Ak už odoberáte tlačenú verziu nejakej publikácie, môžete mať nárok na digitálny odber v Správach Google bez peňažného poplatku. Niektorí vydavatelia ponúkajú odberateľom digitálny odber.
Dôležité: Táto funkcia je k dispozícii, iba keď sa prihlásite do účtu Google.
- Prejdite v počítači do Správ Google.
- Vyhľadajte noviny a prejdite na ich podrobnú stránku.
- Kliknite na Prihlásiť sa na odber.
Riešenie problémov s overením odberov
Pri overovaní odberu skontrolujte, či:
- máte aktívny odber zdroja správ,
- ste správne zadali informácie o účte.
- Tip: Ak musíte uviesť poštovú adresu, zadajte svoje meno a adresu v rovnakom tvare, ako sú uvedené vo vašom tlačenom odbere.
„Neplatná e‑mailová adresa alebo heslo. Skúste to znova.“
Nezabudnite zadať e‑mailovú adresu a heslo, pomocou ktorých sa prihlasujete do svojho online účtu. Ak ste si online účet ešte nezriadili, najprv kliknite na Vytvoriť účet.
„Poskytnuté informácie o odbere neboli overené. Skúste to znova.“
Toto chybové hlásenie sa zvyčajne zobrazuje vtedy, keď časť vašich overovacích informácií nie je totožná s údajmi o vašom účte, ktoré má vydavateľ k dispozícii. Zadajte číslo účtu, meno a adresu tak, ako sú uvedené na odbere tlačenej verzie. Ak v súvislosti s informáciami o účte potrebujete pomoc, kontaktujte tím podpory daného vydavateľa.
„Nepodarilo sa nám overiť, či máte aktívny odber tejto publikácie.“
Kontaktujte tím podpory daného vydavateľa, ktorý overí, či máte aktívny odber a či sú informácie o účte správne.
Ako získať pomoc s odberom
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s plateným odberom alebo inými nákupmi uskutočnenými cez Správy Google, kontaktujte nás.