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To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

透過 Google Nest 音箱或螢幕撥打電話

有了 Google Nest 和 Google Home 音箱和螢幕,只要下達語音指令,就可以撥打電話給親朋好友和商家。你也可以使用 Nest 螢幕撥打視訊通話。請先設定要使用的通話方式,再透過音箱或螢幕撥打電話。

注意:目前已不再支援 Telstra、台灣大哥大和 Telecom Italia。

雖然 Google Duo 和 Google Meet 在行動裝置、平板電腦和電腦上已整合成新版 Meet 應用程式,但 Google Nest 螢幕仍會繼續顯示 Google Duo 圖示 Duo app

透過 Nest 音箱或螢幕撥打電話

發起通話

發起語音通話

在所有 Google Nest 和 Google Home 音箱和螢幕上,你都可以使用 Google Meet 進行語音通話。

如果你位於美國或加拿大,還可以使用 Google Fi 和 Google Voice 撥打 Google 支援的通話服務或行動通話服務。

使用語音指令發起通話

設定好通話方式後,就能使用語音指令發起通話。

請先說出「Ok Google」,然後:

  • 「打電話給 <聯絡人名稱>」。
  • 「打電話給 <商家名稱>」。
  • 「最近的 <商家> 是哪間?」,再說「Ok Google,打電話給這間商家」。
    • 系統會提示你將該商家的名稱和電話號碼新增到 Google 聯絡人。
  • 「撥打 <電話號碼>」。

使用螢幕發起通話

如果你已在 Nest 螢幕上設定住家聯絡人,也可以透過觸控螢幕撥打電話。

請從螢幕頂端向下滑動 下一步 依序輕觸「通訊」下一步「住家聯絡人」資訊卡上的「通話」圖示 。視選取的聯絡人而定,可用的通話方式會有所不同。

注意:數位健康功能啟用後,可能會因停機時間、篩選器或零打擾功能而受到限制或遭到封鎖。

進一步瞭解數位健康

發起視訊通話

你可以透過 Google Meet 撥打視訊通話。

視訊通話功能適用於 Google Nest Hub、Google Nest Hub (第 2 代) 和 Google Nest Hub Max。通話對象的裝置必須有攝影機。Nest Hub 和 Nest Hub (第 2 代) 可接收但無法傳送視訊畫面。

  • 說出「Ok Google,撥打視訊通話給 <聯絡人>」。
  • 如果你已在 Nest 螢幕上設定住家聯絡人,請從螢幕頂端向下滑動 下一步 依序輕觸「通訊」下一步「住家聯絡人」資訊卡上的「視訊通話」圖示 Video Call

發起群組通話 (僅限 Nest 螢幕)

你可以在 Nest 螢幕上使用 Google Meet 發起群組視訊通話。這項功能目前支援英文,可在美國、英國、澳洲和加拿大地區使用。

開始之前,請先在 Google Meet 應用程式中建立群組

如何發起群組通話:

  1. 說出「Ok Google,發起群組通話」。
  2. 在 Nest 螢幕上輕觸要通話的群組。

視群組大小而定,畫面上可能不會顯示通話中的所有參與者。如要查看通話中的其他參與者,請輕觸溢位選單,然後選取要查看的使用者。

注意:數位健康功能啟用後,可能會因停機時間、篩選器或零打擾功能而受到限制或遭到封鎖。

進一步瞭解數位健康

使用手機撥打電話給 Nest 音箱或螢幕

你和住家的其他成員可以使用手機撥打電話給 Nest 音箱或螢幕。

如要使用手機撥打電話給你的裝置,需求條件如下:

使用 Google 助理:

  • 如要撥打電話給住家裝置,請說「Ok Google,撥打視訊通話給 <螢幕或音箱名稱>」。
  • 如要撥打電話給家中所有裝置,請說出「Ok Google,撥打視訊通話給 <住家名稱>」。

使用 Google Meet 應用程式:如要打給所有裝置,請開啟 Google Meet 應用程式 下一步 向上滑動 下一步 輕觸「撥打電話給我的住家裝置」

使用 Google Home 應用程式:如要打給住家中的所有音箱和螢幕,請開啟 Google Home 應用程式 Google Home 應用程式下一步 依序輕觸「我的最愛」圖示 下一步「撥打住家電話」圖示

使用 Nest 音箱或螢幕接聽來電

你可以在 Nest 音箱或螢幕上接聽 Google Meet 通話。如要接聽來電,請說出「Ok Google,接聽來電」。如要拒接,請說出「Ok Google,拒接來電」。你也可以使用下列任一觸控選項:

Google Nest Hub Max、Google Nest Hub、Google Nest Hub (第 2 代)

  • 輕觸「接聽」
  • 輕觸「拒接」

Google Home

  • 輕觸頂端即可接聽來電。
  • 按住頂端即可拒接來電。

Google Home Max

  • 輕觸頂端或側邊線條即可接聽來電。
  • 按住頂端或側邊線條即可拒接來電。

Google Nest Mini (第 2 代)、Google Nest Audio、Nest Wifi Point

  • 輕觸中心點即可接聽來電。
  • 按住中心點即可拒接來電。

Google Home Mini (第 1 代)

  • 輕觸側邊即可接聽來電。
  • 按住側邊即可拒接來電。

如要在指定時間內暫時封鎖來電,請變更通話設定

將通話設為靜音或取消靜音 (僅限 Nest 螢幕)

在 Nest 螢幕上,輕觸「靜音」圖示 靜音 或「取消靜音」圖示

結束通話

如要使用語音指令結束通話,請先說出「Ok Google」,接著說出:

  • 「結束通話」
  • 「掛斷」
  • 「停止」
  • 「中斷連線」

如何以觸控的方式結束通話:

  • Google Nest Hub Max、Google Nest Hub:輕觸「結束通話」
  • Google Home、Google Home Max:輕觸頂端
  • Google Nest Mini、Nest Wifi Point、Google Nest Audio:輕觸中心點
  • Google Home Mini:輕觸側邊

如果通話對象結束通話,你應該會聽到通話結束的音效。

查看活動

我的活動中,你可以取得用於撥打電話或與 Google 助理互動的查詢語音錄音,例如「Ok Google,掛斷電話」。除此之外,我們不會錄下任何其他語音內容。

Google 不會保留以下資訊:

  • 語音資料
  • Google Meet 通話記錄
  • Google Nest/Home 打給行動裝置的通話記錄

Google 只會儲存以下資訊:

  • 通話時間長度
  • 錯誤
  • 通話次數

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