Importante: não é mais possível usar o app Google Wifi para fazer mudanças na sua rede Wi-Fi. Para fazer mudanças, como adicionar ou remover pessoas, mudar o nome ou redefinir a configuração original de dispositivos e executar testes de velocidade na rede, migre para o app Google Home. O acesso ao app Google Wifi somente para leitura ainda está disponível. Isso significa que você ainda pode acessar o app Google Wifi e seus dispositivos.
Ao migrar seus dispositivos Google Wifi para o app Home, você poderá atualizar as configurações de rede, gerenciar os controles da família e fazer testes de velocidade. No entanto, a migração das configurações e dos dispositivos Google Wifi para o Home talvez mude a forma como você gerencia seus aparelhos.
Para mais informações, veja as atualizações e os novos recursos no Home.
Configurações e dispositivos Google Wifi
Depois de adicionar seus dispositivos e configurações do Google Wifi ao app Google Home, vai ser possível:
- gerenciar sua rede do Google Wifi;
- usar o assistente por voz para pausar o Wi-Fi, conferir a velocidade da internet e mostrar a senha do Wi-Fi para visitantes em telas Nest;
- adicionar um ponto Nest Wifi a uma rede Google Wifi;
- adicionar um roteador Nest Wifi como um ponto complementar a uma rede Google Wifi.
Recomendamos seguir as etapas para adicionar o dispositivo Google Wifi a uma nova rede Google Nest Wifi.
Os dispositivos, as configurações de rede e as informações do app Google Wifi também vão estar disponíveis no app Google Home.
- A migração para o app Google Home é irreversível.
- Para migrar uma rede Wi-Fi, sua Conta do Google precisa ser a proprietária dela no app Google Wifi e ser Admin da casa no app Google Home. Saiba como migrar uma rede Wi-Fi para outra pessoa.
- O app Google Home é compatível com apenas uma rede Wi-Fi por casa. Se você tiver várias redes no app Google Wifi e quiser migrar todas elas, primeiro crie uma casa no app Google Home para cada uma delas. Você pode criar até 5 casas, com uma única rede Wi-Fi para cada.
- Baixe o Home ou atualize o app para a versão mais recente disponível no Android ou iOS.
Instruções
Se você quiser usar seus dispositivos Nest Wifi e Google Wifi juntos, saiba como adicionar um roteador Nest Wifi a uma rede do Google Wifi. Se você tem apenas dispositivos Google Wifi, siga as instruções abaixo.
Adicionar sua rede Google Wifi ao app Google Home
- Abra o app Google Home
. Se você estiver usando o app Google Home pela primeira vez, siga as etapas para configurar uma casa. Use a mesma Conta do Google no app Home que está usando no app Google Wifi.
- Toque em Adicionar dispositivo ou serviço
Importar a rede do Google Wifi
- Escolha uma casa e toque em Próxima.
- Confirme a rede Wi-Fi e toque em Próxima.
- Se a rede Wi-Fi não for exibida, verifique se ela está on-line.
- Siga as instruções no app para terminar de adicionar a rede.
. Se você estiver usando o app Google Home pela primeira vez, siga as etapas para configurar uma casa. Use a mesma Conta do Google no app Home que está usando no app Google Wifi.
Importar a rede do Google Wifi Gerenciar pessoas na casa
Os atuais administradores no app Google Wifi serão removidos quando você migrar para o app Google Home. Não será possível adicionar nem remover administradores no app Google Wifi. Em vez disso, será preciso adicionar outras pessoas no app Home para elas acessarem as configurações de Wi-Fi e dispositivos.
Depois de adicionar alguém à casa, defina os níveis de acesso com base nas permissões que você quer conceder. Se você quiser que uma pessoa de confiança gerencie a casa e os dispositivos com você, conceda a ela privilégios de administrador. Se você quiser conceder acesso limitado à casa e aos dispositivos, dê acesso de membro e ative as permissões de Atividade ou Configurações.
Para saber mais sobre as permissões e os níveis de acesso da casa, acesse Gerenciar pessoas e permissões no app Google Home.
Solução de problemas
Só o proprietário da rede Google Wifi pode fazer a migração para o app Google Home. Para que a opção "Importar a rede do Google Wifi" seja exibida, faça login no app Google Home com a mesma conta usada como a de "Proprietário" no app Google Wifi.
Além disso, se você tiver configurado os aparelhos originalmente no app Home ou já tiver acesso a todos os dispositivos Google Wifi nesse app, a opção "Importar a rede do Google Wifi" não vai aparecer, e a migração não será necessária.
Confira qual é a conta de proprietário:
- Abra o app Google Wifi
.
- Toque em Menu
e selecione sua rede Wi-Fi.
- Toque na guia Configurações e ações
.
e selecione sua rede Wi-Fi.
Se você usar várias contas com o app Google Wifi em diferentes redes e não encontrar a rede que está procurando, talvez seja necessário trocar de conta no app Google Wifi para encontrar o proprietário da sua rede.
Para mudar contas no app Google Home para migração do Google WiFi, faça o seguinte:
- Abra o app Google Home
- Toque na sua conta.
- Toque no nome da sua conta atual e escolha a conta de proprietário encontrada no app Google Wifi. Se a sua conta não aparecer na lista, toque em Adicionar outra conta.
- Assim que a conta correta for selecionada, você poderá migrar sua rede.
Somente a Conta do Google associada ao "Proprietário" da rede Google Wifi pode fazer a migração para o app Google Home. Se você quiser usar outra Conta do Google no app Home para gerenciar a casa e o Wi-Fi, é possível usar temporariamente a conta do proprietário no app Google Wifi para migrar a rede e depois remover essa conta.
Primeira vez no app Google Home
- Abra o app Google Home
- Siga as etapas para configurar uma casa. Use a conta do proprietário da rede do Google Wifi para configurar a conta. Veja quem é o proprietário no app Google Wifi.
- Siga as instruções acima para adicionar uma rede do Google Wifi ao app Google Home.
- Depois de concluir a migração, convide a conta que você quer usar para participar da casa.
- Peça ao proprietário daquela conta que aceite o convite para participar.
- Se quiser, remova a conta original do app Google Wifi da casa.
Casa atual no Home
- Abra o app Google Home
- Convide a conta do proprietário do Google Wifi para participar da sua casa.
- Peça ao proprietário da conta que aceite o convite para participar.
- Com a conta do proprietário do Google Wifi, adicione a rede do Google Wifi ao app Home.
- Depois da migração, remova a pessoa da casa, se quiser.
Se você não tiver mais acesso à conta do proprietário do Google Wifi e não conseguir recuperar sua conta, vai ser necessário fazer uma redefinição de fábrica nos dispositivos usando o app Google Wifi e depois configurar o Google Wifi novamente no app Home.
Para confirmar se a rede precisa ser migrada:
- Abra o app Google Wifi
- Toque em Menu
- Para migrar redes on-line, siga as instruções acima para adicionar sua rede do Google Wifi ao app Google Home.
Em alguns casos, você pode receber uma notificação por e-mail ou no app Google Wifi para migrar uma rede antiga que ainda está nesse app. Se for uma rede que você não usa mais, não é necessário migrar. Se você quiser interromper as notificações de migração para essas redes, remova as redes off-line usando o app Google Wifi para fazer uma redefinição de fábrica na rede.
Se uma das seguintes condições for verdadeira, a opção "Migrar rede" não vai aparecer no menu do app Google Wifi e a migração não vai ser necessária para essa rede:
- Você configurou os dispositivos Google Wifi no app Google Home.
- Você já tem acesso a todos os seus dispositivos Google Wifi no app Google Home.
- Você já migrou a rede.
Se você tentou migrar do app Google Wifi e recebeu a mensagem "Não há redes que não foram migradas", confira se fez login no app Google Home com a mesma conta usada no app Google Wifi.
Para novos usuários do app Google Home, antes de migrar, é necessário fazer o download do app Google Home e configurar uma casa com a mesma Conta do Google usada no app Google Wifi.
Para mudar contas no app Google Home para migração do Google WiFi, faça o seguinte:
- Abra o app Google Home
- Toque na sua conta.
- Toque no nome da sua conta atual e escolha a conta de proprietário encontrada no app Google Wifi. Se a sua conta não aparecer na lista, toque em Adicionar outra conta.
- Assim que a conta correta for selecionada, você poderá migrar sua rede.
Isso poderá acontecer se a rede Wi-Fi que você quiser migrar não estiver on-line. Se você usa com frequência a rede Wi-Fi que está tentando migrar, confira se o Google Wifi está conectado à tomada e à Internet. Você pode verificar a luz no dispositivo Google Wifi ou localizar o aparelho no app Google Wifi para conferir o status atual da rede.
Em alguns casos, uma rede Wi-Fi pode estar off-line porque não é mais usada. Confirme no app Google Wifi qual rede você está usando e selecione essa rede ao seguir as etapas para adicionar sua rede ao app Google Home.
Se você for o proprietário da rede Wi-Fi de um amigo ou membro da família no app Google Wifi, poderá migrar a rede para o app Google Home ou transferir o controle da rede para essa pessoa no app Google Wifi, para que ela possa fazer a migração.
Etapa 1. Configurar uma casa no app Google Home
Se o membro da família ou amigo já usa o Home e configurou uma casa, peça para essa pessoa convidar você para participar da casa dela com acesso de administrador. Depois, pule para a Etapa 2.
Faça o download do app Google Home, se ainda não tiver feito, e siga as instruções no app para configurar uma casa nova. Se você já utiliza o app Google Home e precisa criar uma nova casa para um amigo ou membro da família, aprenda a criar uma casa.
Etapa 2. Migrar a rede do app Google Wifi para o app Google Home
Para migrar a rede Wi-Fi para o Home, siga estas etapas. Quando solicitado, selecione a casa do amigo ou membro da família para migrar a rede.
Etapa 3. Convidar um amigo ou membro da família para se juntar à casa
Se você criou uma casa na Etapa 1, agora pode convidar o amigo ou membro da família para fazer parte dela. Atribua a função de Admin a essa pessoa. Ela poderá controlar a rede Wi-Fi e adicionar outros dispositivos compatíveis à casa, como alto-falantes ou luzes inteligentes.
Para usar a rede, o amigo ou membro da família precisa fazer o download do app Google Home em um dispositivo móvel Android ou iOS. Ele precisa fazer login no app Google Home com a Conta do Google que será usada para controlar a rede Wi-Fi no futuro.
Etapa 4. Sair da casa no app Google Home (opcional)
Você pode permanecer como membro da casa do seu amigo ou familiar para continuar ajudando a gerenciar a rede Wi-Fi. No entanto, admins no app Google Home têm acesso completo e podem remover todos os outros usuários, adicionar pessoas e mudar as configurações dos dispositivos da casa. Recomendamos sair da casa após ajudar alguém a configurar a rede Wi-Fi. Antes de sair da casa, confira se há pelo menos um admin restante.
Em 2023, a compatibilidade com os roteadores OnHub será encerrada. Se não souber quais dispositivos Wifi você tem, consulte o guia de produtos do Google Nest Wifi e do Google Wifi. O roteador OnHub ainda vai oferecer um sinal de Wi-Fi, mas não poderá mais ser gerenciado com o app Google Home. Não será possível gerenciar as configurações de rede Wi-Fi, fazer testes de velocidade nem usar os recursos do assistente por voz. Se quiser continuar usando o Home para gerenciar sua rede Wi-Fi, faça upgrade para uma nova configuração de Wi-Fi.