Ako ste se već pretplatili na tiskanu verziju publikacije, možda imate pravo na digitalnu pretplatu bez dodatnih troškova na Google vijestima. Neki izdavači nude digitalne pretplate postojećim pretplatnicima.
Napomena: ta je značajka dostupna samo ako ste prijavljeni na Google račun.
Da biste saznali nudi li vaša postojeća pretplata na tiskano izdanje digitalnu verziju bez dodatnih troškova:
- Otvorite aplikaciju Google vijesti
.
- Otvorite članak iz izvora na koji ste pretplaćeni.
- Odaberite opciju Potvrda pretplate.
.Rješavanje poteškoća s potvrđivanjima pretplata
Da biste potvrdili pretplatu, provjerite sljedeće:
- imate li aktivnu, postojeću pretplatu na izvor
- jeste li točno unijeli podatke o računu.
- Savjet: ako trebate navesti svoju poštansku adresu, unesite svoje ime i adresu točno onako kako se prikazuju u pretplati na tiskano izdanje.
"Pogrešna e-adresa ili zaporka. Pokušajte ponovo."
Obavezno unesite e-adresu i zaporku koju upotrebljavate za prijavu na svoj online račun. Ako niste napravili online račun, najprije kliknite Postavi moj račun.
"Podaci o pretplati nisu potvrđeni. Pokušajte ponovo."
Ta se poruka obično prikazuje kad se vaši podaci za potvrdu ne podudaraju s onima koje izdavač ima za vaš račun. Trebate navesti broj računa, ime i adresu kako su prikazani u pretplati na tiskano izdanje. Pomoć u vezi s podacima o računu možete dobiti od korisničke podrške izdavača.
"Nismo mogli potvrditi imate li aktivnu pretplatu na tu publikaciju."
Da biste potvrdili imate li aktivnu pretplatu i jesu li podaci o računu ispravni, obratite se korisničkoj podršci izdavača.
Pomoć s pretplatom
Ako vam je potrebna dodatna pomoć s pretplatom uz plaćanje ili s drugim kupnjama na Google vijestima, obratite nam se.