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Datenschutz bei Google Nest Wifi

Wenn Sie unsere Produkte nutzen, vertrauen Sie uns Ihre Daten an. Wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst und legen viel Wert darauf, Ihre Daten zu schützen und sicher zu speichern.

Wenn Sie Smart-Home-Geräte und -Dienste von Google Nest nutzen, werden Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung von Google verwendet. Ausführlichere Informationen dazu finden Sie unter FAQ zum Datenschutz: Google Nest. Wir empfehlen außerdem nachzulesen, wie wir die Daten aus Ihrem Zuhause schützen.

In diesem Artikel werden Ihre Datenschutzeinstellungen für die Google Wifi-, Nest Wifi- und Nest Wifi Pro-Geräte und -Dienste erläutert. Sofern nicht anders angegeben, umfassen „Nest Wifi-Geräte“ auch Nest Wifi Pro.

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2022 (archivierte Versionen ansehen)

Erhobene Daten

Die durch Ihr Google Wifi-Gerät, Ihr Nest Wifi-Gerät, Ihr Nest Wifi Pro-Gerät, Ihre Google Wifi App und die WLAN-Funktionen der Google Home App erhobenen Daten helfen uns, Ihre WLAN-Nutzung zu optimieren. Wichtig: Die Google Wifi App, die WLAN-Funktionen der Google Home App und Ihre Google Wifi- und Nest Wifi-Geräte erfassen weder die von Ihnen besuchten Websites noch den Inhalt des Datenverkehrs in Ihrem Netzwerk. Die Geräte erheben jedoch Daten wie beispielsweise den WLAN-Kanal, die Signalstärke und die Gerätetypen, die für die Optimierung der WLAN-Leistung relevant sind. Für alle von Ihnen genutzten Dienste von Google, wie z. B. Gmail oder die Google Suche, gelten die Google-Richtlinien und -Nutzungsbedingungen und zwar unabhängig davon, ob die Nutzung in einem Google Wifi- oder einem Nest Wifi-Netzwerk erfolgt oder nicht.

Wenn Sie Ihr Google Wifi-Gerät in die Google Home App migrieren oder Sie ein Nest Wifi-Gerät bzw. ein neues Google Wifi-Gerät verwenden, können Sie in den Datenschutzeinstellungen für das WLAN-Netzwerk in der Google Home App ganz einfach zwei Datentypen verwalten, die in der Google Home App erhoben werden: Cloud-Dienste und Statistiken für Wifi-Zugangspunkte. Beispiele für die entsprechenden Daten finden Sie unten.

Falls Sie noch die alte, schreibgeschützte Google Wifi App verwenden, werden unter Umständen noch die drei unten aufgeführten Datentypen (Cloud-Dienste, Statistiken für Wifi-Zugangspunkte und App-Statistiken) erfasst, wenn die entsprechenden Einstellungen aktiviert wurden. Daten zu Cloud-Diensten und Statistiken für Wifi-Zugangspunkte können jedoch über die Home App verwaltet werden.

Beachten Sie, dass manche Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung stehen, wenn bestimmte Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind. Außerdem werden manche Daten auch dann von Google gespeichert, wenn alle Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind. Hierzu zählt beispielsweise die Verknüpfung Ihres Google-Kontos mit Ihrem Google Wifi- oder Nest Wifi-Netzwerk.

Cloud-Dienste
  • Übertragene Informationen von Ihren verbundenen Geräten: Wenn beispielsweise Ihr Smartphone „Martins iPhone“ heißt, wird dies von Google Wifi und Nest Wifi erkannt und „Martins iPhone“ wird in der Liste verbundener Geräte in der betreffenden Google Wifi App oder Google Home App angezeigt.
  • Abgeleitete Informationen über Ihre verbundenen Geräte: Google Wifi und Nest Wifi erkennen, wie Geräte eine Verbindung mit Ihrem Netzwerk herstellen. So können sie auch feststellen, wann sich bestimmte Gerätetypen mit dem Netzwerk verbinden. Wenn über Ihr Smartphone beispielsweise kein Name übertragen wird, Google Wifi oder Nest Wifi aber feststellt, dass das Smartphone von Motorola stammt, wird in der Liste verbundener Geräte der Google Wifi oder Google Home App „Motorola“ angezeigt. Beispiele abgeleiteter Signale sind Herstellerkennung (auch OUI – Organizationally Unique Identifier genannt), die Reihenfolge der DHCP-Optionen (Dynamic Host Configuration Protocol), der HTTP-User-Agent und die Reihenfolge der WLAN-Optionen in Prüfungs- und Verknüpfungsanfragen.

    Hinweis: Google Wifi und Nest Wifi ziehen zwar MAC-Adressen heran, um diese Informationen zu bestimmen, diese Adressen werden aber von Ihrem Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät nicht in der Cloud gespeichert. Stattdessen werden MAC-Adressen lokal in Ihrem Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät gespeichert und nur bei Bedarf von der Google Wifi App oder der Google Home App abgerufen.

  • Netzwerkstatus: Hier wird angezeigt, ob ein Gerät gerade mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. Außerdem sehen Sie hier die zugewiesene IP-Adresse und die Signalstärke.
  • Datennutzung: Hier wird der bisherige Datenverbrauch angezeigt. Anhand dieser Daten erkennen Sie, welche Geräte momentan Netzwerkressourcen verbrauchen.
  • Netzwerkeinstellungen: Diese sind verschlüsselt und werden sicher in der Cloud gespeichert. Hiervon ausgenommen ist Ihr WLAN-Passwort, das nur in Ihrem Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät gespeichert wird. Dadurch, dass die Einstellungen in der Cloud gespeichert werden, können Sie überall auf sie zugreifen, unabhängig davon, ob Ihr Google Wifi- oder Nest Wifi-Netzwerk online ist oder nicht.
  • Automatische Kanalauswahl: Google Wifi und Nest Wifi erheben Daten zur WLAN-Umgebung. Die Geräte suchen nach anderen Routern in der Nähe und erfassen deren Signalstärke, die WLAN-Kanalnutzung und die unterstützten 802.11-Standards. Kommunikationsinhalte werden von ihnen aber nicht erfasst.
    Dank dieser Daten profitieren die Nutzer von Google Wifi und Nest Wifi sowie deren Nachbarn von einer besseren WLAN-Leistung, da Störungen aufgrund einer Kanalüberlastung vermieden werden. Bei Bedarf können Google Wifi und Nest Wifi feststellen, ob bessere Kanäle verfügbar sind, und automatisch zu diesen wechseln.

    Hinweis: Wie unter „Wie kann ich deaktivieren, dass die Standortdienste von Google meinen Zugangspunkt nutzen?“ erläutert, können Sie die Datenerhebung unterbinden, indem Sie Ihren Netzwerknamen auf „_nomap“ enden lassen.

  • Informationen zur Leistung des Wifi-Zugangspunkts: Hierzu gehören Informationen zur Startzeit des Wifi-Zugangspunkts, zur CPU-Nutzung, zur Arbeitsspeichernutzung und zur Signalstärke zwischen Wifi-Zugangspunkten, um eine möglichst optimale Nutzung zu gewährleisten.

Statistiken für Wifi-Zugangspunkte
  • Anonyme Nutzungsdaten: Damit optimieren wir unsere Google Wifi- und Nest Wifi-Produkte. Zu den durch uns erhobenen Daten zählen beispielsweise die Nutzungshäufigkeit der WAN-Typen (DHCP, Static IP, PPPoE) und die durchschnittliche Downloadzeit für Update-Nutzdaten.
  • Absturzberichte: Über diese Berichte werden wir informiert, wenn die Software von Google Wifi und Nest Wifi nicht mehr richtig funktioniert, damit wir künftige Störungen dieser Art vermeiden können. Die Berichte können Informationen zu Stacktraces, zu Absturztypen und zur verwendeten Softwareversion enthalten.
  • Für Nest Wifi Pro: Wenn die Einstellung für Statistiken für Wifi-Zugangspunkte aktiviert ist, werden zusätzlich zu den oben genannten Informationen auch die hier aufgeführten Informationen zur Geräteleistung, zu Nutzungsstatistiken und zu Absturzberichten an Google weitergegeben.
App-Statistiken
(nur Google Wifi App)
  • Anonyme Nutzung der Google Wifi App: Hierzu zählen Informationen darüber, wie oft jede Funktion verwendet oder jeder Bildschirm aufgerufen wird. Damit können wir die Google Wifi App weiter verbessern. Weitere Informationen zum Datenschutz in Google Analytics
  • Absturzberichte der Google Wifi App: Wir erheben beispielsweise Informationen darüber, wie oft Ihre App abstürzt und aus welchem Grund. Auch diese Informationen werden in Google Analytics gespeichert. Wir verwenden sie, um die Nutzung der Google Wifi App zu verbessern.

Möchten Sie eine der oben genannten Kategorien deaktivieren?

Nest Wifi (2019) und Google Assistant

Bei Nest Wifi-Zugangspunkten (2019) ist Google Assistant bereits integriert. Weitere Informationen zu Daten, die von Geräten mit Assistant erhoben werden, sowie zu den verfügbaren Einstellungen finden Sie hier:

Feedback geben

Wenn Sie die Google Wifi App nutzen, können Sie uns darüber Feedback oder auch einen Diagnosebericht senden. Dabei werden folgende Informationen an Google weitergegeben:

  • Google Wifi-Geräteprotokolle: Diese enthalten Informationen über das Betriebssystem und über Prozesse auf Kernel-Ebene. Die Protokolle werden bereinigt, bevor sie an Google gesendet werden. Dabei werden personenbezogene Daten wie MAC-Adressen, E-Mail-Adressen, URLs und eindeutige IDs entfernt oder unkenntlich gemacht.
    Hinweis: Wenn Sie die Option „Feedback geben“ verwenden, werden – anders als beim Diagnosebericht – auch die Protokolle der Google Wifi App gesendet.

Sie können uns auch Feedback über die Google Home App geben. Weitere Informationen zu den Daten, die in diesem Fall an Google weitergegeben werden, finden Sie hier.

Vorteile der Cloud-Dienste

Die meisten der von Google Wifi und Nest Wifi erhobenen Daten werden für Cloud-Dienste verwendet, mit deren Hilfe Google Wifi und Nest Wifi für einen möglichst optimalen Betrieb Ihres Netzwerks sorgen. Damit das WLAN reibungslos genutzt werden kann, werden Daten Ihrer Google Wifi- und Nest Wifi-Geräte, der Google Wifi App und der WLAN-Funktionen der Google Home App aufgezeichnet. Mit diesen Daten können wir Ihnen Echtzeitinformationen über Ihr Netzwerk und auf Cloud-Diensten basierende Funktionen wie die folgenden zur Verfügung stellen:

  • Netzwerkprüfungen: Hier können Sie die Download- und Uploadgeschwindigkeit Ihrer Internetverbindung testen.
  • Weitere Statistikkarten: Hier finden Sie aktuelle Informationen zur Netzwerkleistung Ihrer Google Wifi- und Nest Wifi-Geräte. Sie sehen, wann Ihr Netzwerk offline ist oder nicht optimal funktioniert und wie Sie dieses Problem beheben können.
  • Liste verbundener Geräte: Hier sehen Sie, wie viele Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, welche Geräte dies sind und welche Datenmenge jedes einzelne bisher genutzt hat.
  • Automatische Kanalauswahl: Google Wifi und Nest Wifi erheben Informationen zur Umgebung, um festzustellen, welche Kanäle die beste Leistung bieten. Die Auswahl des besten Kanals wird immer wichtiger, da immer mehr Menschen WLAN nutzen und die Auslastung daher kontinuierlich zunimmt.
  • Stabileres Gast-WLAN: Sie können ein spezielles Netzwerk nur für Gäste erstellen. Über dieses Netzwerk können Gäste online gehen und Streaming-Geräte steuern, die Sie über Ihr Haupt-WLAN verfügbar machen.
  • Maßgeschneidertes WLAN durch Geräteklassifizierung: Die genaue Kenntnis Ihrer Geräte hilft uns, die Leistung von Google Wifi und Nest Wifi zu optimieren, da die Einstellungen eines WLANs an die jeweiligen Geräte angepasst werden müssen. Dazu benötigen wir Informationen zu den Fähigkeiten und Funktionen der Geräte, die sich mit Ihrem Google Wifi- oder Nest Wifi-Netzwerk verbinden.

Die Datenweitergabe erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Google. Es kann beispielsweise sein, dass wir anonymisierte Daten wie Diagnoseabsturzberichte und zusammengefasste Messwerte weiterleiten, um Google Wifi, Nest Wifi, die Google Wifi App und die Google Home App zu verbessern und Support bereitzustellen. Personenbezogene Daten von Ihren Google Wifi- oder Nest Wifi-Geräten, der Google Wifi App oder den WLAN-Funktionen der Google Home App teilen wir nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Wenn Sie jedoch über Assistant mit Google Wifi oder Nest Wifi interagieren, verwenden wir die Gespräche eventuell für personalisierte Werbung.

Datenschutzeinstellungen ändern

So ändern Sie die Datenschutzeinstellungen für Nest Wifi oder Google Wifi: (Dazu müssen Sie Ihr Google Wifi-Gerät über die Google Home App verwalten. Sollten Sie noch die Google Wifi App verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie Google Wifi-Geräte zur Google Home App migrieren.)

  1. Öffnen Sie die Google Home App Google Home App.
  2. Wählen Sie WLAN aus.
  3. Gehen Sie zu den Einstellungen .
  4. Wählen Sie Datenschutzeinstellungen aus.
  5. Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Optionen.

Datenaufbewahrung

Wenn Sie oder ein Haushaltsmitglied Ihr Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, ist Folgendes zu beachten:

  • Einstellungen und Daten werden vom Gerät gelöscht. Wenn Sie zum Zurücksetzen die App verwenden, wird das Gerät auch aus Ihrem Google-Konto entfernt.
  • Alle zur Bereitstellung der Cloud-Dienste erhobenen Daten sind nicht mehr mit Ihrem Konto verknüpft.
  • Sämtliche Daten von Google Wifi- und Nest Wifi-Geräten, der Google Wifi App und den WLAN-Funktionen der Google Home App, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind, werden gemäß der Datenschutzerklärung von Google gelöscht.

Wenn Sie Google Wifi über die Google Wifi App verwalten und Sie als Eigentümer des WLANs Ihr Google-Konto löschen, geschieht Folgendes:

  • Ihr Google Wifi-Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn es in dem Moment nicht online ist, wird es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sobald es das nächste Mal online ist.
  • Alle Daten Ihres Google Wifi-Geräts und der Google Wifi App, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind, werden gemäß der Datenschutzerklärung von Google gelöscht.

Wenn Sie Ihr Google Wifi oder Nest Wifi über die Google Home App verwalten und Sie als Nutzer eines Heimnetzwerks, in dem sich Ihr Google Wifi oder Nest Wifi befindet, Ihr Google-Konto löschen, lesen Sie sich bitte auch nachstehende Informationen durch:

DNS-Einstellungen

Google Wifi und Nest Wifi erfassen zwar nicht die von Ihnen besuchten Websites, Ihr DNS-Anbieter kann Ihren Webtraffic jedoch unter Umständen mit Ihrer öffentlichen IP-Adresse in Verbindung bringen. In Google Wifi und Nest Wifi ist für die Einstellung des Standard-DNS-Anbieters „Automatisch“ festgelegt. Es wird also Google Public DNS oder das DNS Ihres Internetanbieters verwendet, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Diese Einstellung kann in der Google Wifi App bzw. Google Home App unter Erweiterte Netzwerkeinstellungen geändert werden. Google verknüpft „Google Public DNS“-Informationen nicht mit Ihrem Google-Konto. Weitere Informationen zu Google Public DNS und unserem Umgang mit dem Datenschutz

Aktualisierungen und Änderungen

Wir arbeiten laufend an neuen Funktionen und Einstellungen zur Optimierung von Google Wifi und Nest Wifi. Damit wir diese neuen Funktionen implementieren können, müssen wir möglicherweise die Art der Datenerhebung, -speicherung und -nutzung von Google Wifi und Nest Wifi ändern.

In diesem Fall werden wir Ihnen bestmöglich erläutern, inwieweit dies von der hier beschriebenen Vorgehensweise abweicht.

Falls Änderungen an diesem Artikel vorgenommen werden, wird auf dieser Seite ein Überarbeitungsverlauf angezeigt, dem Sie entnehmen können, was geändert wurde und warum. Zu solchen Änderungen sollte es aber eher selten kommen.

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