Ако не успявате да намерите файлове в Google Диск, използвайте тези съвети, за да ги възстановите. Ако смятате, че някой е осъществил достъп до профила ви в Google Диск без ваше разрешение, препоръчваме да вземете мерки да подобрите сигурността на профила си.
Възстановяване на файлове, които сте изтрили
Ако наскоро сте изтрили нещо чрез Google Диск или приложението Google Диск за компютри, може да сте в състояние да го възстановите самостоятелно.
Възстановяване от кошчето
- От компютър отворете drive.google.com/drive/trash.
- Съвет: Можете да сортирате файловете в кошчето по дата на преместване в него, за да видите кои файлове са изтрити най-скоро или най-отдавна.
- Кликнете с десния бутон на мишката върху файла, който искате да възстановите.
- Кликнете върху Възстановяване.
- Файловете ще бъдат възстановени в първоначалното им местоположение.
- Ако то вече не съществува, проверете „Моят диск“.
Изпробвайте следните стъпки
Проверете панела за активност
- От компютър отворете drive.google.com.
- Кликнете върху „Информация“
горе вдясно.
- Кликнете върху „Активност“, за да прегледате панела за активността.
- Превъртете надолу и потърсете файла си.
горе вдясно.Използвайте разширено търсене
- От компютър отворете drive.google.com.
- В лентата за търсене кликнете върху иконата вдясно.
- Използвайте опциите за разширено търсене, за да намерите файла си. За да намерите например електронни таблици, кликнете върху стрелката за падащо меню до „Тип“ и кликнете върху „Електронни таблици“.
Научете защо липсват файлове
Ако файлът е създаден от вас
Ако не можете да намерите файл, създаден от вас в Диск, възможно е да е загубил папката, в която е бил. Файлът още съществува, но е по-трудно да бъде намерен.
Как файловете губят папката си
- Създавате файл в папката на друг човек, след което той я изтрива. Файлът не е изтрит, а автоматично се премества в „Моят диск“.
Важно: Само вие можете да изтривате файловете, които притежавате. - Споделяте папка с някого и той премахва файла ви от нея. Файлът не е изтрит, а автоматично се премества в „Моят диск“ в профила ви.
Намиране на неорганизираните файлове
- От компютър отворете drive.google.com.
- В лентата за търсене въведете
is:unorganized owner:me - Когато намерите файла, преместете го в папка в „Моят диск“, за да стигнете по-лесно до него следващия път.
Ако файлът е създаден от друг човек
Когато някой създаде файл, може да го изтрие, преименува и възстанови. Свържете се с човека, създал файла, и го помолете да го възстанови или да го сподели отново с вас.
Ако файлът е бил в папка, създадена от друг човек
Ако някой е изтрил тази папка, повече няма да я намирате в Диск.
Намиране на създадени от вас файлове в изтрити папки
Намиране на всички файлове в изтрити папки
За да намирате файла по-лесно в бъдеще, преместете го в папка в „Моят диск“.
Още информация за намирането на файлове
Изпробвайте разширено търсенеЗа да прецизирате търсенето си в Диск, от компютъра си използвайте фраза за търсене с една от следните опции:
| Търсене на | Пример |
|---|---|
| Точна фраза |
|
|
Изключване на дума |
„Вода“, но без „езера“:
|
|
Собственика на файла |
Файлове, притежавани от Иван:
|
| Файлове, споделени от други хора |
Файлове, които Мария е споделила с вас:
|
| Споделени от вас файлове |
Файлове, които сте споделили с Мария:
|
| Елементи със звезда |
|
| Изтрити елементи |
|
| Файлов тип |
Електронни таблици:
|
|
Период от време |
Преди или след 18 януари 2015 г.
|
| Заглавие |
|
| Приложение |
Файлове, отворени в Google Диск:
|
За лични профили можете да възстановите наскоро изтрити файлове за ограничен период от време, след като бъдат изтрити, ако използвате:
- Google Диск с профил на потребител;
- Не чрез работа, училище или друга група.
Изпълнено е едно от следните неща:
- Вие сте създали файла.
- Вие сте качили файла в Google Диск.
- Приели сте собствеността върху файла от някого.
Ако профилът ви в Google е изтрит, може да не сте в състояние да възстановите файловете си.
За да прецизирате списъка с файлове в Диск, можете да използвате чипове за търсене. Можете да търсите и филтрирате по:
- тип;
- хора (всички, собственици или споделено от);
- променени.
Тези чипове се показват под лентата за търсене и с тях ще се търси във всички файлове, папки и подпапки в този изглед (например „Моят диск“, „Скорошни“ или „Кошче“).
- За да премахнете чип за търсене, кликнете върху
вдясно от него.
- За да премахнете всички чипове за търсене: В края на чиповете кликнете върху
Съвет: Чиповете за търсене са налице по подразбиране. За да ги скриете, кликнете върху бутона за филтриране .
Възстановяване на имейли от Gmail
Научете как да възстановите имейли от Gmail.
За да се свържете с нас, влезте в профила си в Google.
Поддръжка на Диск не се предлага на всички езици. Ако говорите английски, можете да промените езика си и да се свържете със специалист по Диск.
- От компютъра си отворете Помощния център на Google Диск.
- Кликнете върху езика в долната част на страницата.
- Изберете „Английски“.
- Кликнете върху менюто горе вляво
Свържете се с нас.
- Изберете проблема си и начина, по който искате да се свържете с нас.
Свържете се с нас.Забележка: Когато приключите, можете да върнете езика към предпочитания от вас.