Läs mer om systemövervakning från Google Nest

Viktigt! Google Nest systemövervakning är tillgängligt i kvalificerade regioner i USA och Kanada.

Med systemövervakning kan du identifiera potentiella problem med kvalificerade system för värme, ventilation och luftkonditionering. Om ett potentiellt problem upptäcks får du en avisering via e-post eller en avisering i Google Home-appen.

• Läs mer om vad olika varningar från systemövervakningen innebär
• Läs mer om hur du får hjälp med systemövervakning av en professionell installatör

Så fungerar systemövervakning

Ibland visar systemövervakningen varningssignaler om att det finns problem. Om det till exempel tar längre tid än vanligt att kyla ned hemmet kan det vara något fel på kylsystemet (AC). Vi kan skicka en e-postavisering eller en avisering i Home-appen när ett av varningstecknen upptäcks.

I e-postmeddelandet eller aviseringen står det vad termostaten har upptäckt och vilket system (uppvärmning eller nedkylning) som kan ha påverkats. Du kan även se kontaktuppgifter till en installatör om du har en registrerad i termostaten eller om du befinner dig i en kvalificerad region.

Viktigt! Systemövervakning är inte avsedd att ersätta diagnostik utförd av en kvalificerad tekniker inom värme, ventilation och luftkonditionering. Vi varken rekommenderar, intygar eller garanterar något om skicket på ditt system för värme, ventilation och luftkonditionering. Det kan fortfarande uppstå problem med systemet för värme, ventilation och luftkonditionering som vi inte meddelar dig om.

System som är kvalificerade för systemövervakning

• Systemövervakning är för närvarande tillgängligt för system för värme, ventilation och luftkonditionering med forcerad luft som använder ventiler för att flytta luft genom huset. Strålningsvärmesystem med element eller golvvärme är för närvarande inte kvalificerade för systemövervakning.
• Systemövervakning är för närvarande tillgängligt i USA och delar av Kanada.

Typer av varningar från systemövervakning

Kritiska varningar

Om Nest upptäcker ett potentiellt problem som kan kräva omedelbar åtgärd får du en kritisk varning så snart vi upptäcker problemet. Om du till exempel har slagit på värmesystemet men det blir kallare i hemmet kan det vara ett allvarligt problem med värmesystemet.

Om du är kvalificerad får du en avisering om dessa kritiska varningar:

• Värmesystemet var på men hemmet blev inte varmare
• AC-systemet var på men hemmet blev inte svalare
• Nedstängning av värmepanna eller Heads-up

Läs mer om hur kritiska varningar fungerar.

Tidiga varningar

Om Nest upptäcker ett problem som bör åtgärdas snart får du en tidig varning inom en vecka efter att problemet upptäcktes.

För att en varning om ett problem ska utlösas måste det upptäckta problemet uppfylla en gräns som har angetts av Nest.

Om du är kvalificerad får du en avisering om dessa tidiga varningar:

• Värmesystemet avbröt tillfälligt uppvärmningen av hemmet flera gånger.
• Strömmen till AC-systemet bröts flera gånger.
• AC:n kördes längre än vanligt.
• Värmen var på längre än vanligt.
• Värmepumpen har ett potentiellt problem.
• Filterpåminnelser (baserat på drifttid).

Läs mer om hur tidiga varningar fungerar.

Hantera inställningar eller välja bort systemövervakning

Om du har en Nest-termostat som uppfyller kraven registreras du automatiskt för systemövervakning.

• Om du använder ett Google-konto får du alltid aviseringar om kritiska varningar, men du kan välja bort e-postaviseringar om kritiska varningar och e-postaviseringar om tidiga varningar eller aviseringar i Home-appen genom att inaktivera dem i Home-appen.
• Om du använder ett Nest-konto som inte har migrerats kan du bara få e-postmeddelanden om kritiska ärenden eller tidiga varningar. Inaktivera e-postmeddelanden med tidiga varningar genom att välja bort dem i sidfoten i dessa e-postmeddelanden.
• Du kan inte välja bort kritiska varningar från systemövervakning eftersom de informerar dig om allvarliga problem som du behöver känna till.

Hantera inställningarna för systemövervakning med Google Home-appen

1. Öppna Google Home-appen .
2. Tryck på Hem   Klimat termostaten.
3. Tryck på Inställningar . och tryck sedan på Aviseringar Termostat under Funktioner.
4. Tryck på Systemövervakning och välj önskade inställningar.

Hantera inställningar för filterpåminnelser med Nest-appen

1. Öppna Nest-appen välj termostaten.
2. Välj Inställningar uppe till höger Utrustning Luftfilterpåminnelse.
3. Välj önskade inställningar.

Hantera inställningar för filterpåminnelser med Google Home-appen

1. Öppna Google Home-appen .
2. Tryck på Hem   Klimat termostaten.
3. Tryck på Inställningar . Aviseringar Luftfilterpåminnelse.
4. Välj önskade inställningar.

Vad du ska göra om du får en varning

Om du får en varning från systemövervakningen från Nest kan du välja vad du vill göra härnäst. Du kan göra något av följande:

• Kontrollera om det finns problem utanför systemet för värme, ventilation och luftkonditionering. Någon lämnade till exempel bakdörren öppen medan luftkonditioneringen var på. Det kan hända att luftkonditioneringssystemet inte kan kyla hemmet lika effektivt.
• Läs mer om vad olika varningar från systemövervakningen kan innebära. I vissa fall kan du identifiera och åtgärda problemet själv.
• Läs mer om hur du får hjälp med systemövervakning av en professionell installatör. Vissa av våra varningar innehåller en professionell installatörs kontaktuppgifter eller ett sätt att boka en installatör på SafeStreets.
  • I vissa regioner kan du behöva registrera dig för e-postmeddelanden om marknadsföring från Nest om du vill få e-post från oss om tjänster för att boka en professionell installatör som du är kvalificerad för.