Du kan starte Google One-abonnementer fra tredjepartsudbydere, f.eks. et mobilselskab, som en del af en pakke eller faktureret separat af den pågældende udbyder.
Aktivér dit Google One-abonnement
Når du bestiller et Google One-abonnement eller accepterer et tilbud, modtager du en webadresse med en unik aktiveringskode. Du kan modtage denne webadresse via:
- En mail eller besked
- Partnerens app
- En kundeservicerepræsentant
Vigtigt!
- Hvis du allerede har et aktivt Google One-medlemskab via en tredjepartsudbyder, skal du opsige dit nuværende abonnement for at indløse kampagnetilbud på et andet Google One-abonnement.
- Du skal have en personlig Google-konto for at aktivere dit Google One-abonnement. Se, hvordan du opretter en Google-konto.
- Klik eller tryk på webadressen med din unikke aktiveringskode.
- Log ind på den Google-konto, du vil knytte til dit nye Google One-abonnement.
- Gennemgå oplysningerne om dit nye abonnement.
- Klik eller tryk på Aktivér abonnement for at aktivere det nye abonnement.
Når du aktiverer din konto, giver du samtykke til servicevilkårene for Google One. Du giver også samtykke til, at Google deler din medlemsstatus med udbyderen, så du kan starte, stoppe eller ændre dit Google One-abonnement via udbyderen.
Hvis du vil tilbagekalde dette samtykke og stoppe med at dele oplysninger med en udbyder, skal du opsige det Google One-abonnement, du har hos udbyderen.
Mulige fejl i aktiveringslinket
Du kan støde på fejl, når du bruger dit aktiveringslink.
Aktiveringslinket er udløbet
- Abonnementslinket er udløbet, hvis gyldighedsperioden er overskredet.
- Klik eller tryk på Tilbage til [partner] for at få et nyt link.
Abonnementet er allerede i brug
- Abonnementslinket er allerede blevet brugt til at aktivere abonnementet for en kvalificeret Google-konto.
- Klik eller tryk på Se mere om Google One for at få flere oplysninger om fordele og andre tilbud.
Hvad sker der, hvis min Google-konto:
Ikke har et aktivt Google One-abonnement?Det nuværende abonnement opsiges, og dit nye abonnement aktiveres med det samme.
- Hvis du allerede har gemt flere data, end dit nye abonnement tillader, kan du eller din familiegruppe opleve problemer med dine Google-tjenester, f.eks. Gmail, Drev eller Fotos. Få flere oplysninger om, hvordan du frigør lagerplads.
- Dine data slettes ikke, og du mister ikke adgang til Google One.
- Du modtager ikke refusion for en delvis faktureringsperiode, medmindre det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.
Dit nuværende abonnement fortsætter, og dit nye abonnement aktiveres med det samme. Du får fordelene ved det bedre Google One-abonnement.
Sådan opsiger du dit tidligere abonnement og undgår yderligere fakturering fra Apple:
- Gå til Abonnementer i Apple-indstillingerne på en iOS-enhed.
- Anmodninger om refusion håndteres af Apple i overensstemmelse med deres politik. Se, hvordan du anmoder om refusion fra Apple.
Du skal opsige dit gamle abonnement for at starte dit nye abonnement.
- Du kan opsige Google One-abonnementet enten i Google One-appen eller via din udbyder. I Google One-appen skal du gå til Indstillinger for at opsige abonnementet.
- Hvis du vil opsige Google One-abonnementer fra Metro by T-Mobile, skal du bruge Google One-appen.
- Hvis du vil opsige Google One-abonnementer fra andre udbydere, skal du bruge deres website eller kontakte deres kundeservice.
- Dit nuværende abonnement kan opsiges med det samme eller ved udgangen af faktureringsperioden afhængigt af din udbyders politikker.
- Eventuelle refusioner for opsigelse af abonnementer håndteres af din udbyder.
Når det aktuelle abonnement er opsagt, kan du starte det nye abonnement ved hjælp af aktiveringslinket. Få flere oplysninger om, hvordan du opsiger dit Google One-medlemskab.
Foretag ændringer af dit Google One-abonnement
Når du har aktiveret dit abonnement, skal du gå til din udbyders website eller app for at:
- Skifte til et andet abonnement, der omfatter Google One.
- Skifte til et andet Google One-abonnement.
- Opsige Google One-abonnementet.
Vigtigt! Nogle udbydere har muligvis flere eller færre muligheder for ændring af dit abonnement.