Scopri di più su Monitoraggio del Sistema di Google Nest

Importante: Monitoraggio del Sistema di Google Nest è disponibile in regioni idonee degli Stati Uniti e del Canada.

Con Monitoraggio del Sistema, puoi identificare potenziali problemi con gli impianti idonei di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria (climatizzazione). Se viene rilevato un potenziale problema, riceverai un avviso via email o una notifica dell'app Google Home.

• Scopri cosa significano i vari avvisi di Monitoraggio del Sistema
• Scopri come ricevere assistenza professionale per Monitoraggio del Sistema

Come funziona Monitoraggio del Sistema

A volte, l'impianto con Monitoraggio del Sistema mostra segnali di avviso di problemi. Ad esempio, se impiega più tempo del solito a raffreddare la casa, potrebbe esserci un problema con l'impianto di raffreddamento (AC). Potremmo inviarti un avviso via email o una notifica dell'app Home quando viene rilevato uno dei segnali di avviso.

L'avviso via email o la notifica ti comunicherà cosa è stato rilevato dal termostato e quale impianto (riscaldamento o raffreddamento) potrebbe essere coinvolto. Potrebbero essere mostrati anche i dati di contatto di un professionista, se li hai registrati nel termostato o se sei in una regione idonea.

Importante: Monitoraggio del Sistema non sostituisce la diagnosi di uno specialista della climatizzazione qualificato. Non forniamo alcuna raccomandazione, attestazione o garanzia sul corretto funzionamento del tuo impianto di climatizzazione. Potresti continuare a riscontrare problemi con l'impianto di climatizzazione senza ricevere alcun avviso.

Impianti idonei per Monitoraggio del Sistema

• Monitoraggio del Sistema è attualmente disponibile per gli impianti di climatizzazione a ventilazione forzata, che usano prese d'aria per spostare l'aria all'interno della casa. Gli impianti radianti, che hanno riscaldamento a pavimento o tramite radiatori, non sono attualmente idonei per Monitoraggio del Sistema.
• Monitoraggio del Sistema è attualmente disponibile negli Stati Uniti e in alcune parti del Canada.

Tipi di avvisi di Monitoraggio del Sistema

Avvisi urgenti

Se Nest rileva un potenziale problema che potrebbe richiedere attenzione immediata, riceverai un avviso urgente non appena viene rilevato. Ad esempio, se hai acceso l'impianto di riscaldamento ma la tua casa si è raffreddata, potrebbe esserci un serio problema con l'impianto di riscaldamento.

Se hai l'idoneità, riceverai una notifica relativa a questi avvisi urgenti:

• L'impianto di riscaldamento era acceso, ma la casa non si è riscaldata
• L'impianto AC era acceso, ma la casa non si è raffreddata
• Avviso o spegnimento della caldaia

Scopri di più su come funzionano gli avvisi urgenti.

Preavvisi

Se Nest rileva un problema che deve essere risolto velocemente, riceverai un preavviso entro una settimana da quando viene rilevato.

Per attivare un preavviso, il problema rilevato deve raggiungere una soglia impostata da Nest.

Se hai l'idoneità, riceverai una notifica relativa a questi preavvisi:

• L'impianto di riscaldamento ha interrotto diverse volte il riscaldamento della casa per un breve intervallo di tempo.
• L'alimentazione dell'impianto A/C si è interrotta diverse volte per un breve intervallo di tempo.
• L'impianto AC è rimasto in funzione più a lungo del solito.
• L'impianto di riscaldamento è rimasto in funzione più a lungo del solito.
• La pompa di calore potrebbe avere un problema.
• Promemoria per il filtro (in base al tempo di funzionamento).

Scopri di più su come funzionano i preavvisi.

Gestisci le impostazioni di Monitoraggio del Sistema o disattivalo

Se hai un termostato Nest idoneo, Monitoraggio del Sistema è attivato automaticamente.

• Se usi un Account Google, riceverai sempre le notifiche relative agli avvisi urgenti, ma puoi disattivare gli avvisi urgenti via email e le email di preavviso o le notifiche dell'app Home disattivandole dall'app Home.
• Se usi un Account Nest non migrato, puoi ricevere solo email di avviso urgente o di preavviso. Disattiva le email di preavviso nel piè di pagina del messaggio.
• Non puoi disattivare gli avvisi urgenti di Monitoraggio del Sistema perché comunicano problemi seri di cui devi essere a conoscenza.

Gestisci le impostazioni di Monitoraggio del Sistema con l'app Google Home

1. Apri l'app Google Home .
2. Tocca la schermata iniziale   Temperatura   il tuo termostato.
3. Tocca Impostazioni , quindi in "Funzionalità", tocca Notifiche Termostato.
4. Tocca Monitoraggio del Sistema, quindi seleziona le impostazioni che preferisci.

Gestisci le impostazioni del promemoria per il filtro con l'app Nest

1. Apri l'app Nest seleziona il tuo termostato.
2. In alto a destra, seleziona Impostazioni Impianto Promemoria filtro dell'aria.
3. Seleziona le impostazioni che preferisci.

Gestisci le impostazioni del promemoria per il filtro con l'app Google Home

1. Apri l'app Google Home .
2. Tocca la schermata iniziale   Temperatura   il tuo termostato.
3. Tocca Impostazioni Notifiche Promemoria filtro dell'aria.
4. Seleziona le impostazioni che preferisci.

Cosa fare se ricevi un avviso

Se ricevi un avviso di Monitoraggio del Sistema da Nest, puoi decidere cosa fare. Puoi svolgere alcuni di questi passaggi:

• Verifica la presenza di problemi al di fuori dell'impianto di climatizzazione. Ad esempio, qualcuno ha lasciato aperta la porta sul retro mentre la climatizzazione era accesa. L'impianto AC potrebbe non riuscire a raffreddare la casa in modo efficace.
• Scopri cosa significano i vari avvisi di Monitoraggio del Sistema. In alcuni casi, potresti riuscire a identificare e risolvere il problema autonomamente.
• Scopri come ricevere assistenza professionale per Monitoraggio del Sistema. Alcuni dei nostri avvisi includono i dati di contatto di un professionista o un modo per prendere appuntamento con un professionista su SafeStreets.
  • In alcune regioni, per ricevere email su come prenotare i servizi professionali per cui hai l'idoneità, potrebbe essere necessario registrarsi alle email di marketing di Nest.