有些互聯網服務供應商 (ISP) 需要 VLAN 標記 (虛擬局部區域網絡標記)，才能讓數據機與無線路由器通訊。
於 2020 年 6 月之後製造或更新的 Nest Wifi 和 Google Wifi (Wi-Fi 5) 裝置自動支援部分 VLAN 標記，因此通常無需進行額外步驟便可設定 Nest Wifi 或 Google Wifi。
然而，部分韌體較舊的裝置並無預載 VLAN 標記支援。對於這些裝置，你需要支援 VLAN 標記的額外設備，否則設定將會失敗。
Google 支援的 VLAN 標記值包括 2、7 和 10 (可接受範圍由 0 至 4095)。如果你的 ISP 需要不同的標記，你便需要額外的裝置才能成功設定。如要釐定所需的適當標記，請向你的 ISP 查詢，或查看數據機的使用手冊。
如要確認 ISP 是否使用 VLAN 標記，或你是否透過 ISP 使用 IPTV (互聯網通訊協定電視) 或 VoIP (旁白互聯網通訊協定) 服務，請向 ISP 查詢你的 CPE 盒 (ISP 提供的數據機或路由器) 是否需要 VLAN 標記。如需要 Google 不支援的標記，請按照以下指示操作。
透過 Nest Wifi 或 Google Wifi 使用有 VLAN 標記的寬頻連線
如你的 ISP 需要 VLAN 標記，你便需要為網絡加入交換器，或額外使用支援 VLAN 的路由器，才能讓部分 Nest Wifi 和 Google Wifi 裝置正常運作。
請注意：如果你的 ISP 使用 Google 支援的標記，而且你暫時使用支援 VLAN 的路由器，則當你設定好網絡並連線後，Nest Wifi 和 Google Wifi 裝置將可下載更新，令裝置支援 VLAN 標記。這樣，日後你便無需額外的設備，也可再次設定 Nest Wifi 路由器或 Google Wifi 主要存取點。
使用受管理的網絡交換器
新增擁有 VLAN 功能的獨立受管理網絡交換器 (有時亦稱「智能網絡交換器」)：
- 使用以太網絡線，將數據機的 LAN 連接埠連接至交換器的 WAN 連接埠
。
- 使用以太網絡線，將交換器的 LAN 連接埠連接至 Nest Wifi 路由器或 Google Wifi 主要存取點的 WAN 連接埠
- 如果交換器有「生成樹協定 (STP)」選項，請確保選項已停用。STP 停用時，你亦應轉發「網橋協定數據單元 (BPDUs)」，以避免部分受管的交換器出現技術問題，因為問題與路由和網絡循環相關。
- 完成後，請在 Google Home 應用程式中設定 Nest Wifi 或 Google Wifi 裝置。
使用支援 VLAN 的路由器
如你已連接支援 VLAN 標記的路由器，便可在路由器上新增 Nest Wifi 路由器或 Google Wifi 主要存取點。
- 使用以太網絡線，將數據機的 LAN 連接埠連接至第三方路由器的 WAN 連接埠。
- 使用以太網絡線，將第三方路由器連接至 Nest Wifi 路由器或主要 Wifi 存取點的 WAN 連接埠
- 完成後，請在 Google Home 應用程式中設定 Nest Wifi 或 Google Wifi 裝置。
配置此設定後，你應該可以執行「雙重網絡位址轉換」，而不一定會發生問題。不過，如果發生問題，建議你將第三方路由器設為橋接模式，並關閉第三方路由器的 Wi-Fi 以避免受干擾。