Debes revisar los cables de tu termostato actual para determinar si tu sistema es compatible con el termostato Nest y con qué modelos de termostato funcionará.
Quita la tapa del termostato y, luego, ingresa los cables que encuentres en el comprobador de compatibilidad. Las apps de Nest y Home también te informarán si tu sistema es compatible y te brindarán un diagrama del cableado para la instalación.
A veces, los conectores de torsión de un termostato tienen dos etiquetas o directamente no tienen etiquetas. En casos excepcionales, es posible que un cable esté en el conector incorrecto del termostato, lo que podría causar fallas en el sistema. Por lo tanto, debes revisar la placa de control del sistema para identificar con exactitud los cables.
Existen varias formas de identificar los cables del termostato:
Toma una foto del cableado de tu termostato actual
Siempre toma una foto del cableado de tu termostato actual antes de quitarlo de la pared para instalar un termostato Nest. Esta imagen es una referencia esencial para identificar los cables y poder instalar correctamente el termostato Nest.
Consulta este artículo si necesitas ayuda para quitar la tapa del termostato.
Comunícate con un profesional en sistemas de HVAC
Un profesional capacitado puede distinguir rápidamente el tipo de sistema que tienes y, también, identificar los cables. También podrá instalar y configurar el termostato Nest por ti y responder tus preguntas. Comunícate con un profesional local de tu área para que realice el mantenimiento de tu sistema.
Revisa la placa de control de tu sistema
Revisar la placa de control del sistema es un método muy confiable para determinar de dónde proviene un cable desconocido. Los conectores de la placa de control suelen tener etiquetas que indican qué es cada cable. En cambio, otros métodos no resultan cómodos o no funcionan.
La placa de control suele estar dentro de la unidad central de calefacción o el equipo de HVAC, por lo que es probable que debas abrir o quitar un panel para revisar el interior.
Importante: Estos son pasos avanzados para solucionar problemas. Tu sistema de HVAC usa alto voltaje, lo cual puede resultar peligroso. Asegúrate de desconectar la alimentación del sistema por completo.
Comunícate con un profesional local si necesitas ayuda.
1. Desconecta la alimentación principal del sistema desde el tablero eléctrico.
Antes de desconectar la alimentación, asegúrate de que cada cable que llega al termostato sea de un color diferente. Si hay 2 o más cables del mismo color, no podrás diferenciarlos en el otro extremo. Debes comunicarte con un profesional local.
Como el sistema puede tener varios interruptores, asegúrate de apagarlos todos antes de continuar. Una vez que se haya cortado la alimentación de todo el sistema, revisa la unidad central de calefacción y el ventilador. Asegúrate de que no haya ninguna luz que pueda indicar que el sistema sigue recibiendo energía.
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Si todavía hay luces encendidas en la unidad central de calefacción o el ventilador, es posible que el sistema aún tenga energía. Desconecta la alimentación principal de tu casa desde la caja de interruptores.
2. Prueba que la alimentación esté cortada
- Sube la temperatura del termostato al menos 5 grados para intentar encender la unidad central de calefacción.
- Espera al menos 5 minutos y comprueba si el sistema se enciende (tendrás que esperar, porque muchos sistemas tienen un retraso integrado).
- Baja la temperatura del termostato al menos 5 grados para intentar encender el aire acondicionado.
- Espera al menos 5 minutos para comprobar si el sistema se enciende.
- Si el sistema no se enciende, entonces sabrás que la alimentación está desconectada. Puedes escuchar si el sistema se enciende o sentir el aire caliente o frío que entra por los conductos de la casa.
3. Quita el panel del sistema
Una vez que tengas la certeza de haber desconectado la alimentación, busca un panel extraíble en tu sistema. Puede tener una manija o un seguro, o tal vez tengas que quitar algunos tornillos. Ten cuidado de no tocar ningún componente de la unidad central de calefacción, ya que algunos equipos de HVAC se fabrican con condensadores de gran tamaño (componentes eléctricos que se cargan como una batería).
Para obtener más información sobre quitar el panel del sistema, consulta la guía del usuario del sistema de HVAC o comunícate con un profesional local del área.4. Busca los conectores de torsión
Cuando hayas quitado el panel, busca la placa de control. Parece una placa de circuitos y suele tener muchos cables conectados. Debería haber varios conjuntos de conectores en la placa de control y cables conectados a ellos.
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Si necesitas ayuda para encontrar la placa de control de tu sistema de HVAC, consulta la guía del usuario del sistema de HVAC o comunícate con un profesional local de tu área.
Busca conectores con etiquetas que sean las mismas que las del termostato. Por ejemplo, puedes encontrar etiquetas como R, W, G, Y, C u O/B. Deberías encontrar los cables conectados a estos conectores que son del mismo color que los que se conectan a tu termostato.
Observa a dónde se conectan esas etiquetas en la placa de control para determinar qué etiqueta debe tener cada cable que se conecta al termostato.
Puedes encontrar etiquetas como 1, 2, 3, 4 y A, B, C, D, o también es posible que no haya ninguna etiqueta. Estos sistemas no son compatibles con los termostatos Nest. Revisa el significado de las etiquetas de los cables del termostato.
5. Toma una foto de los conectores de torsión
6. Cierra la placa del sistema
7. Usa la app de Nest o Home para obtener un diagrama del cableado
Las instrucciones de la caja te indicarán qué app usar para la configuración: la app de Nest o la app de Google Home. Cuando comiences la configuración con la app, verás un diagrama personalizado del cableado. Ahora que tienes una foto de los cables conectados a la placa de control, puedes usarla como referencia para ingresar cables en la app y asegurarte de que el diagrama del cableado sea correcto para la instalación.
Más ayuda con las etiquetas de los cables
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Algunos termostatos tienen conectores de torsión con 2 conjuntos de etiquetas: uno para sistemas convencionales y otro para sistemas que tienen una bomba de calor. Debes saber si tienes una bomba de calor o un sistema convencional para comprender qué etiquetas de termostato ingresar en el verificador de compatibilidad de Nest o en la app durante la instalación del termostato.
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Si colocas cables en los conectores incorrectos del termostato durante la configuración, el sistema podría funcionar mal o dañarse.
Usa el color del cable como guía
Puedes usar la mayoría de los demás métodos que se mencionan en este artículo para determinar qué etiquetas usar: consultar el manual del sistema, comunicarte con un profesional local o revisar la placa de control del sistema.
Si bien los colores de los cables del termostato pueden variar, puedes usar el color como guía si hay un cable en la terminal O/B-W de tu termostato.
- Si el cable del conector O/B-W es naranja, es probable que tengas una bomba de calor (consulta la imagen de arriba).
- Si el cable del conector O/B-W es blanco, es probable que tengas un sistema convencional.
- Una vez que sepas qué tipo de sistema tienes, ingresa las etiquetas del sistema convencional o de la bomba de calor, ya sea en el verificador de compatibilidad si compras un termostato Nest o en la app de Nest para obtener un diagrama de cableado personalizado para la instalación.
Cables de puente cortos
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Los cables de puente conectan 2 terminales del termostato (a menudo, RC y RH), pero no son cables de “dos etiquetas”. Los cables de puente no están conectados al sistema ni regresan a la pared. Los termostatos Nest no usan cables de puente
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Si uno o más cables del termostato actual no tienen una etiqueta, primero debes identificar qué cables están conectados a él para poder instalar el termostato Nest.
Puedes usar la mayoría de los demás métodos que se mencionan en este artículo para determinar qué etiquetas usar: consultar el manual del sistema, comunicarte con un profesional local o revisar la placa de control del sistema.
Importante: La mayoría de los sistemas no usa todos los cables del conjunto que sale de la pared. Si, originalmente, algún cable no estaba conectado al termostato actual (y no tiene una etiqueta), lo más probable es que no esté conectado al sistema. No conectes estos cables al termostato actual ni al termostato Nest.Los cables con la etiqueta B suelen entrar en el conector O/B del termostato Nest. Sin embargo, para algunos sistemas, el cable del conector B del termostato es en realidad un cable común o C. Los cables comunes deberían ir en el conector C del termostato Nest.
Dado que el cable común se utiliza para proporcionar energía constante al termostato, es importante determinar qué función cumple un cable con la etiqueta B antes de conectarlo a un termostato Nest.
ADVERTENCIA: Si se inserta un cable común en cualquier conector que no sea C del termostato Nest, se puede quemar un fusible del sistema de HVAC o se puede dañar el termostato. Si no sabes qué tipo de cable tienes, te recomendamos que busques un profesional local cercano.
- Verifica si el termostato tiene un conector C
Si hay un cable conectado a él o si tu termostato tiene otro conector con la etiqueta C, además del conector con la etiqueta B, el cable del conector B debería estar conectado al conector O/B del termostato Nest. - Si tienes una bomba de calor
Si tienes una bomba de calor y tu termostato no tiene un cable separado con la etiqueta O, entonces el cable con la etiqueta B debe estar conectado al conector O/B del termostato Nest. - Consulta el manual de tu termostato actual
Si tienes el manual de tu termostato actual (o puedes encontrarlo en línea), es posible que allí se describa la función asociada con el conector B y te ayude a determinar si está diseñado para un cable de bomba de calor o un cable común. - Verifica el color del cable B
A menudo, los colores de los cables del termostato no siguen los estándares de la industria; pero, a veces, pueden darte una pista. Si tu termostato no tiene un conector separado con la etiqueta C y no tienes claro qué tipo de sistema tienes, ten en cuenta lo siguiente:- Lo más probable es que un cable marrón sea un cable de bomba de calor y deba estar conectado al conector O/B del termostato Nest.
- Si el cable B es azul, es muy probable que esté conectado al conector C.
Nota: Este método no es infalible y se debe hacer una verificación cruzada con otro método.
- Verifica la placa de control del sistema
Examinar la placa del sistema es la forma más segura de determinar qué cable es. Sigue las instrucciones de la siguiente sección.
Qué significan las etiquetas de los cables del termostato
A continuación, se detallan algunas de las etiquetas de cables que puedes encontrar en el termostato y lo que hacen.
La app te brindará un diagrama de cableado personalizado para ayudarte a instalar el termostato Nest. Consulta el siguiente artículo para obtener instrucciones de instalación paso a paso.
Cómo instalar tu termostato Nest
Nota: Si no encuentras las etiquetas de cableado en este artículo, comunícate con un profesional local.
Cables comunes del termostato| Etiqueta | Descripción |
| R |
El cable R es el cable de alimentación de tu sistema de calefacción y enfriamiento. Si solo tienes un cable R (en lugar de uno RH o RC), puedes conectar tu cable R a las terminales RC o RH del termostato Nest. Nota: No conectes ningún cable de puente al termostato Nest.
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| RH |
Algunos sistemas de HVAC, llamados sistemas de dos transformadores, usan fuentes de alimentación independientes para la calefacción y el enfriamiento (RC y RH). Si tienes un cable RH y un cable RC, tienes un sistema de dos transformadores. Si tienes un sistema de dos transformadores, te recomendamos que te comuniques con un profesional local para evitar que se produzcan daños en el sistema. |
| RC |
Algunos sistemas de HVAC, llamados sistemas de dos transformadores, usan fuentes de alimentación independientes para la calefacción y el enfriamiento (RC y RH). Si tienes un cable RH y un cable RC, tienes un sistema de dos transformadores. Si tienes un sistema de dos transformadores, te recomendamos que te comuniques con un profesional local para evitar que se produzcan daños en el sistema. |
| W o W1 | El cable W o W1 controla el sistema de calefacción. |
| Y o Y1 |
En la mayoría de los sistemas, el cable Y o Y1 controla el sistema de enfriamiento. Si tienes una bomba de calor, el cable Y o Y1 controla el compresor. El compresor es el responsable de calefaccionar y enfriar la casa. |
| G o G1 | El cable G o G1 controla el ventilador. El ventilador empuja el aire caliente o fresco a través de los conductos de ventilación hacia las habitaciones de tu casa. |
| O/B |
Los sistemas de bomba de calor usan una válvula de cambio controlada por el cable O/B. La válvula de cambio le indica al sistema cuándo debe alternar entre el modo de calefacción y el de enfriamiento. Qué debes hacer cuando el sistema calienta, pero debería enfriar Sugerencia: Los cables O/B suelen ser de color naranja Algunos sistemas tienen cables O y B separados. El Nest Thermostat usa una terminal *OB. Se puede usar esta terminal para controlar varias funciones diferentes del sistema, según el tipo que tengas. Para obtener más información, consulta Terminal en forma de asterisco del termostato Nest. |
| E |
Algunos termostatos tienen un conector E. El cable E enciende o apaga el calefactor de emergencia, que se suele usar cuando hace demasiado frío afuera para que el calentador regular mantenga la casa cálida. |
| Y2 |
El cable Y2 controla la segunda etapa del enfriamiento en sistemas convencionales, lo que puede ayudar a enfriar tu casa más rápido. En los sistemas de bomba de calor, el cable Y2 controla la segunda etapa de tu compresor, lo que puede ayudar a calefaccionar o enfriar tu casa más rápido. |
| AUX |
Los sistemas de bomba de calor a veces tienen calefacción auxiliar para calefaccionar tu casa más rápido o cuando hace demasiado frío afuera, lo que evita que funcione la bomba de calor. |
| C |
El cable C también se conoce como cable común. Este cable conecta el sistema a la puesta a tierra y puede ayudar a proporcionar energía a tu termostato. Nota: Si tu sistema no puede proporcionar suficiente energía constante al termostato Nest, es posible que debas conectar un cable C o el Nest Power Connector para solucionar problemas relacionados con la alimentación. |
| W2 |
El cable W2 puede controlar diferentes tipos de calefacción según el tipo de sistema que tengas. Qué debes hacer cuando tu termostato tiene dos etiquetas Si tienes un sistema convencional En algunas áreas frías, es posible que tengas una unidad central de calefacción con diferentes etapas de calefacción, baja y alta, para ayudar a calefaccionar tu casa rápidamente cuando esté muy frío afuera. El cable del conector W2 controla la segunda etapa de la calefacción. Más información sobre los sistemas de varias etapas Si tienes una bomba de calor Si tienes una bomba de calor, el cable W2 puede controlar la calefacción auxiliar. La calefacción auxiliar ayuda a calefaccionar tu casa cuando hace demasiado frío afuera, lo que permite que la bomba de calor tenga un mejor rendimiento. Más información sobre la calefacción auxiliar En algunos sistemas de bomba de calor, el cable W2 puede controlar una unidad central de calefacción independiente para ayudar a calefaccionar tu casa. Estos sistemas se denominan sistemas de combustible doble, ya que la bomba de calor y la unidad central de calefacción usan diferentes fuentes de calor. |
, pero no debes confiar solamente en el color para determinar la función de un cable.Si encuentras estos cables conectados al termostato, es posible que debas comunicarte con un profesional local para que te ayude a verificar la función del cableado de tu termostato.
En algunos casos, la app te permitirá continuar con el cableado del termostato Nest aunque tengas uno o más de los cables que se mencionan a continuación. Sin embargo, excluirá algunos de estos cables (o todos ellos) del diagrama del cableado porque ciertas funciones no son compatibles. No intentes conectar los cables que no se incluyen en el diagrama de cableado de la app. Los cables no compatibles instalados de forma incorrecta pueden dañar el termostato o el sistema.
Para obtener información sobre la terminal en forma de asterisco 
| Etiqueta del cable | Descripción |
| S, S1 o S2 |
El termostato Nest no necesita estos cables. Instálalo sin ellos. Los cables con las etiquetas S o S1 pueden ser de luces indicadoras o sensores. El termostato Nest usa la pantalla LCD en lugar de una luz indicadora y obtiene información del sensor, como las condiciones meteorológicas del exterior, por Wi-Fi. |
| L |
El termostato Nest no necesita este cable. Los cables con la etiqueta L pueden ser luces indicadoras. El termostato Nest usa su pantalla LCD en lugar de una luz indicadora. |
| G2 o GM |
Requiere la asistencia de un profesional local. Algunos sistemas de calefacción y enfriamiento tienen ventiladores con varias velocidades. Un cable G2 o GM controlará la segunda velocidad del ventilador de tu sistema. Más información sobre los ventiladores de varias velocidades |
| G3 o GH |
Requiere la asistencia de un profesional local. Algunos sistemas de calefacción y enfriamiento tienen ventiladores con varias velocidades. Un cable G3 o GH puede controlar la segunda o tercera velocidad del ventilador de tu sistema. Un profesional puede determinar qué velocidad controla este cable. Más información sobre los ventiladores de varias velocidades |
| O |
Es posible que necesites ayuda de un profesional local si tienes un cable O y un cable B. Los cables O y B controlan si la bomba de calor enfría o calienta tu casa. |
| B |
Es posible que necesites ayuda de un profesional local si tienes un cable O y un cable B. Los cables O y B controlan si la bomba de calor enfría o calienta tu casa. En algunas instalaciones, el cable común puede parecer un cable B. Cómo saber si el cable B es un cable común Más información sobre los cables comunes Sugerencia: Los cables comunes suelen ser azules |
| W3 |
Es posible que se requiera asistencia de un profesional local. En algunos sistemas, el cable del conector W3 controla la tercera etapa de la calefacción. Es posible que este cable también controle el calefactor de emergencia. Si no estás seguro de qué tipo de calefacción tienes, comunícate con un profesional local. |
| W/E |
El cable W controla el sistema de calefacción, mientras que el cable E enciende o apaga la Calefacción de emergencia. Usa el cable W o E de forma independiente, pero no al mismo tiempo. Importante: No conectes ningún cable de puente al termostato Nest.
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| H, HUM o HUM1 |
Requiere la asistencia de un profesional local. Este cable controlará el humidificador de tu casa. Si el sistema tiene uno o más cables humidificadores, necesitarás que un profesional lo instale. |
| H2 o HUM2 |
Requiere la asistencia de un profesional local. Algunos humidificadores utilizan 2 cables para el encendido o apagado. Solo se puede conectar un cable de humidificador al termostato Nest. Tu Nest Pro puede determinar cuál es la mejor forma de instalar el humidificador. |
| D, DH, DHUM o DEHUM1 |
Requiere la asistencia de un profesional local. Este cable controlará el deshumidificador de tu casa. Si el sistema tiene un cable de deshumidificador o más, necesitarás que un profesional lo instale. |
| DH2, DHUM2 o DEHUM2 |
Requiere la asistencia de un profesional local. Algunos deshumidificadores utilizan 2 cables para el encendido o apagado. Solo se puede conectar un cable de deshumidificador al termostato Nest. Tu Nest Pro puede determinar cuál es la mejor forma de instalar el deshumidificador. |
| ACC+ y U |
ACC+ es lo mismo que el terminal AQ+ que controla el humidificador, el deshumidificador o el sistema de ventilación. Por lo general, estos cables se conectan a equipos de accesorios para un termostato que no sea Nest. También puedes consultar con el fabricante de tu termostato anterior para identificar correctamente los cables. |
| Otro |
Requiere la asistencia de un profesional local. Si encuentras una etiqueta de cable que no aparece aquí o un cable etiquetado como Otro, debes comunicarte con un profesional para verificar la compatibilidad y que instale tu termostato. |
, pero no debes confiar solamente en el color para determinar la función de un cable.Si encuentras estos cables conectados a tu termostato, el sistema no es compatible con el termostato Nest.
| Etiqueta del cable | Descripción |
| Y3 | Los cables Y3 indican la presencia de un sistema que tiene 3 etapas de enfriamiento. El termostato Nest no admite 3 etapas de enfriamiento. |
| 1, 2, 3, 4 |
Las etiquetas de cables como 1, 2, 3 y 4 indican que se trata de un sistema de propietario. Por lo general, los sistemas de propietario solo funcionan con termostatos fabricados por el mismo fabricante. Sin embargo, es posible que algunos sistemas de propietario también tengan la opción de usar cables estándar de sistema de calefacción. Comunícate con un profesional local y pídele que verifique si se puede volver a conectar tu sistema de propietario para que sea compatible con Nest. |
| A, B, C, D |
Las etiquetas de cables como A, B, C y D indican la presencia de un sistema de propietario. El fabricante diseña los sistemas de propietario de manera tal que no puedan funcionar con otros termostatos. |
| V o VR | Estos tipos de cables no son compatibles con el termostato Nest. |
| Water o H2O | Estos tipos de cables no son compatibles con el termostato Nest. |