Warum wir die Bestätigung in zwei Schritten für Ihr Konto aktiviert haben
Wir haben die Bestätigung in zwei Schritten für Nest-Konten aktiviert, die noch nicht zu einem Google-Konto migriert wurden, um diese zusätzlich zu schützen. Die Funktion verringert das Risiko, gehackt zu werden, und schützt vor automatisierten Angriffen. Eine Methode zur Bestätigung in zwei Schritten besteht in der Eingabe eines zusätzlichen, per E-Mail übermittelten Bestätigungscodes.
Wir haben uns gut überlegt, wie wir für das richtige Maß an zusätzlichem Schutz sorgen. Die Anforderungen an die Sicherheit im Zuhause verändern sich ständig und wir arbeiten gezielt daran, noch schneller auf neue Herausforderungen reagieren zu können.
Warum die Bestätigung in zwei Schritten nicht optional ist
Wenn Sie in Ihrem eigenen Zuhause ein Nest-Produkt nutzen, soll es Ihnen ein Gefühl von Sicherheit geben. Die Verantwortung dafür, dies zu gewährleisten, sehen wir bei uns. Aus diesem Grund kann diese neue Funktion von Personen mit Nest-Konten, die noch nicht zu einem Google-Konto migriert wurden, nicht deaktiviert werden.
Datenschutz
Datenschutz liegt uns am Herzen und das gilt selbstverständlich auch für unsere Nest-Kunden. Deswegen lässt sich nicht feststellen, von welchem Ort aus sich ein anderer Nutzer anmeldet. Sollten Sie davon ausgehen, dass ein anderer Nutzer unberechtigterweise auf Ihr Konto zugreift, wenden Sie sich an uns.
Andere Arten der Bestätigung in zwei Schritten
Sie haben die Möglichkeit, eine Bestätigung in zwei Schritten per SMS in der Nest App zu aktivieren, wenn Sie Ihre Identität nicht per E-Mail bestätigen möchten. Falls Sie weitere Sicherheitsoptionen für Ihr Konto wünschen, empfehlen wir, Ihr Konto zu einem Google-Konto zu migrieren. In unseren FAQ zu Nest App-Konten finden Sie weitere Informationen und wichtige Hinweise zur Vorbereitung auf eine Migration.
Falls Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren
Dies ist eine Sicherheitsfunktion zur Bestätigung Ihrer Identität. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, können wir auch nicht Ihr Konto bestätigen. Informationen dazu, wie Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen, finden Sie hier.
Gemeinsame Konten verwenden
Falls mehrere Personen Teil Ihres Nest-Zuhauses sind und Zugriff auf Ihre Nest-Geräte benötigen, können Sie ein gemeinsames Konto erstellen und ihnen ermöglichen, eigene Passwörter und E-Mail-Adressen zu verwenden. Weisen Sie sie außerdem darauf hin, die Bestätigung in zwei Schritten zu aktivieren.
Geben Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten an niemanden weiter, auch nicht an Familienmitglieder. Das kann nicht nur die Sicherheit beeinträchtigen, sondern auch zu unerwartetem Verhalten bei Ihren Google Nest-Produkten führen.