Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil peut ne pas être disponible pour le moment. Votre appareil peut ne pas être connecté au même réseau Wi-Fi que votre téléphone ou votre tablette, ou il peut ne plus avoir de charge ou ne plus être alimenté. Pour résoudre le problème, suivez ces étapes :
Étape 1. Vérifier le réseau Wi-Fi de l'appareil mobile ou de la tablette
- Trouvez et touchez Paramètres Wi-Fi.
- Le réseau Wi-Fi portant la mention « Connecté » est le réseau auquel vous êtes connecté. Il doit s'agir du réseau auquel l'appareil est connecté.
- Pour changer de réseau, procédez comme suit :
- Touchez un nouveau réseau entrez le mot de passe Connexion.
- Si vous avez déjà entré le mot de passe de ce réseau, touchez Connexion.
Étape 2. Redémarrez votre appareil
- Débranchez le câble d'alimentation du Google Nest ou de l'appareil Home.
- Rebranchez le câble d'alimentation de l'appareil.