Pokud nemůžete soubory na Disku Google najít, můžete se je pokusit obnovit pomocí těchto tipů. Pokud se domníváte, že k vašemu Disku Google se někdo připojil bez vašeho svolení, doporučujeme účet lépe zabezpečit.
Obnovení souboru z koše Disku Google
- Přejděte na adresu drive.google.com.
- Vlevo klikněte na Koš.
- Všechny vaše smazané soubory najdete v Koši.
- Pokud chcete zjistit, před jakou dobou byly soubory přidány do koše, můžete soubory seřadit podle jejich data přesunutí do koše.
- Obnovení souboru:
- Klikněte na soubor pravým tlačítkem.
- Klikněte na Obnovit.
Tip: Smazané soubory jsou uloženy v koši po dobu 30 dnů, než budou navždy smazány.
Obnovte trvale smazaný soubor
Vaše soubory může být možné obnovit, i když byly navždy smazány, pokud:
- si jste jisti, že vaše soubory byly trvale smazány během posledních 25 dnů,
- jste vlastníkem těchto souborů.
Vlastníkem jste v těchto případech:
- Soubor nebo složku jste vytvořili přes svůj účet Disku Google
- Soubor nebo složku jste na Disk Google nahráli.
- Přijali jste vlastnictví souboru nebo složky od původního vlastníka.
Chcete-li nás kontaktovat, přihlaste se ke svému účtu Google.
Podpora Disku není dostupná ve všech jazycích. Hovoříte-li anglicky, můžete změnit jazyk služby a kontaktovat odborníka na Disk.
- Na počítači přejděte do centra nápovědy Disku Google.
- V dolní části stránky klikněte na svůj jazyk.
- Vyberte angličtinu.
- Vlevo nahoře klikněte na nabídku
Kontaktujte nás.
- Vyberte problém a způsob, jak nás chcete kontaktovat.
Kontaktujte nás.Poznámka: Po skončení konzultace můžete jazyk přepnout zase zpět.
Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si, jak smazat a obnovit soubory na Disku Google.