Если при работе с сервисом "Google Новости" возникли проблемы, воспользуйтесь советами, приведенными ниже. Вы также можете задать вопрос и ознакомиться с рекомендациями других пользователей на справочном форуме Google Новостей.
Приложение не открывается
Обновите приложение "Google Новости" 
Не получается открыть Google Новости
Если вы вошли в аккаунт Google Workspace:
- Возможно, администратор отключил вам доступ к Google Новостям. За подробной информацией обращайтесь к нему.
- Вы не сможете использовать приложение, не входя в Google Новости.
- Чтобы получить доступ к Google Новостям, перейдите в личный аккаунт Gmail.
- Если вам меньше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), возможно, у вас нет доступа к Google Новостям.
Информация в приложении не обновляется
- Откройте приложение и проведите вниз по экрану. Так информация должна обновиться.
- Убедитесь, что устройство подключено к Интернету по мобильной сети или Wi-Fi.
- Если приложение закрывается или в нем отсутствует определенный контент, очистите кеш и удалите данные.
Отсутствует приобретенный контент
Если выпуск или подписка не видны в разделе "Подписки", убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт.
- Откройте приложение "Google Новости"
.
- Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите на стрелку вниз
рядом с именем пользователя.
рядом с именем пользователя.В приложении не воспроизводятся видео YouTube
Обновите приложение YouTube 
Отсутствует персонализированный контент
- Убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google.
- Если вы недавно переименовали конфликтующий аккаунт, выполните вход, используя новое имя.
- Сбросьте сохраненные интересы. Узнайте, как улучшить рекомендации в Google Новостях.
Как заблокировать или разблокировать пользователя
Важно! Эта функция доступна, только если вы вошли в аккаунт Google.
Если вам не нравится, что кто-то отправляет вам новости, вы можете заблокировать этого пользователя. Подробнее…
Как сообщить о спаме или неприемлемом контенте
Спам или недопустимые материалы
Если вы считаете, что какой-либо сайт нарушает наши рекомендации по обеспечению качества, вы можете сообщить нам об этом.
Чтобы пожаловаться на спам или неприемлемый контент в приложении, в правом верхнем углу нажмите на значок своего профиля 
Недостоверный или устаревший контент
Статьи и изображения, которые вы видите в Google Новостях, публикуют новостные агентства.
Если вы обнаружили проблемы с контентом, свяжитесь с издателем.
Чтобы поделиться мнением о Google Новостях, выполните следующие действия:
- В правом верхнем углу нажмите на значок своего профиля
Справка/отзыв.
- Выберите Отправить отзыв.
Вы также можете перейти на сайт news.google.com и нажать Отправить отзыв в левом нижнем углу.