September 29, 2023부터 Works With Nest(WWN) 연결이 더 이상 작동하지 않으며 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 이 커뮤니티 포럼 게시물을 참고하세요.
Google 어시스턴트는 휴대전화, 스마트시계, Google 스피커 또는 디스플레이와 같은 기기에서 사용할 수 있는 음성 인식 디지털 개인 비서입니다. 특정 Nest 제품(실내용 Nest Cam IQ)을 통해 Google 어시스턴트와 대화할 수도 있습니다.
참고: 실외용 Nest Cam IQ 등의 Google 실외용 제품에는 Google 어시스턴트가 포함되어 있지 않습니다.
Google 어시스턴트 사용 설정
Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용하려면 Google 계정이 필요합니다. 2019년 8월 19일 이전에 Nest 앱을 사용하기 시작했고 아직 Nest 계정을 Google 계정으로 이전하지 않았다면 이전해야 합니다. 이전을 완료하면 되돌릴 수 없습니다.
실내용 Nest Cam IQ
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Nest 앱 홈 화면에서 카메라를 선택합니다.
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설정
실내용 Nest Cam IQ를 탭합니다.
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Google 어시스턴트 추가를 선택합니다. 화면에 표시된 설정 단계에 따라 Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용 설정합니다.
실내용 Nest Cam IQ를 탭합니다.Google 어시스턴트 사용 중지
언제든지 Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용 중지할 수 있습니다.
일시적으로 Google 어시스턴트 사용 중지하기
실내용 Nest Cam IQ
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Nest 앱 홈 화면에서 카메라를 선택합니다.
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설정
을 탭합니다.
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Google 어시스턴트를 선택합니다. Google 어시스턴트를 사용 설정 또는 사용 중지할 수 있는 스위치가 표시됩니다.
Google 어시스턴트를 사용 중지하고 Nest 제품에서 삭제하기
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Google 어시스턴트 앱을 연 다음 맞춤 업데이트를 탭합니다.
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프로필 아이콘을 탭합니다.
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'어시스턴트' 탭을 선택합니다.
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'어시스턴트 기기'에서 Nest 제품을 선택합니다.
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[Nest 제품 이름] 연결 해제를 선택하여 Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용 중지합니다.
사용 가능한 음성 명령
Google 어시스턴트를 사용 설정하면 다른 기기에서와 동일하게 작동합니다.
예를 들어 Google 어시스턴트에게 질문하고, 최신 일기 예보를 확인하고, 집에 있는 다른 연결된 기기로 음악이나 동영상을 전송할 수 있습니다.
Nest 온도 조절기를 제어하고 TV에서 Nest 카메라의 라이브 동영상을 볼 수도 있습니다.
사용할 수 없는 음성 명령
Nest 제품을 통해 Google 어시스턴트와 대화하는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업은 할 수 없습니다. Android 휴대전화나 Home 스피커 등 다른 기기에서는 아래 작업을 계속 수행할 수 있습니다.
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Nest 제품에서 전화 걸기 또는 받기
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Nest 제품의 스피커 볼륨 조정하기
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Nest 제품의 스피커를 통해 음악, 팟캐스트, 기타 오디오 재생하기
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참고: Nest 제품의 스피커를 통해 오디오를 재생할 수는 없지만 Google 어시스턴트에게 스테레오 시스템 등 연결된 다른 기기로 미디어를 전송하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어 Nest 제품에 "Hey Google, 주방 스피커에서 아직 재생한 적 없는 최신 팟캐스트 재생해 줘"라고 말할 수 있습니다.
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Nest 제품에서 Google 어시스턴트용 Voice Match 사용하기
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참고: 개인 검색 결과를 사용 설정하면 모든 사용자가 답변을 받고 Google 어시스턴트에 설정된 계정을 기반으로 캘린더, 쇼핑 목록 등의 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.
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Google 어시스턴트 문제 해결하기
요구사항 및 설정 확인
사용 중인 Nest 제품 확인하기
Google 어시스턴트는 다음 기기에서 사용할 수 있습니다.
- 실내용 Nest Cam IQ
다른 모델의 Nest 카메라(실외용 Nest Cam IQ 포함) 또는 다른 Nest 제품을 사용 중인 경우 Google 어시스턴트를 사용할 수 없습니다.
Google 어시스턴트가 사용 설정되어 있는지 확인하기
안내에 따라 Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용 설정했는지 확인합니다. Google 어시스턴트를 사용 설정하지 않으면 사용자의 음성 명령에 응답하지 않습니다.
이미 Google 어시스턴트를 사용 설정했다면 사용 중지되어 있을 수 있습니다. 아래 안내에 따라 Google 어시스턴트가 사용 설정되어 있는지 확인하세요.
실내용 Nest Cam IQ
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Nest 앱 홈 화면에서 카메라를 선택합니다.
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설정
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Google 어시스턴트를 탭합니다. Google 어시스턴트를 사용 설정 또는 사용 중지할 수 있는 스위치가 표시됩니다.
휴대전화와 Nest 제품을 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하기
Nest 앱을 사용하여 Google 어시스턴트를 사용 설정할 때 휴대전화와 Nest 제품이 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
Nest 앱에서 동일한 네트워크에 연결하도록 안내하며, 이 단계를 건너뛰지 마세요. 이 단계를 건너뛰면 설정을 완료할 수 없습니다.
Nest 앱에 Google 어시스턴트 옵션이 표시되지 않는 경우
위 단계에 따라 Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용 설정하려고 했지만 사용 설정하는 옵션이 표시되지 않는 경우 다음 이유 때문일 수 있습니다.
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Nest 앱의 계정에 호환되는 Nest 제품이 없습니다. Google 어시스턴트는 실내용 Nest Cam IQ에서만 사용할 수 있습니다.
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Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용할 수 있는 국가에 거주하지 않습니다.
Nest 제품의 마이크 사용 설정
음성 명령을 사용하려면 Nest 제품의 마이크를 사용 설정해야 합니다.
실내용 Nest Cam IQ
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Nest 앱의 홈 화면에서 설정
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카메라를 선택합니다.
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마이크를 탭합니다. 마이크를 사용 설정할 수 있는 스위치가 표시됩니다.
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마이크 스위치가 켜져 있어야 합니다.
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오디오 녹음 스위치는 켜져 있어도, 꺼져 있어도 됩니다.
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카메라 마이크에 관한 자세한 내용은 Nest 카메라의 오디오 설정 도움말을 참고하세요.
구체적인 문제 및 오류 해결하기
오류 메시지: '문제가 있는 것 같습니다'
Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 사용 설정하려고 할 때 이 메시지가 표시될 수 있습니다. 여러 가지 원인이 있을 수 있지만, 일반적으로 Google 어시스턴트 권한을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
요청과 활동이 Google 계정에 표시되지 않음
Google 어시스턴트에 관한 요청과 활동이 Google 계정에 표시되지 않는다면 계정 연결 문제일 수 있습니다.
예를 들어 내 리마인더가 다른 사용자의 휴대전화에 표시되거나 다른 사용자의 쇼핑 목록에 내가 추가한 항목이 업데이트될 수 있습니다.
이러한 문제가 발생하는 이유
Nest 홈 소유자만 Nest 앱에서 Google 어시스턴트를 사용 설정하고 이를 Google 계정에 연결할 수 있습니다. Google 어시스턴트는 Nest 제품을 통해 대화할 때 여러 사용자나 여러 계정을 지원하지 않습니다.
Nest 홈 소유자 이외의 다른 사용자도 여전히 Google 어시스턴트와 대화하고 Google 어시스턴트에게 작업을 요청할 수 있지만, 모든 항목이 Nest 홈 소유자의 계정과 연결됩니다.
방송 기능이 작동하지 않음
방송 기능을 사용하면 Google 어시스턴트가 사용 설정된 집 안의 모든 기기에 메시지를 보낼 수 있습니다.
Nest 제품에서 Google 어시스턴트를 처음 사용 설정하면 Google 어시스턴트 앱에서 주소를 요청하는데, 반드시 방송이 전송될 대상 기기와 동일한 주소를 입력해야 합니다. 다른 주소를 입력하면 방송 기능이 제대로 작동하지 않습니다.
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Google 어시스턴트가 Nest 기기에서 사용하는 주소를 확인하려면 Nest 앱 홈 화면
[내 제품]
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스피커 또는 디스플레이에서 사용하는 주소를 확인하려면 Nest 앱
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두 주소가 동일한지 확인합니다. 필요한 경우 둘 중 하나를 변경해 서로 일치하도록 합니다.
[내 제품] 추가 Google 어시스턴트 문제 해결
원하는 기기에서 Google 어시스턴트를 사용하는 데 도움이 더 필요하다면 Google 어시스턴트 고객센터를 방문하세요.