Kuvien varmuuskopiointi ei onnistu

Jos kuvat ja videot eivät synkronoidu Google-tilillesi, tarkista varmuuskopioinnin tila.

Varmuuskopiointi on tallennuspalvelu, joka tallentaa kuvat ja videot automaattisesti Google-tilille. Pääset kuviin ja videoihin kaikilla laitteilla, joilla olet kirjautunut tilillesi. Lue lisää varmuuskopioinnin hyödyistä.

Varmuuskopioinnin tilan tarkistaminen

1. Avaa Google Kuvat ‑sovellus Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Napauta yläreunasta tilin profiilikuvaa tai nimen alkukirjainta. Näet jonkin seuraavista viesteistä:
   • Varmuuskopiointi valmis: Varmuuskopioitavia kohteita ei ole jonossa.
   • Varmuuskopiointi on poissa päältä: Varmuuskopiointi on laitettu pois päältä. Laita varmuuskopiointi päälle valitsemalla Laita varmuuskopiointi päälle.
   • Varmuuskopioidaan: Valokuvien ja videoiden varmuuskopioiminen on kesken. Näet myös jonossa olevien tiedostojen määrän.
   • Valmistellaan varmuuskopiointia: Kuvia ja videoita valmistellaan varmuuskopioitavaksi.
   • Odotetaan yhteyttä tai Odotetaan Wi-Fi-yhteyttä : Muuta asetuksia tai yhdistä Wi-Fi- tai mobiiliverkkoon.

Ohjeita varmuuskopioinnin ongelmatilanteisiin

Varmuuskopioinnin asetusten tarkistaminen

1. Avaa Google Kuvat ‑sovellus .
2. Napauta yläkulmasta tilin profiilikuvaa tai nimen alkukirjainta Kuvien asetukset Varmuuskopiointi.
3. Jos "Varmuuskopiointi" on päällä, näet seuraavat vaihtoehdot:

• Varmuuskopiointitili: Varmista, että tässä kohdassa näkyvä tili on sama kuin Google Kuvat ‑sovelluksessa näkyvä tili. Jos haluat nähdä, mitä tiliä käytät Google Kuvissa, avaa Google Kuvien päävalikko ja etsi yläreunasta sähköpostiosoitteesi.
• Varmuuskopioi laitteen kansiot: Napauta tätä ja valitse haluamasi kohteet, jos haluat varmuuskopioida muiden sovellusten kuvia ja videoita (esim. Google Chat tai WhatsApp).
• Varmuuskopiointilaatu: Voit muuttaa kuvien ja videoiden varmuuskopiointilaatua napauttamalla. Katso, miten voit vaihtaa varmuuskopiointilaadun.
• Varmuuskopiointi mobiilidatayhteydellä: Valitse, varmuuskopioidaanko kuvat tai videot käyttämällä mobiiliverkkoa (vain Wi-Fi-yhteyden käytön sijaan). Palveluntarjoajasi saattaa veloittaa käytöstä.

Vinkki: Laita Varmuuskopioi roaming-tilassa ‑asetus päälle, jos haluat varmuuskopioida kuvat ja videot myös ollessasi toisessa maassa tai toisella alueella.

Tiedoston koon ja tyypin tarkistaminen

Kuvan tai videon lataaminen palvelimelle ei onnistu, jos se ei ole vaatimustemme mukainen:

• Kuvien koko voi olla enintään 200 Mt tai 200 megapikseliä.
• Videoiden koko voi olla enintään 10 Gt.

Varmuuskopioitavien kuvien tarkistaminen

Varmuuskopioinnin ollessa käynnissä näet yläreunasta jäljellä olevien kuvien määrän ja niiden pikkukuvat.

Näin tarkistat, mitä kuvia ei ole varmuuskopioitu

1. Valitse kuva.
2. Jos kuvaa ei ole varmuuskopioitu, yläreunassa näkyy Varmuuskopioi-kuvake .

Vinkki: Näet kaikki varmuuskopioidut kuvasi ja videosi tietokoneella osoitteessa photos.google.com. Kaikki tässä osoitteessa näkyvät kuvat ja videot on varmuuskopioitu.

Laitteen kansion varmuuskopiointi

Voit varmuuskopioida kuvat ja videot, jotka olet ladannut tai tallentanut muista sovelluksista.

1. Avaa Google Kuvat ‑sovellus.
2. Valitse alareunasta Kirjasto Laitteella olevat kuvat.
3. Napauta varmuuskopioitavaa kansiota.
4. Laita Varmuuskopiointi päälle yläreunasta.

Laitteen kytkeminen laturiin

Akun säästämiseksi varmuuskopiointiprosessi voi keskeytyä, kun laitteesi näyttö on sammutettuna tai näytönsäästötilassa. 

Tyhjien kuva- ja videotiedostojen poistaminen

Tärkeää: Jos haluat poistaa tyhjät kuva- ja videotiedostot Android-laitteeltasi, lataa Files by Google ‐sovellus.

1. Avaa Files by Google ‐sovellus .
2. Valitse Kuvat tai Videot.
3. Valitse yläkulmasta Lisää Lajitteluperuste Pienin ensin.
4. Valitse tiedostot, joiden tavukoko on 0.
5. Valitse Poista Siirrä tiedostot roskakoriin.

Vinkki: Jos haluat valita useita kuva- tai videotiedostoja, kosketa ensimmäistä tiedostoa pitkään ja napauta sitten muita tiedostoja, jotka haluat poistaa.

Jos ongelmat jatkuvat, lähetä palautetta Google Kuvat ‑tiimille.

Muita lähteitä

• Kuvien ja videoiden poistaminen
• Kadonneiden kuvien ja videoiden etsiminen