Para cambiar tu contraseña fácilmente en caso de que no puedas acceder a tu cuenta, añade información de recuperación.
Añadir opciones de recuperación
Cómo te ayuda la información de recuperación
Un teléfono o un correo de recuperación te permiten cambiar tu contraseña si:
- Olvidas la contraseña.
- Otra persona está usando tu cuenta.
- No puedes acceder a tu cuenta por algún otro motivo.
Nota: Si cambias el teléfono o el correo de recuperación, Google te ofrece la opción de seguir recibiendo códigos de verificación en tu teléfono o correo de recuperación anteriores durante siete días. Así podrás cambiar tu configuración rápidamente en caso de que alguien use tu cuenta sin permiso.
Configurar opciones de recuperación de tu cuenta
Añadir una dirección de correo de recuperación- En un ordenador, ve a tu cuenta de Google.
- En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Información personal.
- En "Información de contacto", haz clic en Correo electrónico
Correo de recuperación.
- Es posible que tengas que iniciar sesión.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Correo de recuperación.
- En un ordenador, ve a tu cuenta de Google.
- En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Información personal.
- En "Información de contacto", haz clic en Añade un teléfono de recuperación para proteger tu cuenta.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Solicitar ayuda para recuperar tu cuenta
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta de Google, responde a las preguntas de la página de recuperación de la cuenta lo mejor que puedas. Más información sobre los pasos para recuperar una cuenta
Si sigues teniendo problemas, puedes recibir ayuda para iniciar sesión en tu cuenta.
Pedir ayuda para iniciar sesión
Si no logras recuperar tu cuenta de Google tras seguir los pasos de la página de recuperación y recibir ayuda, puedes crear otra cuenta. Cuando la crees, consulta cómo puedes evitar perder el acceso de nuevo.