Magkansela, mag-pause, o magbago ng subscription sa Google Play

Hindi tiyak ang tagal ng panahon ng mga subscription sa Google Play, at sisingilin ka sa simula ng bawat yugto ng pagsingil, nang ayon sa mga tuntunin ng iyong subscription (halimbawa, bawat linggo, bawat taon, o iba pang tagal ng panahon), maliban na lang kung mag-unsubscribe ka.

Tiyaking mag-sign in sa Google Account kung saan ka may mga subscription.

Magkansela ng subscription

Puwede mong gamitin ang aming self-help na proseso para magkansela ng subscription.

Magkansela ng subscription

Magkansela ng subscription sa Google Play app

Mahalaga: Kapag na-uninstall mo ang app, hindi makakansela ang iyong subscription.

1. Sa iyong Android device, pumunta sa mga subscription sa Google Play.
2. Piliin ang subscription na gusto mong kanselahin.
3. I-tap ang Kanselahin ang subscription.
4. Sundin ang mga tagubilin.

Tip: Kung may subscription ka sa isang app at naalis ang app sa Google Play, makakansela ang iyong subscription sa hinaharap. Hindi mare-refund ang mga nakaraang subscription mo, ngunit may ilang exception na nakasaad sa artikulong ito o sa mga patakaran sa refund ng Google Play.

Ang mangyayari pagkatapos mong magkansela

Kapag nagkansela ka ng subscription, magagamit mo pa rin ang iyong subscription sa loob ng panahong nabayaran mo na.

Halimbawa, kung bibili ka ng pang-isang taong subscription sa Enero 1 sa halagang $10 at mapagpasyahan mong kanselahin ang iyong subscription sa Hulyo 1:

• Magkakaroon ka ng access sa subscription hanggang Disyembre 31.
• Hindi ka sisingilin ng panibagong taunang subscription sa halagang $10 sa susunod na Enero 1.

Ang mangyayari pagkatapos mong kanselahin ang Play Pass

Mananatili sa iyong device ang anumang app na na-install mo mula sa Play Pass at ang data ng mga ito. 

Para sa content na nakuha mo sa pamamagitan ng Play Pass:

• Ipo-prompt ka ng mga bayad na app na bilhin ang app o mag-subscribe sa Play Pass.
• Aalisin ang mga in-app na pagbili, pero available ito para sa indibidwal na pagbili.
• Lalabas ulit ang mga ad sa mga bahagi kung saan inalis ang mga ito.
• Kung sasali ka ulit sa Play Pass, maa-unlock ulit ang lahat ng content na ito.

Ano ang mangyayari pagkatapos mong kanselahin ang isang prepaid plan

Tumatagal lang nang limitadong oras ang mga prepaid plan, kaya hindi mo kailangang kanselahin ang mga ito. Awtomatikong mag-e-expire ang mga ito sa katapusan ng sinasakupang panahon ng pagsingil.

Kung hindi nagamit ang iyong prepaid plan, puwede kang humiling ng refund para dito. Matuto pa tungkol sa mga refund sa Google Play.

Para kanselahin ang hindi nagamit na prepaid na plan ng subscription:

1. Sa iyong Android device, pumunta sa mga subscription sa Google Play.
2. Piliin ang subscription o prepaid plan na gusto mong kanselahin.
3. I-tap ang Kanselahin ang subscription.
4. Sundin ang mga tagubilin sa screen.

Ano ang mangyayari pagkatapos mong ihinto ang pag-renew ng isang plano sa pagbabayad

Kapag nasingil ang iyong paraan ng pagbabayad para sa isang plano sa pagbabayad, hindi mo na makakansela ang anumang natitirang pagbabayad para sa plano sa pagbabayad na iyon. Gayunpaman, mapipili mong ihinto sa pag-auto renew ang iyong plano sa pagbabayad. Ibig sabihin, hindi ka sisingilin sa susunod na petsa ng pag-renew ng iyong subscription (na matitingnan mo sa Mga Subscription sa Google Play o sa resibo mo sa email), at patuloy mong maa-access ang iyong content hanggang sa panahong iyon. Kung pipiliin mong ihinto ang pag-renew ng iyong plano sa pagbabayad, responsibilidad mo pa rin ang anumang natitirang pagbabayad sa kasalukuyan mong plano sa pagbabayad. Hindi magbibigay ng mga refund ang Google Play maliban kung iba ang nakasaad sa Patakaran sa Refund ng Google Play.

Tingnan ang Mag-subscribe sa mga serbisyo o content para sa higit pang impormasyon.

Pamahalaan ang iyong mga subscription sa Google Play

I-restart o mag-subscribe ulit sa isang nakanselang subscription

Mahalaga: Posibleng hindi available ang ilang subscription para sa pag-subscribe ulit. Sa ganitong sitwasyon, i-set up ulit ang iyong subscription.

1. Sa iyong Android device, buksan ang Google Play app .
2. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang iyong icon ng Profile.
3. I-tap ang Mga pagbabayad at subscription Mga Subscription.
4. Para sa subscription na gusto mong i-restart, i-tap ang Mag-subscribe Ulit.

Tip: Kung hindi mo mahanap ang iyong subscription, posibleng nasa ibang account ito. Puwede mong subukang magpalipat-lipat sa pagitan ng mga account.

Makakuha ng refund sa mga subscription

Para sa impormasyon tungkol sa mga refund sa subscription, kabilang ang mga prepaid plan, matuto pa tungkol sa mga refund sa Google Play.

Mag-pause ng subscription

Pinapayagan ka ng ilang app na i-pause ang iyong subscription. Kapag nag-pause ka ng subscription, napo-pause ang iyong subscription sa katapusan ng iyong kasalukuyang sinasakupang panahon ng pagsingil.

1. Sa iyong Android device, pumunta sa mga subscription sa Google Play.
2. Piliin ang subscription na gusto mong i-pause.
3. I-tap ang Pamahalaan I-pause ang mga pagbabayad.
4. Itakda ang yugto ng panahon para i-pause ang mga pagbabayad.
5. I-tap ang Kumpirmahin.

Mag-restart ng mga pagbabayad para sa naka-pause na subscription

Puwede mong ipagpatuloy ang iyong subscription anumang oras.

1. Sa iyong Android device, pumunta sa mga subscription sa Google Play.
2. Piliin ang subscription na gusto mong i-restart.
3. I-tap ang Ipagpatuloy.
4. Sundin ang mga tagubilin sa screen.

Palitan ang paraan ng pagbabayad para sa isang subscription

Kapag nag-renew ang iyong subscription, sisingilin ka sa paraan ng pagbabayad na siyang ginamit mo para bilhin ang subscription. Puwedeng magsimula ang mga pag-renew nang 24 na oras bago magsimula ang bawat panahon ng subscription.

1. Sa iyong Android device, pumunta sa mga subscription sa Google Play.
2. Piliin ang subscription na gusto mong i-update.
3. I-tap ang Pamahalaan   I-update.
4. Para i-update ang iyong paraan ng pagbabayad, sundin ang mga tagubilin sa screen.

Kung tinanggihan o walang sapat na pondo ang iyong paraan ng pagbabayad, posibleng makansela ang subscription mo. Magdagdag ng backup na paraan ng pagbabayad o i-set up ulit ang iyong subscription.

Magpalipat-lipat sa pagitan ng mga subscription at prepaid plan

Kung pinapayagan ng mga developer ng app, puwede kang lumipat sa umuulit na subscription mula sa prepaid plan, o sa prepaid plan mula sa umuulit na subscription.

Kapag lumipat ka, agad na ipinoproseso ang mga pagbabayad. Idinaragdag sa bagong subscription ang anumang araw na natitira sa mga aktibong subscription o plan.

Tip: Puwede mong tingnan kung umuulit o prepaid plan ang iyong subscription kapag nag-sign in ka sa Mga Subscription.

Para magpalit ng prepaid na plan ng subscription kung pinapayagan ng mga developer:

1. Buksan ang Google Play app .
2. Tiyaking naka-sign in ka sa tamang Google Account.
3. Hanapin at buksan ang app na nag-aalok na mag-upgrade sa subscription mula sa prepaid plan o mag-downgrade sa prepaid plan mula sa subscription.
4. I-tap ang Pamahalaan ang subscription.
5. Piliin ang bagong plan na gusto mong lipatan.
6. Pumili ng sinusuportahang paraan ng pagbabayad.
7. I-tap ang Bumili o Mag-subscribe.

Mga kaugnay na resource

• Mag-subscribe sa mga serbisyo o content
• Mag-subscribe gamit ang Google
• Ayusin ang mga problema sa mga subscription