Як скасувати, призупинити або змінити підписку в Google Play

Якщо не скасувати підписку в Google Play, вона автоматично поновлюватиметься.

Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Google із підписками.

Як скасувати підписку

Видаливши додаток, ви не скасуєте підписку.

  1. Відкрийте Google Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Google.
  3. Торкніться значка Меню а потім Підписки.
  4. Виберіть підписку, яку потрібно скасувати.
  5. Натисніть Скасувати підписку.
  6. Виконайте вказівки.

Якщо ви маєте підписку в додатку, який видаляють із Google Play, майбутня підписка скасується. Кошти за попередні підписки не буде повернено.

Що станеться, коли ви скасуєте підписку

Скасувавши підписку, ви все ще зможете користуватися нею впродовж оплаченого періоду.

Наприклад, якщо 1 січня ви придбали річну підписку за 10 доларів США, а 1 липня вирішили її скасувати:

  • ви матимете доступ до вмісту до 31 грудня;
  • у січні наступного року з вас не стягуватиметься плата 10 доларів США за підписку на ще один рік.

Як знову оформити або відновити підписку

Якщо підписку скасовано, але вона досі активна

  1. Відкрийте Google Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Google.
  3. Торкніться значка Меню а потім Підписки.
  4. Виберіть підписку, яку потрібно відновити.
  5. Натисніть Відновити.
  6. Виконайте вказівки.

Примітка: деякі підписки неможливо відновити.

Якщо підписку скасовано, але вона вже неактивна

Якщо ви скасували підписку й термін її дії закінчився, оформіть підписку знову.

Як отримати відшкодування за підписку

Щоб дізнатися більше, перегляньте розділ Як повернути покупки й отримати відшкодування в Google Play

Як призупинити підписку

У деяких додатках також можна призупиняти підписку. Якщо ви це зробите, її буде призупинено наприкінці поточного розрахункового періоду.  

  1. Відкрийте Google Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Google.
  3. Торкніться значка Меню а потім Підписки.
  4. Виберіть підписку, яку потрібно призупинити.
  5. Натисніть Керувати а потім Призупинити платежі.
  6. Установіть період часу, на який потрібно призупинити платежі.
  7. Натисніть Підтвердити.

Як поновити платежі за призупинену підписку

Ви можете будь-коли відновити підписку.

  1. Відкрийте Google Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Google.
  3. Торкніться значка Меню а потім Підписки.
  4. Виберіть підписку, яку потрібно поновити.
  5. Натисніть Керувати а потім Відновити.

Як змінити параметри підписки

Як переглянути підписки й дати поновлення
  1. Відкрийте Google Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Google.
  3. Торкніться значка Меню а потім Підписки.
Як змінити спосіб оплати підписки

Підписка поновлюється за допомогою способу оплати, який використовувався під час її оформлення. Підписка може поновлюватися за 24 години до початку кожного періоду.

Щоб змінити чи оновити спосіб оплати:  

  1. Відкрийте Google Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Google.
  3. Торкніться значка Меню а потім Підписки.
  4. Знайдіть підписку, дані якої ви хочете оновити.
  5. Оберіть один із варіантів:
    • для активних підписок натисніть Керувати;
    • щоб виправити спосіб оплати, натисніть Оновити.
  6. Виконайте вказівки, щоб оновити спосіб оплати.

Якщо спосіб оплати відхилено або у вас недостатньо коштів, підписку може бути скасовано. Додайте резервний спосіб оплати або оформіть підписку знову.

Як змінити частоту підписки
  1. Відкрийте Google Play Маркет Google Play на телефоні або планшеті Android.
  2. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Google.
  3. Торкніться значка Меню а потім Підписки.
  4. Виберіть підписку.
  5. Натисніть Керувати а потім Змінити підписку.

Якщо ви не бачите опції "Змінити підписку", можливо, у цьому додатку немає такої функції.

Як отримати додаткову допомогу з підпискою

Щоб отримати додаткову допомогу з платною підпискою чи іншими покупками в Google Новинах, зв’яжіться з нами.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?