Persyaratan Layanan Tambahan Nest

Untuk menggunakan perangkat dan layanan Nest, Anda harus menyetujui (1) Persyaratan Layanan Google, dan (2) Persyaratan Layanan Tambahan Nest ini.

Harap baca setiap dokumen ini dengan saksama. Secara keseluruhan, dokumen-dokumen ini disebut sebagai “Persyaratan”. Persyaratan menetapkan hal-hal yang dapat Anda harapkan dari kami saat Anda menggunakan layanan kami, dan hal-hal yang kami harapkan dari Anda.

Jika Persyaratan Tambahan ini bertentangan dengan Persyaratan Layanan Google, Persyaratan Tambahan ini akan mengatur layanan Nest.

Untuk tujuan Persyaratan Tambahan, “Perangkat dan layanan Nest” terdiri dari:

• fitur dan perangkat hardware bermerek Nest berikut (yang secara kolektif disebut “Perangkat Nest”): Termostat Nest, Nest Cam, semua perangkat layar smart bermerek Nest yang menyertakan fitur “Nest Cam”, bel pintu video Nest, sistem alarm keamanan Nest, kunci pintu Nest, dan alarm asap + gas CO Nest; serta
• Nest Aware (atau layanan rumah terhubung serupa yang ditawarkan oleh Google Nest) dan layanan yang kami berikan bersama dengan Perangkat Nest, seperti aplikasi web Nest, aplikasi seluler Nest, aplikasi Google Home, tetapi hanya jika digunakan untuk mengelola perangkat dan layanan Nest ini, serta layanan rumah yang terhubung lainnya, yang kami sediakan dan dibuat khusus untuk perangkat ini (termasuk semua layanan langganan seperti program energi), tetapi tidak termasuk layanan Google (seperti Asisten Google, YouTube, Google Maps, Google Duo, dan sejenisnya) yang dapat digunakan dengan Perangkat Nest serta dengan produk atau perangkat Google lainnya.

Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimum 13 tahun untuk menggunakan perangkat dan layanan Nest (atau usia yang lebih tua sebagaimana yang diwajibkan di negara Anda agar Anda diizinkan untuk menggunakan perangkat dan layanan Nest tanpa persetujuan orang tua), tetapi, batas usia tersebut tidak membatasi penggunaan Anda atas Akun Google yang dikelola oleh Family Link yang diizinkan di semua perangkat dan layanan Nest.

Menggunakan Layanan Nest

Layanan Nest. Saat Anda menggunakan Akun Google dengan perangkat dan layanan Nest: (i) Google akan menyediakan perangkat dan layanan Nest kepada Anda, tetapi dapat melibatkan Nest Labs, Inc. dan afiliasi atau perusahaan lain sebagai penyedia layanan untuk menyediakan beberapa atau semua perangkat dan layanan Nest kepada Anda, bertindak atas nama Google dan tunduk pada petunjuk Google; dan (ii) selama Anda mendaftar ke persyaratan program apa pun dengan partner pihak ketiga untuk program yang terintegrasi dengan perangkat dan layanan Nest (seperti program energi), semua referensi ke Persyaratan Layanan Nest dalam persyaratan program tersebut akan mengacu kepada Persyaratan, serta referensi apa pun pada kebijakan privasi Nest akan mengacu kepada Kebijakan Privasi Google.

Jaminan hukum. Legislasi di beberapa wilayah hukum dapat menyiratkan jaminan, ketentuan, atau garansi, atau menerapkan kewajiban yang memberi Anda hak konsumen tertentu sesuai dengan hukum yang berlaku. Di beberapa wilayah hukum, ketentuan tersebut tidak dapat dikecualikan, dibatasi, atau diubah kecuali sampai batasan tertentu dan penerapan persyaratan ini tunduk pada ketentuan hukum tersebut.

Update Software Otomatis. Kami dapat, dari waktu ke waktu, mengembangkan patch, perbaikan bug, update, upgrade, dan modifikasi lainnya untuk meningkatkan performa perangkat dan layanan Nest. Update ini dapat diinstal secara otomatis tanpa memberikan pemberitahuan tambahan atau menerima izin tambahan apa pun dari Anda. Anda setuju untuk menerima update otomatis ini. Jika Anda tidak menginginkan update tersebut, Anda harus berhenti menggunakan perangkat dan layanan Nest.

Di wilayah tertentu (seperti Wilayah Ekonomi Eropa), jika diwajibkan secara hukum, Anda mungkin dapat mengakses setelan untuk mencegah perangkat Anda menerima update tertentu. Namun, sebaiknya Anda mengizinkan perangkat Anda menerima semua update untuk memastikan produk atau layanan Nest Anda berperforma optimal. Jika diketahui bahwa update akan memperbaiki kerentanan hukum, keselamatan, atau keamanan yang penting, update tetap akan dilakukan, terlepas dari setelan update Anda.

Layanan Pihak Ketiga. Perangkat dan layanan Nest dapat mengizinkan Anda mengakses, menggunakan, atau berinteraksi langsung dengan situs, aplikasi, konten, produk, dan layanan pihak ketiga lainnya, termasuk Pemantauan Profesional (sebagaimana dijelaskan di bawah). Perlu diperhatikan bahwa saat Anda menggunakan layanan pihak ketiga, persyaratan dan kebijakan privasi pihak tersebut, selain Persyaratan, sebagaimana berlaku, akan mengatur penggunaan Anda atas layanan tersebut.

Beberapa Batasan tentang Penggunaan Perangkat dan Layanan Nest. Perangkat dan layanan Nest tidak disertifikasi untuk mengirimkan respons darurat kecuali jika secara jelas disetujui dan disertifikasi pengaktifannya untuk pemantauan stasiun pusat melalui fasilitas pemantauan profesional (seperti perangkat dan layanan Nest yang secara jelas disetujui dan disertifikasi, "Perangkat Nest dengan Pemantauan Profesional yang Diaktifkan"). DALAM KEADAAN APA PUN, GOOGLE TIDAK AKAN MENGIRIMKAN LAYANAN DARURAT KE RUMAH ANDA SAAT TERJADI KEADAAN DARURAT. Selama diizinkan oleh hukum yang berlaku (tetapi tunduk pada ketentuan mengenai "Jaminan hukum" di atas), Google tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun bahwa penggunaan perangkat dan layanan Nest (termasuk Perangkat Nest dengan Pemantauan Profesional yang Diaktifkan atau layanan pemantauan pihak ketiga mana pun yang digunakan sehubungan dengan perangkat dan layanan Nest) akan meningkatkan keamanan.

Pemantauan Stasiun Pusat untuk Perangkat Nest dengan Pemantauan Profesional yang Diaktifkan. Penyedia pemantauan pusat profesional pihak ketiga (“Penyedia Pemantauan”) dapat memberikan layanan yang menyediakan pemantauan profesional dan pemberitahuan darurat terkait serta mengirim otoritas darurat (“Pemantauan Profesional”) sehubungan dengan Perangkat Nest dengan Pemantauan Profesional yang Diaktifkan. Jika Anda memilih paket Pemantauan Profesional, Anda melakukan kontrak secara langsung dengan Penyedia Pemantauan (dan bukan Google) untuk menyediakan Pemantauan Profesional. Penyedia Pemantauan dan Google merupakan perusahaan independen, dan tidak ada hubungan kemitraan, agensi, atau subkontraktor di antara keduanya. PEMANTAUAN PROFESIONAL HANYA DIDESAIN UNTUK DAPAT DIGUNAKAN DENGAN PERANGKAT NEST YANG MENGAKTIFKAN PEMANTAUAN PROFESIONAL. JANGAN MENCOBA UNTUK MENGGUNAKAN PEMANTAUAN PROFESIONAL DENGAN PERANGKAT DAN LAYANAN NEST SELAIN PERANGKAT NEST YANG MENGAKTIFKAN PEMANTAUAN PROFESIONAL.

Izin dan Pendaftaran untuk Pemantauan Profesional. Beberapa pemerintah setempat memiliki persyaratan izin atau pendaftaran untuk penggunaan perangkat dan layanan Nest dengan Pemantauan Profesional. Tanpa izin atau pendaftaran yang diperlukan, petugas tanggap darurat mungkin tidak menanggapi permintaan dari Penyedia Pemantauan, atau Anda dapat bertanggung jawab atas denda atau penalti lainnya. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memiliki semua izin atau pendaftaran yang diperlukan untuk penggunaan Pemantauan Profesional dengan perangkat dan layanan Nest, serta semua denda dan penalti terkait yang mungkin dibebankan.

Gangguan Layanan; Tidak Ada Pengembalian Dana. Perangkat dan layanan Nest dapat ditangguhkan untuk sementara, tanpa pemberitahuan, karena alasan keamanan, pemeliharaan, perbaikan, dan kegagalan sistem, atau keadaan lainnya. Selama diizinkan oleh undang-undang yang berlaku (tetapi tunduk pada ketentuan mengenai "Jaminan hukum" di atas), Anda tidak akan berhak atas pengembalian dana untuk penangguhan sementara ini.

Persyaratan Sistem. Perangkat dan layanan Nest mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa Akun Google dan jaringan Wi-Fi yang berfungsi di rumah Anda yang terhubung ke akses Internet andal dengan bandwidth yang memadai. Elemen sistem lainnya mungkin juga diperlukan untuk penggunaan beberapa atau semua perangkat dan layanan Nest, seperti perangkat seluler dengan aplikasi Nest dan/atau Google Home. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki semua elemen sistem yang diperlukan dan semuanya kompatibel serta dikonfigurasi dengan benar. Google dapat mengaktifkan Bluetooth di perangkat seluler Anda, tanpa pemberitahuan sebelumnya, tetapi tunduk pada setelan perangkat Anda, untuk memfasilitasi agar perangkat dan layanan Nest dapat berjalan dengan semestinya serta mengaktifkan fitur tertentu (seperti menonaktifkan alarm asap atau gas CO dari jarak jauh di Nest Protect).

Cadangan Perangkat Seluler apabila Wi-Fi Terputus. Jika terjadi gangguan layanan apa pun pada jaringan Wi-Fi atau sambungan internet rumah Anda, perangkat dan layanan Nest, termasuk notifikasi aplikasi dan notifikasi kamera jarak jauh, mungkin tidak dapat diandalkan atau tidak tersedia. Khususnya untuk Pemantauan Profesional, ini berarti bahwa Penyedia Pemantauan mungkin tidak menerima sinyal alarm dan mungkin tidak dapat mengirim petugas tanggap darurat. Anda mungkin memiliki opsi untuk memilih paket internet cadangan melalui perangkat seluler (“Paket Cadangan Perangkat Seluler”) untuk membantu meningkatkan konektivitas jika terjadi gangguan layanan pada sambungan internet di rumah Anda dan mengurangi kemungkinan gangguan pada perangkat dan layanan Nest.

Penghematan Energi dan Manfaat Lainnya. Kecuali jika kami secara eksplisit menjanjikan “garansi”, Google tidak memberikan garansi atau menjanjikan penghematan energi pada level tertentu atau manfaat lainnya dari penggunaan perangkat dan layanan Nest. Penghematan energi yang sebenarnya dan manfaat lainnya mungkin berbeda-beda bergantung pada faktor di luar kendali atau pengetahuan Google. Anda memahami bahwa rekomendasi atau promosi yang diberikan oleh Google terkait perangkat dan layanan Nest (termasuk yang khusus untuk rumah Anda berdasarkan informasi yang tersedia untuk kami) tidak menjamin penghematan yang sebenarnya.

Pemasangan, pengujian, dan penggunaan. Anda bertanggung jawab untuk memasang dan menggunakan perangkat dan layanan Nest sesuai dengan manual dan petunjuk yang berlaku. Jika perangkat tidak dipasang dengan benar, atau jika perangkat atau sensornya berada di luar jangkauan deteksi atau terhalang atau tertutup oleh dinding, perabot, properti pribadi, atau benda lainnya, Anda dapat mengalami alarm palsu atau kegagalan deteksi. Anda bertanggung jawab untuk menguji perangkat dan layanan Nest setelah terpasang untuk memastikan perangkat dan layanan Nest (serta semua sensor, komponen, dan periferal terkait) berfungsi dan berkomunikasi sebagaimana yang dimaksudkan dan sesuai tujuan desainnya, kemudian secara rutin menguji dan memelihara perangkat dan layanan Nest setelah pemasangan.

Periksa baterai secara teratur. Anda bertanggung jawab untuk mengganti baterai apa pun untuk perangkat dan layanan Nest, jika diperlukan. PERANGKAT DAN LAYANAN NEST DAPAT TIDAK BERFUNGSI DENGAN BAIK JIKA BATERAI PERLU DIGANTI; HARAP PERIKSA BATERAI SECARA TERATUR.

Detektor Asap dan Karbon Monoksida. GOOGLE TIDAK MEMBERI JAMINAN ATAU PERNYATAAN BAHWA DETEKTOR ASAP DAN KARBON MONOKSIDA APA PUN YANG DIPRODUKSI ATAU DIJUAL OLEH GOOGLE MERUPAKAN SISTEM ALARM KEBAKARAN ATAU MEMENUHI PERSYARATAN PERATURAN, HUKUM, KITAB HUKUM, PERATURAN NEGARA BAGIAN, PROVINSI, ATAU DAERAH, OTORITAS YANG MEMILIKI WILAYAH HUKUM ATAU STANDAR INDUSTRI APA PUN, SEPERTI NFPA 72. ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS KEPATUHAN TERHADAP PERSYARATAN HUKUM ATAU STANDAR INDUSTRI APA PUN YANG MUNGKIN BERLAKU TERHADAP PEMASANGAN, PENGGUNAAN, DAN LAYANAN DETEKTOR ASAP ATAU KARBON MONOKSIDA APA PUN.

Standar perangkat smart. Perangkat dan layanan Nest dapat menggunakan berbagai standar atau sarana yang terbuka atau tersedia secara umum guna berkomunikasi dan berfungsi dengan perangkat terhubung yang juga digunakan oleh sistem atau layanan lain yang tidak diproduksi oleh Google, termasuk perangkat Wi-Fi, Bluetooth, dan IP. Layanan pihak ketiga yang menurut Google bukan layanan yang kompatibel dengan perangkat dan layanan Nest mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik di perangkat dan layanan Nest. Anda setuju untuk hanya menggunakan layanan pihak ketiga yang menurut Google kompatibel dengan perangkat dan layanan Nest.

Panggilan Darurat (khusus AS).

• Deskripsi Layanan Panggilan Darurat. Bergantung pada geografi dan pembelian langganan, pelanggan Nest Aware di Amerika Serikat dapat menelepon layanan darurat dari aplikasi Google Home (“Pengguna Panggilan Darurat”). Layanan darurat berbeda-beda bergantung pada lokasi Anda. Saat Pengguna Panggilan Darurat menelepon layanan darurat, Google akan memberikan nomor telepon Pengguna Panggilan Darurat dan alamat yang diberikan oleh Pengguna Panggilan Darurat kepada Google dalam alur penyiapan fitur panggilan darurat kepada operator petugas tanggap darurat. 
• Batasan dalam Layanan Panggilan Darurat. Batasan berikut berlaku untuk ketersediaan layanan panggilan darurat: (i) layanan mungkin tidak tersedia jika layanan seluler tidak tersedia; (ii) panggilan darurat mungkin tidak terhubung ke petugas operator yang relevan, atau mungkin tidak menelepon dengan benar ke saluran administratif petugas operator yang relevan, yang mungkin tidak memiliki staf setelah jam layanan atau tidak memiliki staf operator darurat yang terlatih; (iii) panggilan darurat dapat terhubung dengan benar ke petugas operator yang relevan, tetapi nomor telepon atau lokasi Pengguna Panggilan Darurat mungkin tidak dikirimkan secara otomatis; (iv) panggilan darurat yang dilakukan saat bepergian dapat diarahkan ke petugas operator yang terkait dengan nomor Pengguna Panggilan Darurat yang terdaftar, bukan petugas operator setempat; (v) dalam beberapa kasus, operator layanan darurat mungkin tidak dapat melihat nomor telepon Pengguna Panggilan Darurat dan tidak dapat menelepon balik; (vi) Pengguna Panggilan Darurat yang tunarungu, mengalami gangguan pendengaran, atau gangguan berbicara harus menelepon layanan darurat setempat secara langsung menggunakan TTY atau layanan relai telekomunikasi, bukan 711 atau nomor lokal yang setara; (vii) jika Pengguna Panggilan Darurat memiliki beberapa perangkat yang terkait dengan akunnya, (A) panggilan balik dari petugas operator yang relevan mungkin tidak menelepon setiap perangkat yang dikaitkan; (B) jika Pengguna Panggilan Darurat telah menonaktifkan panggilan masuk, petugas operator mungkin tidak dapat menelepon balik; dan (C) jika panggilan gagal menggunakan aplikasi Google Home, Pengguna Panggilan Darurat dapat menerima pesan error dan mungkin perlu menggunakan metode alternatif untuk menghubungi layanan darurat.
• Kewajiban Pelanggan. Sehubungan dengan layanan panggilan darurat, Pengguna Panggilan Darurat bertanggung jawab untuk memastikan bahwa alamat yang terdaftar di aplikasi Google Home adalah alamat fisik saat ini tempat Pengguna Panggilan Darurat akan menggunakan fitur panggilan darurat (tidak memberikan alamat saat ini dapat menyebabkan panggilan ke pusat tanggap darurat yang salah dan menunda layanan tanggap darurat bagi Pengguna Panggilan Darurat).
• Pernyataan Penyangkalan Kewajiban Layanan Darurat. Selama diizinkan oleh hukum, baik Google maupun Afiliasinya tidak akan memiliki kewajiban berdasarkan Persyaratan Tambahan (baik dalam kontrak, wanprestasi (termasuk kelalaian), atau yang lainnya) atas kerugian apa pun (termasuk kerugian langsung dan tidak langsung) yang muncul karena atau sehubungan dengan penggunaan atau upaya penggunaan fitur panggilan darurat untuk mengakses layanan darurat, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketidakmampuan untuk mengakses layanan tersebut, penundaan respons layanan darurat apa pun, tindakan pusat tanggap darurat atau operator layanan darurat, atau ketidakakuratan informasi yang diberikan kepada layanan darurat oleh pihak ketiga yang dilibatkan oleh Google atau Afiliasinya untuk memfasilitasi penyediaan akses layanan darurat.
• Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini berlaku untuk penggunaan fitur panggilan darurat Nest Aware. Harap ikuti kebijakan ini saat menggunakan fitur panggilan darurat. Saat kami mengidentifikasi kemungkinan pelanggaran kebijakan, kami dapat meninjau dan mengambil tindakan, termasuk membatasi atau menghentikan Nest Aware untuk rumah tertentu.

Deteksi Suara (khusus AS).
Fitur deteksi suara Nest Aware hanya mampu mendeteksi suara alarm (misalnya, alarm asap atau gas karbon monoksida) atau suara yang ditentukan lainnya (misalnya, kaca pecah). Speaker dan layar Google Nest dan Home tidak dapat mendeteksi adanya bahaya (misalnya, asap) di rumah Anda.

Langganan yang Dibeli melalui Pihak Ketiga

Anda dapat membeli langganan Nest Aware melalui pihak ketiga non-Google (“Partner”). Jika Anda melakukannya, semua biaya langganan Nest Aware ditentukan oleh Partner, dan Anda harus merujuk ke persyaratannya untuk mengetahui informasi harga, fitur Nest Aware yang tersedia untuk Anda, proses pembatalan, dan detail tambahan apa pun terkait langganan.

Perlu diperhatikan bahwa fitur Nest Aware yang tersedia untuk Anda dapat bervariasi, bergantung pada Partner tempat Anda membeli langganan. Beberapa paket langganan juga dapat memiliki ketentuan dan batasan yang berbeda sebagaimana ditetapkan oleh Partner. Kelayakan Anda untuk dan akses berkelanjutan ke Nest Aware dapat ditentukan oleh Partner tempat Anda membeli langganan Anda, dan langganan Anda dapat ditangguhkan atau dihentikan kapan saja oleh Partner.

Komunikasi

Kami tidak bertanggung jawab atas pemfilteran otomatis yang Anda atau penyedia jaringan Anda terapkan ke peringatan email perangkat dan layanan Nest yang Anda minta untuk diterima.

Pengungkapan untuk Penduduk California

Jika Anda merupakan penduduk California, Anda dapat melaporkan keluhan kepada Unit Bantuan Pengaduan Divisi Pelayanan Konsumen (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services) dari Departemen Urusan Konsumen California (California Department of Consumer Affairs) dengan menghubungi mereka secara tertulis di 400 R Street, Sacramento, CA 95814, USA, atau melalui telepon di [phone].

Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait perangkat dan layanan Nest, Anda dapat menghubungi kami. Layanan pelanggan dan layanan pengaduan dan dukungan pelanggan apa pun yang ditawarkan dan diberikan kepada Anda bukan merupakan pusat layanan atau pengiriman bantuan 911, penyedia layanan darurat atau pengiriman bantuan, atau solusi keselamatan jiwa bagi orang dalam keadaan bahaya di rumah mereka atau tempat lainnya. JANGAN MENGHUBUNGI LAYANAN PELANGGAN ATAU LAYANAN PENGADUAN DAN DUKUNGAN PELANGGAN APA PUN YANG DITAWARKAN OLEH GOOGLE SAAT TERJADI KEADAAN DARURAT YANG MENGANCAM NYAWA/KESELAMATAN, DARURAT MEDIS, ATAU KEADAAN DARURAT LAINNYA. JIKA ANDA MENGALAMI KEADAAN DARURAT, ANDA HARUS SEGERA MENGHUBUNGI POLISI, PEMADAM KEBAKARAN, ATAU AMBULANS DENGAN MENELEPON 112 ATAU LAYANAN TANGGAP DARURAT YANG SESUAI.

Data Audio/Video Nest Cam Anda

Pasal ini berlaku untuk konten video, konten audio, dan data pengenalan wajah apa pun yang diperoleh dari gambar dalam video yang dikumpulkan dari Nest Cam, Nest Cam IQ, produk bel pintu video bermerek Nest, atau penggunaan fitur "Nest Cam" pada produk layar smart bermerek Nest (secara kolektif disebut fitur "Nest Cam" dan data ini disebut sebagai “Data Audio/Video Nest Cam”). Secara umum, untuk tujuan hukum yang berlaku (misalnya, GDPR), Anda tetap menjadi pengontrol data untuk Data Audio/Video Nest Cam, Google adalah pemroses data Anda, dan Nest Labs, Inc. adalah sub-pemroses Google. Jika Anda memigrasikan akun Nest ke Akun Google, Anda meminta Nest Labs, Inc. untuk mengungkap Data Audio/Video Nest Cam yang disimpannya sebagai pemroses Anda ke Google, yang akan menggantikan Nest Labs, Inc. sebagai pemroses Anda.

Anda (dan bukan Google) bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda mematuhi hukum yang berlaku saat Anda menggunakan perangkat dan layanan Nest, termasuk setiap peraturan rekaman video, data biometrik, atau rekaman audio yang mengharuskan Anda untuk memberikan notifikasi atau mendapatkan persetujuan dari pihak ketiga yang berkaitan dengan Data Audio/Video Nest Cam. Data Audio/Video Nest Cam tidak mencakup data penggunaan atau metadata lain yang tidak diambil dalam video itu sendiri, seperti waktu/tanggal video, konfigurasi kamera, dan metadata terkait lainnya.

Jika GDPR atau Japan Act on the Protection of Personal Information ("Japan Act") berlaku untuk pemrosesan Data Audio/Video Nest Cam, Google akan:

• hanya memproses Data Audio/Video Nest Cam sesuai dengan petunjuk Anda, yang mencakup penyediaan fitur dan layanan Nest Cam yang Anda minta - kecuali jika hukum Uni Eropa dan Negara Anggota Uni Eropa, atau Japan Act yang berlaku mewajibkan sebaliknya. Jika demikian, kami akan mengambil langkah untuk memberitahukan kewajiban tersebut kepada Anda (kecuali jika dilarang oleh hukum tersebut atas dasar kepentingan publik yang penting); 
• memastikan bahwa personel Google yang diizinkan untuk memproses Data Audio/Video Nest berkomitmen terhadap kerahasiaan; 
• sejauh yang berlaku dan memungkinkan, memandu Anda memenuhi setiap permintaan hak individu yang harus Anda penuhi (dan tidak dapat Anda penuhi sendiri) atau membantu Anda memenuhi kewajiban kepatuhan lainnya yang ditetapkan di Pasal 32 sampai 36 pada GDPR atau dalam Japan Act, yang mana dalam setiap kasus mempertimbangkan sifat pemrosesan dan informasi yang tersedia untuk kami; 
• sesuai pilihan Anda, menghapus atau mengembalikan Data Audio/Video Nest Cam Anda sesuai permintaan atau saat Anda menghentikan akun Anda (dan menghapus salinan yang ada kecuali jika Google diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, Swiss, atau Jepang untuk menyimpannya); 
• jika Anda meminta secara tertulis dan hingga maksimal satu kali per tahun, Google akan memberikan salinan laporan audit yang relevan kepada Anda setelah Anda menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Google; dan 
• menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai seperti yang diwajibkan menurut Pasal 32 GDPR atau Japan Act.

Anda memberi otorisasi kepada Google untuk melakukan subkontrak pemrosesan Data Audio/Video Nest Cam kepada sub-pemroses yang menyetujui kewajiban yang sama atau serupa seperti yang disebutkan di pasal ini. Saat ini, daftar sub-pemroses ini terdiri dari Nest Labs, Inc., yang berlokasi di Amerika Serikat (dengan ketentuan bahwa Nest Labs, Inc. menggunakan layanan Google Cloud Platform (tunduk pada persyaratan di sini)). Kami akan memberikan pemberitahuan awal 10 hari sebelumnya jika ada pembaruan atau penggantian sub-pemroses dengan memposting perubahan terkait Persyaratan Tambahan. Selama periode pemberitahuan tersebut, Anda dapat mengajukan keberatan secara tertulis atas perubahan tersebut. Jika kami belum menyelesaikan masalah Anda sampai akhir periode pemberitahuan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan perangkat dan layanan Nest tanpa dikenakan penalti. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Persyaratan Tambahan secara berkala guna mengetahui informasi terbaru.

Materi pokok pemrosesan Google terkait Data Audio/Video Nest Cam adalah untuk menyediakan fitur dan layanan Nest Cam yang Anda minta, yang tunduk pada setelan dan konfigurasi Anda. Durasi pemrosesan akan berlanjut selama Anda mengakses dan menggunakan fitur dan layanan Nest Cam. Google akan memproses Data Audio/Video Nest Cam untuk tujuan penyediaan fitur dan layanan Nest Cam, termasuk fitur Notifikasi Wajah yang Dikenali. Data pribadi adalah gambar orang yang dapat diidentifikasi dalam video, audio orang yang dapat diidentifikasi yang didengar dalam video, dan data pengenalan wajah orang yang muncul dalam video. Kategori subjek data adalah individu di dalam dan di sekitar lokasi tempat pengguna meletakkan Nest Cam. Jika GDPR berlaku, penggunaan Nest Cam hanya ditujukan untuk penggunaan pribadi dan rumah tangga. Hukum perlindungan dan privasi data di tempat Anda tinggal dapat menerapkan tanggung jawab tambahan tertentu kepada Anda dan penggunaan Anda atas perangkat dan layanan Nest.