Åtgärda ett problem
Problem med ljudenheten
Åtgärda ett problem med kamerans ljud eller video
- Felsöka identifiering av bekanta ansikten
- Videon spelas inte upp, pausas eller hackar
- Videon är oskarp eller pixelerad, färgerna är fel eller det är ljusreflexer i bilden
- Felsöka ljud från kameran
- Felsöka fördröjning i videostreaming
- Felsöka videohistorik för händelser
- Felsöka problem med att spara videoklipp
- Night Vision aktiveras inte
- Dålig videokvalitet med Night Vision
- Felsöka varför Video History saknas
Felsöka felmeddelanden för kameran och dörrklockan
Problem med konfigurering, batteri eller strömförsörjning
- Blinkande gul lampa på Nest Doorbell (med ledning)
- Felsöka problem med låg batterinivå på Nest-kameror och Nest-dörrklockor
- Det gick inte att hitta wifi-nätverket under konfigureringen av kameran
- Starta om eller återställa standardinställningarna på en kamera eller dörrklocka från Nest
- Nest-kameran eller Nest-dörrklockan blir varm
- Det här kan du göra om Nest Cam eller Nest Doorbell blir stulen