Preklic, zaustavitev ali sprememba naročnine v Googlu Play

Naročnine v Googlu Play se samodejno obnovijo, razen če se odjavite.

Prijavite se v Google Račun, s katerim so povezane vaše naročnine.

Preklic naročnine

Če odstranite aplikacije, ne prekličete naročnine.

  1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play Google Play.
  2. Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezen Google Račun.
  3. Dotaknite se ikone menija Meniin nato Naročnine.
  4. Izberite naročnino, ki jo želite preklicati.
  5. Dotaknite se Preklic naročnine.
  6. Upoštevajte navodila.

Če imate naročnino na aplikacijo in jo odstranijo iz Googla Play, je prihodnja naročnina preklicana. Za pretekle naročnine ne prejmete vračila denarja.

Kaj se zgodi po preklicu

Če prekličete naročnino, jo boste lahko še vedno uporabljali v obdobju, za katero ste že plačali.

Če na primer 1. januarja kupile enoletno naročnino za 10 USD in jo prekličete 1. julija:

  • Imate dostop do naročnine do 31. decembra.
  • 1. januarja naslednje leto vam letne naročnine za 10 USD ne bomo več zaračunali.

Vnovični začetek ali obnovitev naročnine

Če je naročnina preklicana, vendar je še vedno aktivna:

  1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play Google Play.
  2. Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezen Google Račun.
  3. Dotaknite se ikone menija Meniin nato Naročnine.
  4. Izberite naročnino, ki jo želite obnoviti.
  5. Dotaknite se Obnovi.
  6. Upoštevajte navodila.

Opomba: nekaterih naročnin ni mogoče obnoviti.

Če je naročnina preklicana, vendar je potekla

Če ste preklicali naročnino in je preostali čas naročnine potekel, znova nastavite naročnino.

Vračila kupnine za naročnine

Če želite več informacij glede vračil kupnine za naročnine, preberite o vračilih izdelkov in kupnine v Googlu Play

Zaustavitev naročnine

Nekatere aplikacije omogočajo zaustavitev naročnine. Če zaustavite naročnino, bo naročnina zaustavljena ob koncu trenutnega obračunskega obdobja.  

  1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play Google Play.
  2. Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezen Google Račun.
  3. Dotaknite se ikone menija Meniin nato Naročnine.
  4. Izberite naročnino, ki jo želite zaustaviti.
  5. Dotaknite se Upravljanje in nato Zaustavitev plačil.
  6. Nastavite časovno obdobje, za katero želite zaustaviti plačila.
  7. Dotaknite se Potrdi.

Vnovični začetek plačil za zaustavljeno naročnino

Naročnino lahko kadar koli nadaljujete.

  1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play Google Play.
  2. Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezen Google Račun.
  3. Dotaknite se ikone menija Meniin nato Naročnine.
  4. Izberite naročnino, ki jo želite znova začeti.
  5. Dotaknite se Upravljanje in nato Nadaljuj.

Spreminjanje naročnin

Preverjanje naročnine in datumov obnovitve
  1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play Google Play.
  2. Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezen Google Račun.
  3. Dotaknite se ikone menija Meniin nato Naročnine.
Sprememba plačilnega sredstva za naročnino

Pri obnovitvi naročnine se uporabi isto plačilno sredstvo, s katerim ste kupili naročnino. Podaljšanja se morda izvedejo 24 ur pred začetkom vsakega obdobja naročnine.

Če želite spremeniti ali posodobiti uporabljeno plačilno sredstvo:  

  1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play Google Play.
  2. Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezen Google Račun.
  3. Dotaknite se ikone menija Meniin nato Naročnine.
  4. Poiščite naročnino, ki jo želite posodobiti.
  5. Na voljo je to:
    • Za aktivne naročnine se dotaknite Upravljaj.
    • Če želite odpraviti težave s plačilnim sredstvom, se dotaknite Posodobi.
  6. Upoštevajte navodila za posodobitev plačilnega sredstva.

Če je plačilno sredstvo zavrnjeno ali nima zadostnih sredstev, bo naročnina morda preklicana. Dodajte rezervno plačilno sredstvo ali znova nastavite naročnino.

Spreminjanje pogostosti naročnine
  1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play Google Play.
  2. Preverite, ali ste prijavljeni v ustrezen Google Račun.
  3. Dotaknite se ikone menija Meniin nato Naročnine.
  4. Izberite naročnino.
  5. Dotaknite se Upravljanje in nato Spreminjanje naročnine.

Če ni prikazano »Spreminjanje naročnine«, za aplikacijo morda ni mogoče spremeniti naročnine.

Več pomoči z naročnino

Če potrebujete več pomoči s plačljivo naročnino ali drugih nakupom v storitvi Google News, se lahko obrnete na nas.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?