Solucionar problemas
Problemas del dispositivo interior del timbre
Resolver problemas con el audio y el vídeo de la cámara
- Solución de problemas de la detección de caras conocidas
- El vídeo no se reproduce, se pausa o se salta algún fotograma
- El vídeo está desenfocado, pixelado, descolorido o tiene reflejos
- Solucionar problemas de audio de la cámara
- Solucionar problemas de retardos del vídeo en streaming
- Solucionar problemas con el historial de vídeo por eventos
- Solución de problemas al guardar un vídeo
- No se activa la función Visión nocturna
- La calidad del vídeo de Visión nocturna es mala
- Solucionar problemas de historial de vídeo que falta
Mensajes de error de la cámara y el timbre y solución de problemas
- Troubleshoot emergency calling
- Solucionar problemas con los mensajes de configuración de la cámara y el timbre Nest
- Solucionar problemas con un dispositivo desconectado
- La cámara está conectada a otra cuenta
- Solucionar problemas con la reproducción de vídeo de las cámaras Nest en un ordenador
- Solucionar problemas de conexión a la aplicación o a una red Wi‑Fi
Problemas con la configuración, la batería y la alimentación
- La luz del Nest Doorbell (con cable) parpadea en amarillo
- Solucionar problemas de batería baja de las cámaras y los timbres Nest
- No se encuentra la red Wi‐Fi durante la configuración de la cámara
- Reiniciar o restablecer el estado de fábrica de las cámaras o los timbres Nest
- La cámara o el timbre Nest se calientan
- Qué hacer si te roban una cámara o un timbre Nest