Prata med Google-assistenten via Nest-produkter

Sedan den 29 september 2023 fungerar inte längre WWN-anslutningar (Works With Nest), och det går inte längre att få åtkomst till dem. Mer information finns i detta foruminlägg.

Google Assistent är en röstaktiverad digital assistent som du kan använda på enheter som telefoner, smartklockor, högtalare eller skärmar från Google. Du kan även prata med Google-assistenten via vissa Nest-produkter, som Nest Cam IQ för inomhusbruk.

Obs! Google Assistent ingår inte i några av våra produkter för utomhusbruk, till exempel Nest Cam IQ för utomhusbruk.

Aktivera Google Assistent

Du behöver ett Google-konto för att använda Google-assistenten med dina Nest-produkter. Om du började använda Nest-appen före den 19 augusti 2019 måste du migrera Nest-kontot till ett Google-konto om du inte redan har gjort det. Det går inte att ångra migreringen när den har slutförts.

Nest Cam IQ för inomhusbruk

1. Välj kameran på startskärmen i Nest-appen.

2. Tryck på Settings på din Nest Cam IQ för inomhusbruk.

3. Välj Add Google Assistant. Följ konfigureringsflödet på skärmen för att aktivera Google Assistent på Nest-produkten.

Inaktivera Google Assistent

Du kan när som helst inaktivera Google Assistent på Nest-produkterna.

Sluta använda Google Assistent tillfälligt

Nest Cam IQ för inomhusbruk

1. Välj kameran på startskärmen i Nest-appen.

2. Tryck på Settings .

3. Välj Google Assistant. Ett reglage för att aktivera eller inaktivera Google-assistenten visas.

Inaktivera Google Assistent och ta bort assistenten från Nest-produkten

1. Öppna Google Assistent-appen och tryck sedan på Personliga uppdateringar.

2. Tryck på profilikonen.

3. Välj fliken Assistent.

4. Välj din Nest-produkt under Assistent-enheter.

5. Välj Ta bort länken till [Nest-produktens namn] om du vill inaktivera Google Assistent på Nest-produkten.

Det här kan du säga

När du har aktiverat Google-assistenten fungerar den på samma sätt som på andra enheter.

Du kan till exempel ställa en fråga till Google-assistenten, få den senaste väderleksrapporten och casta musik eller video till andra anslutna enheter i hemmet.

Du kan till och med styra Nest-termostaten och se livevideo från Nest-kameran på en tv.

Du kan inte göra följande

Det finns några saker du inte kan göra med Google-assistenten när du pratar med den via Nest-produkten. Eventuellt kan du göra dessa saker med andra enheter, till exempel en Android-telefon eller Home-högtalare.

• Ringa eller ta emot samtal med Nest-produkten

• Justera Nest-produktens högtalarvolym

• Spela upp musik, poddar och annat ljud via Nest-produktens högtalare

  • Obs! Även om du inte kan spela upp ljud via Nest-produktens högtalare kan du be Google-assistenten att casta media till en annan ansluten enhet, till exempel ett stereosystem. Du kan till exempel säga följande till Nest-produkten: ”Hey Google, spela upp den senaste podden som jag inte lyssnat på med högtalaren i köket”.

• Använda Voice Match för Google Assistent på en Nest-produkt

  • Obs! Om du aktiverar personliga resultat får alla användare svar och kan komma åt innehåll som kalendrar och inköpslistor som är kopplade till kontot som har konfigurerats med Google Assistent.

Felsöka Google Assistent

Kontrollera krav och konfiguration

Kontrollera vilken Nest-produkt du har

Google-assistenten är tillgänglig för

• Nest Cam IQ för inomhusbruk

Om du har en Nest-kamera av en annan modell (inklusive Nest Cam IQ för utomhusbruk) eller någon annan Nest-produkt kan du inte använda Google Assistent på den.

Kontrollera att Google Assistent har aktiverats

Kontrollera att du har följt anvisningarna för att aktivera Google Assistent på Nest-produkten. Annars svarar den inte på de röstkommandon du ger den.

Om du redan har aktiverat Google-assistenten kan den vara avstängd. Följ anvisningarna nedan och kontrollera att Google-assistenten är på.

Nest Cam IQ för inomhusbruk

1. Välj kameran på startskärmen i Nest-appen.

2. Tryck på Settings .

3. Tryck på Google Assistant. Där finns ett reglage för att aktivera Google Assistent.

Anslut telefonen och Nest-produkten till samma wifi-nätverk

När du aktiverar Google Assistent via Nest-appen ska du kontrollera att telefonen och Nest-produkten är anslutna till samma wifi-nätverk.

I Nest-appen blir du ombedd att göra detta, och det är viktigt att du inte hoppar över det här steget. Om du gör det går det inte att slutföra konfigureringen.

Om alternativet Google Assistent inte visas i Nest-appen

Om du försökt att följa stegen ovan för att aktivera Google-assistenten på Nest-produkten men inte hittar alternativet för att aktivera den kan det bero på något av följande:

• Du har ingen kompatibel Nest-produkt i kontot i Nest-appen. Google Assistent är endast tillgänglig för Nest Cam IQ för inomhusbruk.

• Du befinner dig inte i ett land där Google Assistent kan aktiveras på Nest-produkten.

Aktivera Nest-produktens mikrofon

Nest-produktens mikrofon måste vara aktiverad för att du ska kunna använda röstkommandon.

Nest Cam IQ för inomhusbruk

1. Tryck på Settings på Nest-appens startskärm.

2. Välj kameran.

3. Tryck på Microphone. Ett reglage för att aktivera mikrofonen visas.

   • Kontrollera att reglaget för Microphone är aktiverat.

   • Du kan välja om du vill aktivera eller inaktivera reglaget för Audio recording.

Om du vill veta mer om kamerans mikrofon läser du artikeln om Nest-kamerans ljudinställningar.

Åtgärda specifika problem och fel

Felmeddelande: There may be a problem (ett problem kan ha uppstått)

Det här meddelandet kan visas när du försöker aktivera Google Assistent på Nest-produkten. Det kan bero på flera saker, men du kan vanligtvis åtgärda det genom att uppdatera behörigheterna för Google Assistent.

Förfrågningar och aktiviteter visas inte i Google-kontot

Om dina förfrågningar och aktiviteter med Google Assistent inte visas i Google-kontot beror det antagligen på ett problem med kontolänkningen.

Till exempel kan dina påminnelser visas på någon annans telefon, eller så uppdateras någon annans inköpslista med de varor du lagt till.

Varför händer detta?

Det är bara ägaren av Nest-hemmet som kan aktivera Google Assistent i Nest-appen och koppla den till sitt Google-konto. Google Assistent har inte stöd för flera användare eller konton när du pratar med den via Nest-produkten.

Andra kan fortfarande prata med Google-assistenten och be den göra saker åt dem, men allt kopplas till Nest-hemmets ägares konto.

Utsändningsfunktionen fungerar inte

Med funktionen Utsändning kan du skicka ett meddelande till alla enheter i hemmet som har Google Assistent aktiverad.

Första gången du aktiverar Google Assistent på Nest-produkten frågar Google Assistent-appen om din adress. Det är viktigt att du anger samma adress som för de andra enheterna du vill sända till. Om du anger en annan adress fungerar inte sändningsfunktionen som avsett.

1. Du kan kontrollera vilken adress Google Assistent använder för Nest-enheten genom att öppna startskärmen i Nest-appen [din produkt] Settings Google Assistant Google Assistant App [din Nest-produkt] Address.

2. Du kan kontrollera adressen som högtalaren eller skärmen använder i Nest-appen genom att välja din produkt Settings Google Assistant Google Assistant App [din Google Home] Address.

3. Kontrollera att adresserna är desamma. Om det behövs ändrar du en av dem så att de överensstämmer med varandra.

Mer felsökning för Google Assistent

Om du behöver mer hjälp med att använda Google Assistent på en enhet besöker du hjälpcentret för Google Assistent.