אם אתם נתקלים בבעיות בחדשות Google, תוכלו לנסות את הפתרונות הבאים. אפשר גם לקבל עזרה בפורום העזרה של חדשות Google, שבו קוראים משתפים טיפים וידע על חדשות Google.
לא ניתן לפתוח את האפליקציה של חדשות Google
מומלץ לנסות לעדכן את האפליקציה של חדשות Google 
אין גישה לחדשות Google
אם נכנסתם לחשבון Google Workspace:
- יכול להיות שהאדמין כיבה את הגישה לחדשות Google. למידע נוסף, עליכם לפנות לאדמין של החשבון.
- לא תוכלו להשתמש באפליקציה כי לא קיים מצב שימוש ללא חיבור לחשבון.
- כדי לגשת לחדשות Google, עליכם לעבור לחשבון Gmail אישי.
- אם אתם מתחת לגיל 13 (או הגיל הרלוונטי במדינה שלכם), יכול להיות שאין לכם גישה לחדשות Google.
לא ניתן לבצע רענון לאפליקציה
- כדי לקבל כתבות חדשות, פותחים את האפליקציה ומחליקים למטה במסך.
- מוודאים שיש חיבור ל-Wi-Fi או לחבילת גלישה.
- אם האפליקציה נסגרת או שתוכן מסוים מופיע ריק, תוכלו ללמוד איך לנקות את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה.
תוכן שנרכש לא מופיע
אם הגיליון או המינוי אינם מופיעים בקטע "במעקב", ודאו שאתם מחוברים לחשבון שדרכו הם נקנו.
- פותחים את האפליקציה של חדשות Google
.
- בפינה השמאלית העליונה, מקישים על תמונת הפרופיל או על אותיות השם שלכם.
- ליד שם המשתמש, מקישים על החץ למטה
.
.לא ניתן להפעיל סרטונים ב-YouTube בתוך האפליקציה
יש לנסות ולעדכן את אפליקציית YouTube 
חיפוש תוכן מותאם אישית
- מוודאים שאתם מחוברים לחשבון Google.
- אם שיניתם לאחרונה את השם של חשבון בעל מאפיינים זהים לחשבון פעיל, נסו להיכנס לחשבון באמצעות השם החדש.
- אפסו את תחומי העניין שלכם בחדשות Google. כך משפרים את המידע המוצג.
חסימה או ביטול חסימה של אנשים שמשתפים
חשוב: תכונה זו זמינה רק אם מחוברים לחשבון Google.
אם רוצים למנוע ממישהו לשתף איתכם כתבות באופן ישיר בחדשות Google, אפשר לחסום את החשבון שלו. כך חוסמים אנשים או מבטלים את חסימתם.
דיווח על ספאם או על תוכן בלתי הולם
ספאם או תוכן בלתי הולם
אם אתם חושבים שאתרים מפרים את הנחיות האיכות שלנו לספאם, לתוכן פוגעני או לתוכן בלתי הולם, תוכלו לשלוח לנו משוב.
כדי לדווח על ספאם או על תוכן בלתי הולם: באפליקציה, בפינה השמאלית העליונה, מקישים על תמונת הפרופיל או אותיות השם 
תוכן לא מדויק או לא מעודכן
ארגוני חדשות מפרסמים את הכתבות והתמונות שמופיעות בחדשות Google.
לבעיות הקשורות לתוכן: צרו קשר עם נציג של אתר החדשות.
כדי לשתף משוב אחר על חדשות Google:
- באפליקציה, בפינה השמאלית העליונה, מקישים על תמונת הפרופיל או על אותיות השם
עזרה ומשוב.
- מקישים על שליחת משוב.
אפשר גם לעבור אל news.google.comובפינה הימנית התחתונה ללחוץ על שליחת משוב.