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Identifica un cable del termostato

Deberás revisar los cables de tu termostato actual para determinar si tu sistema es compatible con el termostato Nest y con qué modelos de termostato funcionará.

Por lo general, solo debes quitar la tapa del termostato y luego ingresar los cables que encuentras en el verificador de compatibilidad. Las apps de Nest y Home también te informarán si tu sistema es compatible y te brindarán un diagrama del cableado para la instalación. 

A veces, los conectores de torsión de un termostato tienen dos etiquetas, lo que puede resultar confuso, o directamente no tienen etiquetas. En casos excepcionales, es posible que un cable esté en el conector incorrecto del termostato, lo que podría causar fallas en el sistema. En algunos casos, deberás revisar el panel de control de tu sistema para identificar con exactitud los cables.

Existen varias formas de identificar los cables del termostato:

Toma una foto del cableado de tu termostato actual

Siempre toma una foto del cableado de tu termostato actual antes de quitarlo de la pared e instalar un termostato Nest. Esta imagen será una referencia esencial para identificar los cables y poder instalar correctamente el termostato Nest.

Consulta este artículo si necesitas ayuda para quitar la tapa del termostato.

Comunícate con un profesional en sistemas de HVAC

Un profesional capacitado podrá distinguir rápidamente el tipo de sistema que tienes y, también, identificar los cables. También podrá instalar y configurar el termostato Nest por ti y responder tus preguntas. Puedes comunicarte con un profesional local del área para que realice el mantenimiento de tu sistema.

Revisa la placa de control de tu sistema

Revisar la placa de control del sistema es un método muy confiable para determinar de dónde proviene un cable desconocido. Los conectores de la placa de control suelen tener etiquetas que indican qué es cada cable. En cambio, otros métodos no resultan cómodos o no funcionan. 

La placa de control suele estar dentro de la unidad central de calefacción o el equipo de HVAC, por lo que es probable que debas abrir o quitar un panel para revisar el interior.

Cómo revisar los cables de tu sistema

Importante: Estos son pasos avanzados para solucionar problemas. Tu sistema de HVAC usa alto voltaje, lo cual puede resultar peligroso. Asegúrate de desconectar la alimentación del sistema por completo. 

Comunícate con un profesional local si necesitas ayuda.

1. Desconecta la alimentación principal del sistema desde la caja de interruptores.

Antes de desconectar la alimentación, asegúrate de que cada cable que llega al termostato sea de un color diferente. Si hay dos o más cables del mismo color, no podrás diferenciarlos en el otro extremo. Tendrás que comunicarte con un profesional local.

Como el sistema puede tener varios interruptores, asegúrate de apagarlos todos antes de continuar. Una vez que se haya cortado la alimentación de todo el sistema, revisa la unidad central de calefacción y el ventilador. Asegúrate de que no haya ninguna luz que pueda indicar que el sistema sigue recibiendo energía.

  • Si todavía hay luces encendidas en la unidad central de calefacción o el ventilador, es posible que el sistema aún tenga energía. Desconecta la alimentación principal de tu casa desde la caja de interruptores.

2. Prueba que la alimentación esté cortada

Intenta encender el sistema. Si tienes un sistema de calefacción y enfriamiento, intenta activar ambos, ya que cada componente puede tener interruptores de alimentación separados.
  1. Sube la temperatura del termostato al menos 5 grados para intentar encender la unidad central de calefacción.
  2. Espera al menos 5 minutos y comprueba si el sistema se enciende (tendrás que esperar, porque muchos sistemas tienen un retraso integrado).
  3. Baja la temperatura del termostato al menos 5 grados para intentar encender el aire acondicionado.
  4. Espera al menos 5 minutos para comprobar si el sistema se enciende.
  5. Si el sistema no se enciende, entonces sabrás que la alimentación está desconectada. Puedes escuchar si el sistema se enciende o sentir el aire caliente o frío que entra por los conductos de la casa.

3. Quita el panel del sistema

Una vez de que tengas la certeza de haber desconectado la alimentación, busca un panel extraíble en tu sistema. Puede tener una manija o un seguro, o tal vez tengas que quitar algunos tornillos. Ten cuidado de no tocar ningún componente de la unidad central de calefacción, ya que algunos equipos de HVAC se fabrican con condensadores de gran tamaño (componentes eléctricos que se cargan como una batería).

Para obtener más información a fin de quitar el panel del sistema, consulta la guía del usuario del sistema de HVAC o comunícate con un profesional local del área.

4. Busca los conectores de torsión

Cuando hayas quitado el panel, busca la placa de control. Parece una placa de circuitos y suele tener muchos cables conectados. Debería haber varios conjuntos de conectores en la placa de control y cables conectados a ellos.

  • Si necesitas ayuda para encontrar la placa de control de tu sistema de HVAC, consulta la guía del usuario del sistema de HVAC o comunícate con un profesional local de tu área.

Busca conectores con etiquetas que sean las mismas que las del termostato. Por ejemplo, puedes encontrar etiquetas como R, W, G, Y, C u O/B. Deberías encontrar los cables conectados a estos conectores que son del mismo color que los que se conectan a tu termostato.

Observa a dónde se conectan esas etiquetas en la placa de control para determinar qué etiqueta debe tener cada cable que se conecta al termostato.

Puedes encontrar etiquetas como 1, 2, 3, 4 y A, B, C, D, o también es posible que no haya ninguna etiqueta. Estos sistemas no son compatibles con los termostatos Nest. Revisa el significado de las etiquetas de los cables del termostato.

5. Toma una foto de los conectores de torsión

Toma una foto de los cables y los conectores de la placa de control del sistema. Asegúrate de que las etiquetas de los conectores se vean claramente.

6. Cierra la placa del sistema

Algunos sistemas cuentan con una función de seguridad que impedirá su activación, a menos que la placa esté completamente cerrada. Si el sistema no se enciende después de volver a conectar la alimentación, comprueba que la placa se haya cerrado correctamente y que los bloqueos estén asegurados.

7. Usa la app de Nest o Home para obtener un diagrama del cableado

Las instrucciones de la caja te indicarán qué app usar para la configuración: la app de Nest o la app de Google Home. Cuando comiences la configuración con la app, verás un diagrama personalizado del cableado. Ahora que tienes una foto de los cables conectados a la placa de control, puedes usarla como referencia para ingresar cables en la app y asegurarte de que el diagrama del cableado sea correcto para la instalación.

Más ayuda con las etiquetas de los cables

Cables del termostato con dos etiquetas
thermostat double label
  • Algunos termostatos tienen conectores de torsión con dos conjuntos de etiquetas: uno para sistemas convencionales y otro para sistemas que tienen una bomba de calor. Debes saber si tienes una bomba de calor o un sistema convencional para comprender qué etiquetas de termostato ingresar en el verificador de compatibilidad de Nest o en la app durante la instalación del termostato.

  • Si colocas cables en los conectores incorrectos del termostato durante la configuración, el sistema podría funcionar mal o dañarse. 

Importante: No importa de qué lado salen los cables del conector. En la imagen anterior, podemos suponer que este termostato está conectado a un sistema convencional porque los cables salen del lado convencional de los conectores. De hecho, este termostato está conectado a un sistema de bomba de calor.

Usa el color del cable como guía

Puedes usar la mayoría de los demás métodos que se mencionan en este artículo para determinar qué etiquetas usar: consultar el manual del sistema, comunicarte con un profesional local o revisar la placa de control del sistema.

Si bien los colores de los cables del termostato pueden variar, puedes usar el color como guía si hay un cable en la terminal O/B-W de tu termostato.

  • Si el cable del conector O/B-W es naranja, es probable que tengas una bomba de calor (consulta la imagen de arriba).
  • Si el cable del conector O/B-W es blanco, es probable que tengas un sistema convencional.
  • Una vez que sepas qué tipo de sistema tienes, ingresa las etiquetas del sistema convencional o de la bomba de calor, ya sea en el verificador de compatibilidad si compras un termostato Nest o en la app de Nest para obtener un diagrama de cableado personalizado para la instalación.

Cables de puente cortos 

Los cables de puente conectan dos terminales del termostato (a menudo, RC y RH), pero no son cables de "dos etiquetas". Los cables de puente no están conectados al sistema ni regresan a la pared.

Los termostatos Nest no usan cables de puente

  • Si tu termostato actual tiene un cable de puente, no lo ingreses en el verificador de compatibilidad ni en la app para obtener un diagrama del cableado durante la configuración.
  • No conectes los cables de puente al termostato Nest.

Más información sobre los cables de puente

A jumper wire connecting the Rh and Rc terminals
Cables del termostato sin etiqueta

Si uno o más cables del termostato actual no tienen una etiqueta, no adivines. Necesitarás saber qué cables están conectados a tu termostato actual para poder instalar el Nest. 

Puedes usar la mayoría de los demás métodos que se mencionan en este artículo para determinar qué etiquetas usar: consultar el manual del sistema, comunicarte con un profesional local o revisar la placa de control del sistema. 

Importante: La mayoría de los sistemas no usa todos los cables del conjunto que sale de la pared. Si, originalmente, algún cable no estaba conectado al termostato actual (y no tiene una etiqueta), lo más probable es que no esté conectado al sistema. No conectes estos cables al termostato actual ni al termostato Nest.
Cómo saber si un cable B es realmente un cable común o C

Los cables con la etiqueta B suelen entrar en el conector O/B del termostato Nest. Sin embargo, para algunos sistemas, el cable del conector B del termostato es en realidad un cable común o C. Los cables comunes deberían ir en el conector C del termostato Nest.

Dado que el cable común se utiliza para proporcionar energía constante al termostato, es importante determinar qué función cumple un cable con la etiqueta B antes de conectarlo a un termostato Nest.

ADVERTENCIA: Si se inserta un cable común en cualquier conector que no sea C del termostato Nest, se puede quemar un fusible del sistema de HVAC o se puede dañar el termostato. Si no sabes qué tipo de cable tienes, te recomendamos que busques un profesional local cercano.

  • Verifica si el termostato tiene un conector C
    Si hay un cable conectado a él o si tu termostato tiene otro conector con la etiqueta C, además del conector con la etiqueta B, el cable del conector B debería estar conectado al conector O/B del termostato Nest.
  • Si tienes una bomba de calor
    Si tienes una bomba de calor y tu termostato no tiene un cable separado con la etiqueta O, entonces el cable con la etiqueta B debe estar conectado al conector O/B del termostato Nest.
  • Consulta el manual de tu termostato actual
    Si tienes el manual de tu termostato actual (o puedes encontrarlo en línea), es posible que allí se describa la función asociada con el conector B y te ayude a determinar si está diseñado para un cable de bomba de calor o un cable común.
  • Verifica el color del cable B
    A menudo, los colores de los cables del termostato no siguen los estándares de la industria; pero, a veces, pueden darte una pista. Si tu termostato no tiene un conector separado con la etiqueta C y no tienes claro qué tipo de sistema tienes, ten en cuenta lo siguiente:
    • Lo más probable es que un cable marrón sea un cable de bomba de calor y debería conectarse al conector O/B del termostato Nest. 
    • Si el cable B es azul, es muy probable que esté conectado al conector C.
      Nota: Este método no es infalible y se debe hacer una verificación cruzada con otro método.
  • Verifica la placa de control del sistema
    Examinar la placa del sistema es la forma más segura de determinar qué cable es. Sigue las instrucciones de la siguiente sección.

Qué significan las etiquetas de los cables del termostato

A continuación, se detallan algunas de las etiquetas de cables que puedes encontrar en el termostato y lo que hacen.

La app te brindará un diagrama de cableado personalizado para ayudarte a instalar el termostato Nest. Consulta el siguiente artículo para obtener instrucciones de instalación paso a paso.

Cómo instalar tu termostato Nest

Nota: Si no encuentras las etiquetas de cableado en este artículo, comunícate con un profesional local.

Cables comunes del termostato
Etiqueta Descripción
R

El cable R es el cable de alimentación de tu sistema de calefacción y enfriamiento.

Si solo tienes un cable R (en lugar de uno RH o RC), puedes conectar tu cable R a las terminales RC o RH del termostato Nest.

Nota: No conectes ningún cable de puente al termostato Nest.

RH
  • Si no tienes un cable RC, quiere decir que el cable RH es el cable de alimentación de ambos sistemas de calefacción y enfriamiento.
  • Si tienes un cable RH y un cable RC, quiere decir que el cable RH es el cable de alimentación de tu sistema de calefacción.

Algunos sistemas de HVAC, llamados sistemas de dos transformadores, usan fuentes de alimentación independientes para la calefacción y el enfriamiento (RC y RH). Si tienes un cable RH y un cable RC, tienes un sistema de dos transformadores.

Si tienes un sistema de dos transformadores, te recomendamos que te comuniques con un profesional local para evitar que se produzcan daños en el sistema.

RC
  • Si no tienes un cable RH, el cable RC es el cable de alimentación de tus
    sistemas de calefacción y enfriamiento.
  • Si tienes un cable RC y un cable RH, el cable RH es el cable de alimentación de tu
    sistema de enfriamiento.

Algunos sistemas de HVAC, llamados sistemas de dos transformadores, usan fuentes de alimentación independientes para la calefacción y el enfriamiento (RC y RH). Si tienes un cable RH y un cable RC, tienes un sistema de dos transformadores.

Si tienes un sistema de dos transformadores, te recomendamos que te comuniques con un profesional local para evitar que se produzcan daños en el sistema.

W o W1 El cable W o W1 controla el sistema de calefacción.
Y o Y1

En la mayoría de los sistemas, el cable Y o Y1 controla el sistema de enfriamiento.

Si tienes una bomba de calor, el cable Y o Y1 controla el compresor. El compresor es el responsable de calefaccionar y enfriar la casa.

Qué debes hacer cuando tu termostato tiene dos etiquetas 

G o G1 El cable G o G1 controla el ventilador. El ventilador empuja el aire caliente o fresco a través de los conductos de ventilación hacia las habitaciones de tu casa.
O/B

Los sistemas de bomba de calor usan una válvula de cambio controlada por el cable O/B. La válvula de cambio le indica al sistema cuándo debe alternar entre el modo de calefacción y el de enfriamiento.

Qué debes hacer cuando el sistema calienta, pero debería enfriar

Sugerencia: Los cables O/B suelen ser de color naranja, pero no debes confiar solamente en el color Orange wire label para determinar la función de un cable.

Algunos sistemas tienen cables O y B separados. 

E

Algunos termostatos tienen un conector E. El cable E enciende o apaga el calefactor de emergencia, que se suele usar cuando hace demasiado frío afuera para que el calentador regular mantenga la casa cálida.

Más información sobre el calefactor de emergencia

Y2

El cable Y2 controla la segunda etapa del enfriamiento en sistemas convencionales, lo que puede ayudar a enfriar tu casa más rápido.

En los sistemas de bomba de calor, el cable Y2 controla la segunda etapa de tu compresor, lo que puede ayudar a calefaccionar o enfriar tu casa más rápido.

AUX

Los sistemas de bomba de calor a veces tienen calefacción auxiliar para calefaccionar tu casa más rápido o cuando hace demasiado frío afuera, lo que evita que funcione la bomba de calor.

Más información sobre la calefacción auxiliar

C

El cable C también se conoce como cable común. Este cable conecta el sistema a la puesta a tierra y puede ayudar a proporcionar energía a tu termostato.

Nota: Si tu sistema no puede proporcionar suficiente energía constante al termostato Nest, es posible que debas conectar un cable C o el Nest Power Connector para solucionar problemas relacionados con la alimentación.

Más información sobre el cable C

W2

El cable W2 puede controlar diferentes tipos de calefacción según el tipo de sistema que tengas.

Qué debes hacer cuando tu termostato tiene dos etiquetas

Si tienes un sistema convencional

En algunas áreas frías, es posible que tengas una unidad central de calefacción con diferentes etapas de calefacción, baja y alta, para ayudar a calefaccionar tu casa rápidamente cuando esté muy frío afuera. El cable del conector W2 controla la segunda etapa de la calefacción.

Más información sobre los sistemas de varias etapas

Si tienes una bomba de calor

Si tienes una bomba de calor, el cable W2 puede controlar la calefacción auxiliar. La calefacción auxiliar ayuda a calefaccionar tu casa cuando hace demasiado frío afuera, lo que permite que la bomba de calor tenga un mejor rendimiento.

Más información sobre la calefacción auxiliar

En algunos sistemas de bomba de calor, el cable W2 puede controlar una unidad central de calefacción independiente para ayudar a calefaccionar tu casa. Estos sistemas se denominan sistemas de combustible doble, ya que la bomba de calor y la unidad central de calefacción usan diferentes fuentes de calor.

Más información sobre el combustible doble

Otros cables del termostato

Si encuentras estos cables conectados al termostato, es posible que debas comunicarte con un profesional local para que te ayude a verificar la función del cableado de tu termostato. 

En algunos casos, la app te permitirá continuar con el cableado del termostato Nest aunque tengas uno o más de los cables que se mencionan a continuación. Sin embargo, excluirá algunos de estos cables (o todos ellos) del diagrama del cableado porque ciertas funciones no son compatibles. No intentes conectar los cables que no se incluyen en el diagrama de cableado de la app. Los cables no compatibles instalados de forma incorrecta pueden dañar el termostato o el sistema.

Etiqueta del cable Descripción
S, S1 o S2

El termostato Nest no necesita estos cables. Instálalo sin ellos.

Los cables con las etiquetas S o S1 pueden ser de luces indicadoras o sensores. El termostato Nest usa la pantalla LCD en lugar de una luz indicadora y obtiene información del sensor, como las condiciones meteorológicas del exterior, por Wi-Fi.

L

El termostato Nest no necesita este cable.

Los cables con la etiqueta L pueden ser luces indicadoras. El termostato Nest usa su pantalla LCD en lugar de una luz indicadora.

G2 o GM

Requiere la asistencia de un profesional local.

Algunos sistemas de calefacción y enfriamiento tienen ventiladores con varias velocidades. Un cable G2 o GM controlará la segunda velocidad del ventilador de tu sistema.

Más información sobre los ventiladores de varias velocidades

G3 GH

Requiere la asistencia de un profesional local.

Algunos sistemas de calefacción y enfriamiento tienen ventiladores con varias velocidades. Un cable G3 o GH puede controlar la segunda o tercera velocidad del ventilador de tu sistema. Un profesional puede determinar qué velocidad controla este cable.

Más información sobre los ventiladores de varias velocidades

O

Es posible que necesites ayuda de un profesional local si tienes un cable O y un cable B.

Los cables O y B controlan si la bomba de calor enfría o calienta tu casa.

B

Es posible que necesites ayuda de un profesional local si tienes un cable O y un cable B.

Los cables O y B controlan si la bomba de calor enfría o calienta tu casa.

En algunas instalaciones, el cable común puede parecer un cable B.

Cómo saber si el cable B es un cable común

Más información sobre los cables comunes

Sugerencia:  Los cables comunes suelen ser azules, pero no debes confiar solamente en el color blue para determinar la función de un cable.

W3

Es posible que se requiera asistencia de un profesional local.

En algunos sistemas, el cable del conector W3 controla la tercera etapa de la calefacción. Es posible que este cable también controle el calefactor de emergencia. Si no estás seguro de qué tipo de calefacción tienes, comunícate con un profesional local.

Más información sobre los sistemas de varias etapas

Más información sobre el calefactor de emergencia

HHUM o 
HUM1

Requiere la asistencia de un profesional local.

Este cable controlará el humidificador de tu casa. Si el sistema tiene uno o más cables humidificadores, necesitarás que un profesional lo instale.

H2 o HUM2

Requiere la asistencia de un profesional local.

Algunos humidificadores utilizan dos cables para el encendido o apagado. Solo se puede conectar un cable de humidificador al termostato Nest. Tu Nest Pro puede determinar cuál es la mejor forma de instalar el humidificador.

DDHDHUM 
DEHUM1

Requiere la asistencia de un profesional local.

Este cable controlará el deshumidificador de tu casa. Si el sistema tiene un cable de deshumidificador o más, necesitarás que un profesional lo instale.

DH2DHUM2 
DEHUM2

Requiere la asistencia de un profesional local.

Algunos deshumidificadores utilizan dos cables para el encendido o apagado. Solo se puede conectar un cable de deshumidificador al termostato Nest. Tu Nest Pro puede determinar cuál es la mejor forma de instalar el deshumidificador.

Otro

Requiere la asistencia de un profesional local.

Si encuentras una etiqueta de cable que no aparece aquí o un cable etiquetado como Otro, debes comunicarte con un profesional para verificar la compatibilidad y que instale tu termostato.

Sistemas que no son compatibles con el termostato Nest

Cables incompatibles con el termostato

Si encuentras estos cables conectados a tu termostato, el sistema no es compatible con el termostato Nest.

Nota: Hay muchas variantes de cables incompatibles, por lo que esta no es una lista completa. Si no encuentras las etiquetas de cables de tu termostato actual en esta lista, es posible que tengas un sistema incompatible.

Etiqueta del cable Descripción
Y3 Los cables Y3 indican la presencia de un sistema que tiene tres etapas de enfriamiento. El termostato Nest no admite tres etapas de enfriamiento.
1, 2, 3, 4

Las etiquetas de cables como 1, 2, 3 y 4 indican que se trata de un sistema de propietario.

Por lo general, los sistemas de propietario solo funcionan con termostatos fabricados por el mismo fabricante. Sin embargo, es posible que algunos sistemas de propietario también tengan la opción de usar cables estándar de sistema de calefacción. Comunícate con un profesional local y pídele que verifique si se puede volver a conectar tu sistema de propietario para que sea compatible con Nest.

A, B, C, D

Las etiquetas de cables como A, B, C y D indican la presencia de un sistema de propietario.

El fabricante diseña los sistemas de propietario de manera tal que no puedan funcionar con otros termostatos.

Más información sobre los sistemas de propietario

V o VR Estos tipos de cables no son compatibles con el termostato Nest.
Water o H2O Estos tipos de cables no son compatibles con el termostato Nest.
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