我們明白您使用 Google 產品,即表示信任我們會保護您的資料。因此,我們會致力確保您的資料保密及安全。
如果您使用 Google Nest 智能互聯家居裝置和服務,Google 會根據《Google 私隱權政策》所述的方式使用這些資料。如需更詳細的說明,請參閱 Google Nest 私隱權常見問題。此外,也請參閱 Google 對住宅私隱的承諾。
此文章針對 Google Wifi、Nest Wifi 和 Nest Wifi Pro 裝置及服務詳述您的私隱權選項。除非文中另有指明,否則「Nest Wifi 裝置」包括 Nest Wifi Pro。
上次修訂日期:2022 年 10 月 6 日 (查看封存版本)
收集的資料
為提供最佳的 Wi-Fi 體驗,Google Wifi 裝置、Nest Wifi 裝置、Nest Wifi Pro 裝置、Google Wifi 應用程式,以及 Google Home 應用程式的 Wi-Fi 功能會收集各種資料。重要的是,Google Wifi 應用程式、Google Home 應用程式的 Wi-Fi 功能,以及您的 Google Wifi 和 Nest Wifi 裝置不會追蹤您瀏覽的網站,亦不會收集您網絡上的任何流量內容。不過,Google Wifi 和 Nest Wifi 裝置會收集其他相關資料 (例如 Wi-Fi 頻道、訊號強度及裝置類型),以優化 Wi-Fi 效能。無論您是否透過 Google Wifi 或 Nest Wifi 網絡使用任何 Google 服務 (例如 Gmail 或「Google 搜尋」),Google 政策和服務條款依然適用。
當您將 Google Wifi 裝置轉移到 Google Home 應用程式,或如果您擁有 Nest Wifi 裝置或新的 Google Wifi 裝置,便可在 Google Home 應用程式中管理兩種已收集的資料 -- 亦即雲端服務和 Wifi 存取點統計資料。您可在 Google Home 應用程式中 Wi-Fi 網絡的「私隱權設定」控制這些資料。以下舉例說明這些控制項管理的資料。
如果您仍擁有舊版的唯讀 Google Wifi 應用程式,並已開啟相關設定,系統仍可能會收集下列三種資料:雲端服務、Wifi 存取點統計資料,以及應用程式統計資料。不過,您可透過 Google Home 應用程式管理雲端服務和 Wifi 存取點統計資料。
請注意,關閉某些私隱權設定後,部分功能可能無法正常運作。此外,即使您關閉所有私隱權設定,Google 仍然會儲存某些資料 (例如 Google 帳戶與 Google Wifi 或 Nest Wifi 網絡的關聯情況)。
雲端服務 |
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Wifi 存取點統計資料 |
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應用程式統計資料 (只限 Google Wifi 應用程式) |
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Nest Wifi (2019) 及「Google 助理」
Nest Wifi (2019) 存取點已內置「Google 助理」。如要進一步瞭解支援「Google 助理」裝置所收集的資料,以及可供使用的控制項,請參閱以下頁面:
- 在支援「Google 助理」的 Nest 和 Google Home 裝置上的資料安全和私隱
- 訪客與您的 Google 智能互聯家居裝置
- Chromecast 或 Google Nest 與您的私隱
- Google Nest 私隱常見問題
- 「Google 助理」與您的私隱
傳送意見
如果您使用 Google Wifi 應用程式,可選擇向我們傳送意見。透過 Google Wifi 應用程式傳送意見或診斷報告時,您會與 Google 分享下列資料:
- Google Wifi 裝置記錄。這些資料包括 OS 的訊息和核心級別程序。系統會先清除記錄內的敏感資料 (例如移除或剔除 MAC 位址、電郵地址、網址及獨特識別碼等個人資料),然後才傳送給 Google。
備註:您在使用「傳送意見」選項 (或「傳送診斷報告」) 傳送資料時,亦會同時傳送 Google Wifi 應用程式記錄。
您也可以選擇透過 Google Home 應用程式向我們傳送意見。如果您使用 Google Home 應用程式並傳送意見,請在這裡進一步瞭解您與 Google 分享的資料。
雲端服務可提供的協助
Google Wifi 和 Nest Wifi 收集的大部分資料會用於雲端服務,協助 Google Wifi 和 Nest Wifi 確保網絡處於最佳狀態。為提供智能無線體驗,系統會從 Google Wifi 和 Nest Wifi 裝置、Google Wifi 應用程式,以及 Google Home 應用程式的 Wifi 功能收集資料,從而為您提供即時網絡狀況,並提供以下需要雲端服務的功能:
- 網絡檢查:測試您互聯網連線的下載和上載速度,以提供分析資料並確保系統正常運作。
- 更多分析資訊卡:取得每個 Google Wifi 或 Nest Wifi 裝置網絡效能的最新消息。資訊卡會通知您網絡何時離線或未能達致最佳效能,同時提供解決方法。
- 已連接裝置清單:查看連線至網絡的裝置數量、裝置類型,以及每部裝置的數據用量記錄。
- 自動頻道選擇:Google Wifi 和 Nest Wifi 收集您四周頻譜環境的資料,然後使用這些資料判斷哪些無線頻道能為您提供最佳效能。隨著無線環境越來越擠擁 (有更多經常使用無線網絡的鄰居),挑選最佳頻道變得尤其重要。
- 更完善的訪客 Wi-Fi:這是專為訪客而設的特別網絡。訪客可以連線至網絡,並探索您選擇透過主要 Wi-Fi 網絡提供的裝置來串流播放內容。
- 透過裝置分類度身訂造的 Wi-Fi:瞭解您裝置的各個細節不但有助我們優化 Google Wifi 和 Nest Wifi,並確保提供最佳效能。Wi-Fi 不能單靠一個設定滿足所有需要。因此,為了提供度身訂造的 Wi-Fi 服務,我們需要瞭解連接至您 Google Wifi 和 Nest Wifi 網絡的各項裝置功能及細節。
我們根據《Google 私隱權政策》分享資料。舉例來說,我們可能會分享匿名資料 (例如診斷當機報告、彙整數據),以便改善 Google Wifi、Nest Wifi、Google Wifi 應用程式和 Google Home 應用程式的效能,以作支援用途。在未經您的同意下,我們不會分享 Google Wifi 或 Nest Wifi 裝置、Google Wifi 應用程式或 Google Home 應用程式的 Wi-Fi 功能收集的個人資料作廣告用途。請注意,在您透過「Google 助理」與 Google Wifi 和 Nest Wifi 互動時,我們可能會使用互動內容找出您的興趣,以便為您提供個人化廣告。
變更私隱權設定
如要變更 Nest Wifi 或 Google Wifi 的私隱權設定,請按下列步驟操作 (此選項只適用於在 Google Home 應用程式管理 Google Wifi 裝置。如果您仍然使用 Google Wifi 應用程式,請瞭解如何轉移至 Google Home 應用程式):
- 開啟 Google Home 應用程式 。
- 選取 [Wi-Fi] 。
- 選取「設定」圖示 。
- 選擇 [私隱權設定]。
- 將想使用的選項切換至「開啟」或「關閉」。
資料保留
如果您或住宅成員將 Google Wifi 或 Nest Wifi 裝置回復原廠設定,將會發生下列情況:
- 系統會清除裝置的設定和資料。如果您透過應用程式啟動此操作,系統亦會從 Google 帳戶移除裝置。
- 系統為提供雲端服務而收集的任何資料將不再與帳戶連結。
- 系統會根據《Google 私隱權政策》,刪除與 Google 帳戶相關的所有 Google Wifi 和 Nest Wifi 裝置、Google Wifi 應用程式及 Google Home 應用程式 Wifi 功能的資料。
透過 Google Wifi 應用程式管理 Google Wifi 時:如果您是 Wi-Fi 網絡的擁有者,刪除 Google 帳戶後會發生下列情況:
- 您的 Google Wifi 裝置將回復原廠設定。如果裝置目前離線,系統會在裝置下次連線時回復原廠設定。
- 系統會根據《Google 私隱權政策》,刪除與 Google 帳戶相關的所有 Google Wifi 裝置和 Google Wifi 應用程式資料。
透過 Google Home 應用程式管理 Google Wifi 或 Nest Wifi 時:如果您是擁有 Google Wifi 或 Nest Wifi 裝置的住宅成員,並刪除 Google 帳戶,則請於下方進一步瞭解將會出現的情況:
- Google 如何保留收集到的資料
- Google Home 搜尋記錄和語音錄音:請參閱「Google Home 的資料安全和私隱」中的「資料刪除」部分。
- 「Google 助理」活動:前往刪除「Google 助理」活動。
DNS 設定
雖然 Google Wifi 和 Nest Wifi 不會追蹤您瀏覽的網站,但 DNS 供應商可以為網絡流量與公共 IP 位址建立關聯。Google Wifi 和 Nest Wifi 會將預設 DNS 供應商設定為「自動」,亦即使用 Google 公共 DNS,如果符合特定條件,則會使用您互聯網服務供應商 (ISP) 的 DNS。(您可以在 Google Wifi 應用程式或 Google Home 應用程式 (如適用) 的「進階網絡設定」中變更此設定。)然而,Google 不會為 Google 公共 DNS 資料與 Google 帳戶建立關聯。進一步瞭解 Google 公共 DNS 及其私隱守則。
更新和變更
我們會不斷推出新功能和控制項,助您充分善用 Google Wifi 和 Nest Wifi。因此,為了發揮這些新功能,我們可能會變更收集、儲存和使用資料的方式。
對於這些功能類型,我們旨在說明這些功能收集、儲存或使用資料的方式與本文所述有什麼分別。
如果本文出現任何變動 (雖然機會甚微),此頁面會提供修訂記錄,說明變更內容及原因。