinsbetaalmethode beperken voor je kind

Als je kind jonger is dan 18 jaar en een account heeft dat wordt beheerd met Family Link, kun je aankoopgoedkeuringen instellen om het gebruik van de gezinsbetaalmethode voor je kind te beperken.

Tip: Je kunt aankoopgoedkeuringen alleen gebruiken om aankopen via de gezinsbetaalmethode te beperken via het factureringssysteem van Google Play.

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
3114967467323850755
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5044059
false
false