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Google Nest 製品を介して Google アシスタントに話しかける

September 29, 2023をもって、Works with Nest（WWN）接続は機能しなくなり、利用できなくなります。詳しくは、こちらのコミュニティ フォーラムの投稿をご覧ください。

Google アシスタントは声で操作するデジタル パーソナル アシスタントです。スマートフォン、スマートウォッチ、Google のスピーカーやディスプレイなどのデバイスでご利用いただけるほか、特定の Google Nest 製品（Google Nest Cam IQ Indoor）を介して話しかけることもできます。

注: Google アシスタントは、Google Nest Cam IQ Outdoor などの屋外用製品には搭載されていません。

Google アシスタントを有効にする

Google Nest 製品で Google アシスタントを使用するには、Google アカウントが必要です。2019 年 8 月 19 日より前に Nest アプリを使い始めた場合は、Nest アカウントを Google アカウントに移行する必要があります（まだ移行していない場合）。Google アカウントに移行すると、元に戻すことはできません。

Google Nest Cam IQ Indoor

  1. Nest アプリのホーム画面で、お使いのカメラを選択します。

  2. 設定アイコン Nest settings icon 次に お使いの Google Nest Cam IQ Indoor をタップします。

  3. [Add Google Assistant] を選択します。画面上のセットアップ手順に沿って、Google Nest 製品で Google アシスタントを有効にします。

Google アシスタントを無効にする

Google Nest 製品の Google アシスタントはいつでも無効にできます。

Google アシスタントの使用を一時的に停止する

Google Nest Cam IQ Indoor

  1. Nest アプリのホーム画面で、お使いのカメラを選択します。

  2. 設定アイコン Nest settings icon をタップします。

  3. [Google Assistant] を選択します。Google アシスタントのオン / オフを切り替えるスイッチが表示されます。

Google アシスタントを無効にして Google Nest 製品から削除する

  1. Google アシスタント アプリを開き、[アカウントに基づく最新情報] をタップします。

  2. プロフィール アイコンをタップします。

  3. [アシスタント] タブを選択します。

  4. [アシスタント デバイス] でお使いの Google Nest 製品を選択します。

  5. [[Google Nest 製品名] のリンクを解除] を選択し、Google Nest 製品の Google アシスタントを無効にします。

音声で行える操作

Google アシスタントを有効にすると、他のデバイスの Google アシスタントと同じように動作します。

たとえば、Google アシスタントに質問したり、最新の天気予報を確認したりできます。また、家にある他の接続済みのデバイスに音楽や動画をキャストすることもできます。

Google Nest サーモスタットを操作したり、テレビで Google Nest カメラのライブ動画を見たりすることも可能です。

行えない操作

Google Nest 製品の Google アシスタントに話しかけて行えない操作は次のとおりです。なお、Android スマートフォンや Google Home スピーカーなど、他のデバイスでは引き続きこれらの操作を行える可能性があります。

  • Google Nest 製品での通話の発着信

  • Google Nest 製品のスピーカーの音量の調整

  • Google Nest 製品のスピーカーからの音楽、ポッドキャストなどの音声の再生

    • 注: Google Nest 製品のスピーカーからは音声を再生できませんが、Google アシスタントに、別の接続済みのデバイス（ステレオ システムなど）にメディアをキャストするよう指示することはできます。たとえば、Google Nest 製品に「OK Google, 最新の未再生のポッドキャストをキッチンのスピーカーで再生して」と指示できます。

  • Google Nest 製品の Google アシスタントで Voice Match を使用する

    • 注: アカウントに基づく情報を有効にすると、すべてのユーザーが、Google アシスタントで設定したアカウントに基づいて、回答を受け取り、カレンダーやショッピング リストなどのコンテンツにアクセスできるようになります。

Google アシスタントのトラブルシューティング

要件の確認とセットアップ

お持ちの Google Nest 製品を確認する

Google アシスタントは以下のデバイスで利用できます。

  • Google Nest Cam IQ Indoor

Google Nest カメラの他のモデル（Google Nest Cam IQ Outdoor を含む）や、他の Google Nest 製品をお持ちの場合、Google アシスタントを使用することはできません。

Google アシスタントが有効であることを確認する

Google Nest 製品で手順通りに Google アシスタントを有効にしたことを確認します。有効にしないと、Google アシスタントは音声コマンドに応答しません。

Google アシスタントをすでに有効にしていても、オフになっていることもあります。以下の手順に沿って、Google アシスタントがオンになっていることをご確認ください。

Google Nest Cam IQ Indoor

  1. Nest アプリのホーム画面で、お使いのカメラを選択します。

  2. 設定アイコン Nest settings icon をタップします。

  3. [Google Assistant] をタップします。Google アシスタントをオンにするスイッチが表示されます。

スマートフォンと Google Nest 製品を同じ Wi-Fi ネットワークに接続する

Nest アプリを使用して Google アシスタントを有効にする場合は、スマートフォンと Google Nest 製品の両方が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。

この確認は Nest アプリで行えます。重要なステップのためスキップしないでください。このステップを行わないと、セットアップを完了できません。

Google アシスタントのオプションが Nest アプリに表示されない場合

上記の手順に沿って Google Nest 製品の Google アシスタントを有効にしようとしたが、有効にするオプションが表示されない場合は、次のような理由が考えられます。

  • Nest アプリに、対応する Google Nest 製品が登録されていない。Google アシスタントを使用できるのは、Google Nest Cam IQ Indoor のみです。

  • Google Nest 製品で Google アシスタントを有効にできる国に居住していない。

Google Nest 製品のマイクをオンにする

音声コマンドを使用するには、Google Nest 製品のマイクをオンにする必要があります。

Google Nest Cam IQ Indoor

  1. Nest アプリのホーム画面で、設定アイコン Nest settings icon をタップします。

  2. お使いのカメラを選択します。

  3. [Microphone] をタップします。マイクをオンにするスイッチが表示されます。

    • [Microphone] のスイッチがオンになっていることを確認します。

    • [Audio recording] のスイッチはオン、オフのいずれでも構いません。

カメラのマイクについて詳しくは、Google Nest カメラの音声設定についての説明をご覧ください。

特定の問題やエラーを解決する

エラー メッセージ: 「問題が発生した可能性があります」

Google Nest 製品で Google アシスタントを有効にしようとしたときに、このメッセージが表示されることがあります。さまざまな原因が考えられますが、通常は Google アシスタントの権限を更新すると解決します。

リクエストと操作が Google アカウントに表示されない

Google アシスタントのリクエストや操作が Google アカウントに表示されない場合は、アカウントのリンクに問題がある可能性があります。

たとえば、あなたのリマインダーが他のユーザーのスマートフォンに表示されたり、あなたが追加したアイテムが他のユーザーのショッピング リストに追加されたりすることがあります。

エラーの原因

Nest アプリで Google アシスタントを有効にし、Google アカウントに関連付けておくことができるのは、Nest のある家のオーナーのみです。Google Nest 製品を介してアシスタントに話しかける場合、Google アシスタントは複数のユーザーやアカウントをサポートしません。

他のユーザーも Google アシスタントに話しかけて操作を指示することはできますが、リクエストや操作はすべて、Nest のある家のオーナーのアカウントに関連付けられます。

ブロードキャスト機能が動作しない

ブロードキャスト機能を使って、Google アシスタントを搭載した家中のデバイスすべてにメッセージを送信できます。

Google Nest 製品で Google アシスタントを初めて有効にしたときに、Google アシスタント アプリで住所の入力が求められます。このとき、ブロードキャスト先の他のデバイスと同じ住所を入力することが重要です。別の住所を入力すると、ブロードキャスト機能は正常に動作しません。

  1. Google アシスタントが Google Nest デバイスに使用している住所を確認するには、Nest アプリのホーム画面 And then [お使いの製品] And then 設定アイコン Nest settings icon And then [Google Assistant] And then [Google Assistant App] And then [お使いの Google Nest 製品] And then [Address] に移動します。

  2. スピーカーまたはディスプレイで使用している住所を確認するには、Nest アプリに移動 And then お使いの製品を選択 And then 設定アイコン Nest settings icon And then [Google Assistant] And then [Google Assistant App] And then [お使いの Google Home] And then [Address] に移動します。

  3. 両方の住所が同じであることを確認します。必要に応じて、いずれか一方を変更して一致させます。

Google アシスタントのその他のトラブルシューティング

デバイス上の Google アシスタントの使い方について詳しくは、Google アシスタントのヘルプセンターをご覧ください。

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