I-troubleshoot ang pag-detect ng tunog ng Nest Aware para sa iyong Google Nest o Home speaker o display kung nararanasan mo ang mga sumusunod:
- Kung hindi nade-detect ng iyong speaker o display ang tunog ng smoke o carbon monoxide alarm, o nababasag na salamin habang nangyayari ito.
- Nagkakamali ang iyong speaker o display sa pag-detect ng tunog bilang smoke o carbon monoxide alarm o nababasag na salamin.
Kung hindi naka-detect ng tunog ang iyong speaker o display
Tandaan: Hindi makakagamit ng pag-detect ng tunog ang iyong speaker o display habang nagpe-play ito ng audio. Kaya naman, kung nagpe-play ng musika o nagsasabi ng lagay ng panahon ang iyong device, hindi ito makaka-detect ng mga tunog mula sa smoke o carbon monoxide alarm o nababasag na salamin.
1. Tiyaking naka-on ang kuryente at Wi-Fi
Nakakonekta dapat sa power source ang iyong speaker o display para gumana ito. Kung hindi gumagana ang Wi-Fi sa iyong bahay, hindi ka maaabisuhan ng device mo kung maka-detect ito ng tunog ng smoke o carbon monoxide alarm o nababasag na salamin.
- Tiyaking naka-on ang kuryente sa iyong bahay at nakasaksak ang iyong speaker o display. Kung may mga isyu sa kuryente sa iyong bahay o saksakan, makipag-ugnayan sa service provider mo sa kuryente para humingi ng tulong.
- Tiyaking nakakonekta sa iyong Wi-Fi network ang speaker o display mo. Kung naka-on ang iyong device pero isinasaad pa rin nitong nakadiskonekta ito, i-troubleshoot ang mga isyu sa koneksyon sa Wi-Fi.
2. Tiyaking naka-on ang mikropono
Kailangang naka-on ang mikropono sa iyong speaker o display para maka-detect ito ng tunog ng nababasag na salamin o ng smoke o carbon monoxide alarm.
Kailangan mo ng pisikal na access sa iyong speaker o display para magawa mong i-on o i-off ang mikropono. Hindi mo magagamit ang Home app para baguhin ang setting ng mikropono. Sasabihan ka ng iyong device kapag matagumpay mong na-on o na-off ang iyong mikropono.
3. Alamin ang bersyon ng firmware ng iyong device
Hindi makakagamit ng pag-detect ng tunog ang iyong speaker o display kung mas luma ang bersyon ng firmware ng Cast nito sa:
- 1.44.199633 para sa Nest Hub Max
- 1.44.191160 para sa lahat ng iba pang speaker at display
- 1.46.209330 para sa Google Nest Wifi point
Dapat ay awtomatikong mag-update ang iyong speaker o display kapag available na ang bagong firmware.
Para alamin kung paano tingnan ang bersyon ng firmware ng iyong speaker o display, pumunta sa aming page na Mga bersyon ng firmware ng Google Nest o Home speaker o display.
4. Alisin ang kalat sa paligid ng iyong device
Posibleng hindi maka-detect ng mga tunog nang maayos ang iyong speaker o display kung makalat sa paligid nito. Tiyaking nakalagay ang iyong device sa lugar na hindi makalat. Huwag takpan o harangan ang iyong speaker o display.
5. Ilagay ang iyong speaker o display sa parehong kuwarto kung nasaan ang alarm o salamin ng bintana
Dapat ilagay ang iyong speaker o display sa parehong kuwarto kung nasaan ang smoke o carbon monoxide alarm o salamin ng bintana mo. Kung nasa magkakaibang kuwarto ang mga ito, posibleng hindi ma-detect ng iyong speaker o display ang mga tunog mula sa alarm o pagkabasag ng bintana.
6. Iwasan ang mga nakasarang pintuan na nakakaharang sa tunog ng alarm papunta sa device
Kung nagkakamali sa pagtukoy ng tunog ang iyong speaker o display
1. Ilayo ang iyong device sa ibang bagay na katunog ng mga alarm o nababasag na salamin
Posibleng ma-detect ng iyong speaker o display ang mga bagay na katunog ng nababasag na salamin o ng smoke o carbon monoxide alarm at puwede itong magdulot ng mga maling notification.
- Kung makakahulog ka ng pinggan o baso sa iyong bahay, posibleng ma-detect ng speaker o display mo ang tunog nito bilang nababasag na bintana.
- Posibleng ma-detect bilang smoke o carbon monoxide alarm ang isang bagay na nagpapatugtog ng malakas at matinis na tunog nang matagal (tulad ng alarm clock o timer) sa iyong bahay.
- Posibleng ma-detect bilang smoke o carbon monoxide alarm ang malalakas na tunog mula sa labas tulad ng mga security alarm sa mga kotse o reverse beeper sa mga truck.
Para ayusin ang isyu:
- Ilayo ang iyong speaker o display sa pinagmumulan ng maling alerto.
- Kung nagmumula sa labas ang tunog, pag-isipang isara ang iyong mga bintana sa kuwarto kung nasaan ang device mo.
2. I-off ang pag-detect ng tunog para sa partikular na device
Kung hindi makakatulong ang paglilipat ng iyong speaker o display, puwede mong i-off ang pag-detect ng tunog sa Home app.
Tandaan: Para i-off ang mga notification sa pag-detect ng tunog para sa camera ng Nest Hub Max, gamitin ang Nest app.
I-off ang pag-detect ng tunog sa Home app
- Buksan ang Google Home app
- I-tap ang Mga Setting Piliin ang Mga Subscription Nest Aware.
- Kung gusto mong i-off ang pag-detect ng tunog para sa iyong bahay, i-toggle ang switch sa tabi ng Pag-detect ng tunog.
- Kung gusto mong i-off ang pag-detect ng tunog para sa partikular na device, pumunta sa “Mga Device,” pagkatapos ay i-toggle ang switch.