Cómo solucionar que el dispositivo no esté disponible

Hay dos motivos por los que tu dispositivo podría no estar disponible en este momento. Es posible que tu dispositivo no esté conectado a la misma red Wi‑Fi que tu teléfono o tablet, o que se haya quedado sin energía. Para solucionar el problema, sigue estos pasos:

Paso 1: Comprueba la red Wi‑Fi del dispositivo móvil o tablet 

1. En la pantalla Casa, toca Ajustes  Wi‑Fi. La red con la marca de verificación es la red con la que tienes conexión. Debe ser la misma a la que está conectado el dispositivo Google Home. 
2. Para cambiar de red, haz lo siguiente:
   • Toca otra red  introduce la contraseña  Unirse.
   • Si ya has introducido la contraseña de esa red anteriormente, la conexión se establecerá de forma automática. Aparecerá una marca de verificación junto a la nueva red. 

Paso 2: Reinicia el dispositivo

1. Desconecta el cable de alimentación del dispositivo Google Nest o Google Home.
2. Vuelve a conectar el cable de alimentación al dispositivo.