您可以通过第三方服务提供商(例如手机运营商),以套餐形式或由该提供商单独结算的方式来订阅 Google One 方案。
激活 Google One 方案
订阅 Google One 方案或接受订阅优惠后,您会收到一个包含唯一激活码的网址。此网址可能会通过以下途径提供:
- 电子邮件或短信
- 合作伙伴的应用
- 客服人员
重要提示:
- 如果您已通过第三方提供商订阅了有效的 Google One 会员方案,需要先取消当前方案才能兑换其他 Google One 方案的促销优惠。
- 如需激活 Google One 订阅,您需要拥有个人 Google 账号。了解如何创建 Google 账号。
- 点击或点按包含唯一激活码的网址。
- 登录要关联到新 Google One 方案的 Google 账号。
- 查看新方案的详细信息。
- 如需激活新方案,请点击或点按激活方案。
激活账号即表示您同意 Google One 的服务条款。您还同意 Google 将您的会员状态共享给提供商,以便您可以通过提供商订阅、退订或更改 Google One 方案。
如要撤销此同意声明并停止与提供商共享信息,请取消您通过他们订阅的 Google One 方案。
可能出现的激活链接错误
您在使用激活链接时可能会遇到错误。
激活链接已失效
- 订阅链接超过有效期后会失效。
- 如需获取新链接,请点击或点按返回至 [合作伙伴]。
订阅已在使用中
- 某个符合条件的 Google 账号已使用该订阅链接激活了订阅。
- 如需了解 Google One 提供的福利和其他优惠,请点击或点按探索 Google One。
如果我的 Google 账号存在以下情况,会怎么样:
当前未订阅 Google One 方案您的新方案将立即激活。
当前方案将会取消,新方案将立即激活。
- 如果您存储的数据量已超出新方案允许的上限,那么您或您的家人群组在使用 Gmail、云端硬盘或相册等 Google 服务时可能会遇到问题。了解如何释放存储空间。
- 您的数据不会被删除,您也不会失去 Google One 访问权限。
- 如果您已支付 Google One 订阅费用,但要改用由第三方管理的类似方案或升级方案,那么您将按当前结算周期的剩余天数获得部分退款。
当前方案继续有效,新方案立即激活。您将获享更高级的 Google One 方案带来的福利。
如要取消之前的方案并避免 Apple 向您收取额外费用,请执行以下操作:
- 在 iOS 设备上,前往 Apple“设置”中的订阅。
- 退款申请将由 Apple 按照其政策处理。了解如何向 Apple 申请退款。
如需启动新方案,请先取消旧方案。
- 您可以在 Google One 应用中取消 Google One 方案,也可通过提供商取消。若要在 Google One 应用中取消,请前往设置。
- 如需取消通过 Metro by T-Mobile 购买的 Google One 方案,请前往 Google One 应用进行操作。
- 如需取消通过其他提供商购买的 Google One 方案,请访问提供商的网站或联系其客服人员。
- 您当前的方案可能会立即取消,也可能会持续到结算周期结束,具体取决于提供商的政策。
- 取消方案产生的所有退款由提供商处理。
取消当前方案后,若要启动新方案,请使用激活链接进行激活。了解如何取消 Google One 会员资格。
更改您的 Google One 方案
重要提示:方案变更选项可能会有所差异,具体取决于提供商。
激活方案后,如需执行以下操作,请前往服务提供商的网站或应用:
- 改为其他包含 Google One 的套餐方案。
- 改为其他 Google One 方案。
- 取消 Google One 方案。
从合作伙伴结算的零售方案改为 Google 结算的零售方案
如需从合作伙伴结算的方案改为 Google 结算的标准零售方案,请执行以下操作:
对于有效的预付费会员
- 在设备上打开 Google One 应用
。
- 依次点按顶部的“菜单”图标
“设置”图标
更改会员方案。
- 点按查看所有方案。
- 选择要改用的 Google One 方案。
- 点按开始使用。
- 如要确认升级,请点按继续。
- 如要返回并更改方案,请点按关闭。
- 如要继续购买,请选择一种支付方式。
- 如果您的账号中未保存任何支付方式,您可以在此步骤中添加支付方式,再查看新的 Google One 会员方案详情。
- 点按订阅。
- 在确认屏幕上,点按完成。
对于有效的后付费会员
- 在设备上打开 Google One 应用
。
- 依次点按顶部的“菜单”图标
“设置”图标
更改会员方案。
- 点按查看所有方案。
- 您会发现您的 Google One 会员费用是由第三方合作伙伴收取的。
- 选择要改用的 Google One 方案。
- 点按开始使用。
- 查看您的方案详情和当前结算周期。
- 如有任何退款方面的问题,请与第三方合作伙伴联系。
- 如果您选择降级方案,可能会出现存储空间不足的情况,届时系统会向您发送通知。如要确认升级,请点按继续。
- 如要返回并更改方案,请点按关闭。
- 查看您的方案详情和当前结算周期。
- 如要继续购买,请选择一种支付方式。
- 如果您的账号中未保存任何支付方式,您可以在此步骤中添加支付方式,再查看新的 Google One 会员方案详情。
- 点按订阅。
- 在确认屏幕上,点按完成。
提示:为避免重复计费,当您改用 Google 结算的零售方案时,系统会自动取消您通过原来的合作伙伴结算的会员方案。
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