ควบคุมผลิตภัณฑ์ Google Nest ด้วย Amazon Alexa

กล้องและกริ่งประตู Google Nest ใช้งานร่วมกับ Alexa ของ Amazon ได้ Google มีทักษะสมาร์ทโฮมในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Nest กับระบบควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของ Alexa

ทักษะ Google Nest สำหรับ Amazon Alexa ใช้งานได้กับอุปกรณ์ Nest ต่อไปนี้

• กล้องและกริ่งประตู Nest

• ตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest

ทักษะ Google Nest สำหรับ Amazon Alexa ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• บอกให้ Alexa เปลี่ยนอุณหภูมิของบ้าน

• แสดงภาพสดจากกล้อง Nest ในอุปกรณ์ Alexa ที่มีจอแสดงผล

• พูดคุยกับผู้มาเยือนผ่านกริ่งประตู

• ให้ Alexa ประกาศเมื่อกริ่งประตูหรือกล้องตรวจพบการเคลื่อนไหว

สำคัญ: Alexa จะควบคุมฟีเจอร์บางอย่างของ Google Nest ไม่ได้ แม้ว่าทักษะของ Google Nest จะพร้อมให้บริการทั่วโลก แต่การตั้งค่าและฟีเจอร์บางรายการอาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์และคำสั่งเสียงที่ใช้กับ Alexa ได้ที่ส่วนความช่วยเหลือและความคิดเห็นของแอป Alexa

เปิดใช้ทักษะ Google Nest สำหรับ Amazon Alexa

ก่อนจะเริ่มต้น

• เพิ่มอุปกรณ์ Nest ในแอป Google Home

• หากคุณใช้แอป Nest กับอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ย้ายข้อมูลบัญชี Nest ไปยังบัญชี Google แล้ว ทักษะนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่มีบัญชี Google เท่านั้น

สำคัญ: บัญชี Google บางบัญชี เช่น บัญชี Google Workspace ใช้ในการย้ายข้อมูลไม่ได้

เปิดทักษะ Google Nest จากแอป Google Home

1. เปิดแอป Google Home 
2. แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่ด้านขวาบน

3. Verify that the Google Account shown is the one linked to your Google device.

   • To switch accounts, tap the drop down another account or Add another account.
4. แตะการตั้งค่า Home 
5. แตะบริการ ทักษะ Amazon Alexa 
6. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้ทักษะในแอป Alexa

เพิ่มหรือนำอุปกรณ์ Nest ออกจาก Alexa

หากติดตั้งอุปกรณ์ Nest เครื่องอื่นในแอป Google Home และต้องการใช้ Alexa ควบคุมอุปกรณ์ดังกล่าวด้วย คุณจะต้องให้สิทธิ์เข้าถึงโดยทำดังนี้

1. เพิ่มอุปกรณ์ Nest ลงในแอป Google Home

2. เปิดแอป Google Home 

3. แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่ด้านขวาบน

4. แตะการตั้งค่าบ้าน  บริการ  การเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์

5. แตะ Amazon Alexa

6. เปิดสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์เครื่องใหม่

7. พูดว่า "Alexa, ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน"

นำอุปกรณ์ Nest ออก

1. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้

   • ปิดสิทธิ์การเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ Alexa สำหรับอุปกรณ์นั้น

   • นำอุปกรณ์ Nest ออกจากแอป Google Home หรือ Nest

2. รอสักครู่แล้วรีเฟรชแอป Alexa

คำสั่งเสียงสำหรับตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest

คุณควบคุมฟีเจอร์บางอย่างในตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest ได้เมื่อพูดกับอุปกรณ์ที่เปิดใช้ Alexa เช่น Echo Show หรือ Echo Dot ของ Amazon

ตัวอย่างสิ่งที่คุณสามารถพูดได้

วิธีพูดชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ

เมื่อเห็น [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] ในตัวอย่างด้านล่าง คุณควรพูดชื่อที่กำหนดไว้ของตัวควบคุมอุณหภูมิตามที่ปรากฏในแอป Alexa

ถามเกี่ยวกับอุณหภูมิของห้องหรืออุณหภูมิเป้าหมายของตัวควบคุมอุณหภูมิ

• "Alexa, [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] มีอุณหภูมิเท่าไหร่"

• "Alexa, บ้านมีอุณหภูมิเท่าไหร่"

• "Alexa, [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] ของฉันตั้งเป็นอุณหภูมิเท่าไหร่"

ตั้งค่าอุณหภูมิเป้าหมายที่ต้องการ

• "Alexa, ตั้งค่าอุณหภูมิของ [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] เป็น ___ องศา"

• "Alexa, เปลี่ยนอุณหภูมิของ [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] เป็น ___ องศา"

• "Alexa, ปรับอุณหภูมิของ [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] เป็น ___ องศา"

เพิ่มหรือลดอุณหภูมิเป้าหมาย

• "Alexa, ลดอุณหภูมิของ [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ]"

• "Alexa, เพิ่มอุณหภูมิของ [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] ขึ้น ___ องศา"

• "Alexa, ปรับอุณหภูมิของ [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] ให้อุ่นขึ้น ___ องศา"

หากขอให้ Alexa เปลี่ยนอุณหภูมิโดยไม่ระบุตัวเลขที่เจาะจง ระบบจะเปลี่ยนอุณหภูมิทีละ 2°F หรือ 1°C

Alexa จะควบคุมตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest แตกต่างออกไปเล็กน้อยเมื่ออยู่ในโหมดทำความร้อน • ทำความเย็น ซึ่งจะสลับระหว่างโหมดทำความร้อนและทำความเย็นได้ตามต้องการ เช่น หากขอให้ Alexa ตั้งอุณหภูมิเป็น 72°F ช่วงอุณหภูมิของตัวควบคุมอุณหภูมิควรตั้งค่าเป็น 68°F ถึง 75°F

สำคัญ: Alexa จะควบคุมตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest ไม่ได้หากเกิดกรณีต่อไปนี้

• ตั้งค่าเป็นอุณหภูมิในโหมดอีโค

• อยู่ในโหมดปิด

• ใช้แหล่งความร้อนฉุกเฉิน

• หากมีระบบปิดฉุกเฉิน

เปลี่ยนโหมดของตัวควบคุมอุณหภูมิ

คุณอาจต้องเปลี่ยนโหมดของตัวควบคุมอุณหภูมิเมื่อฤดูกาลเปลี่ยนแปลงไป หรือเปลี่ยนไปใช้อุณหภูมิในโหมดอีโค

โดยพูดว่า "Alexa ตั้งค่า [ชื่อตัวควบคุมอุณหภูมิ] เป็นโหมด ___"

โหมดที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณติดตั้ง โดยโหมดเหล่านี้อาจเป็นทำความร้อน ทำความเย็น ทำความร้อน•ทำความเย็น หรืออีโค

คำสั่งเสียงสำหรับกล้องและกริ่งประตู Nest

ทักษะ Google Nest สำหรับ Amazon Alexa ช่วยให้คุณตรวจสอบภาพสดจากกล้องด้วยอุปกรณ์ Alexa ที่มีจอแสดงผลได้

ข้อควรทราบมีดังนี้

• ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ Alexa ที่มีจอแสดงผลเท่านั้น และจะใช้งานไม่ได้ในอุปกรณ์ Alexa ที่ไม่มีจอแสดงผล (เช่น Echo, Dot, Echo Dot และอื่นๆ ของ Amazon)

• หากใช้รีโมตสั่งงานด้วยเสียง Alexa ในการควบคุม Fire TV ของ Amazon ให้กดปุ่มไมโครโฟนบนรีโมตค้างไว้ขณะพูด

• หากกล้อง Nest ปิดอยู่ Alexa จะแสดงภาพสดจากกล้องไม่ได้ คุณต้องเปิดแอป Google Home หรือแอป Nest ในโทรศัพท์ แล้วเปิดกล้องก่อนที่จะใช้ Alexa พูดคำสั่งเสียง

• ภาพสดจากกล้องหรือกริ่งประตู Nest แบบใช้แบตเตอรี่จะหยุดลงหลังจากผ่านไป 5 นาที ภาพสดจากกล้องหรือกริ่งประตู Nest แบบใช้สายจะหยุดทำงานหลังจากผ่านไป 12 ชั่วโมง หากต้องการสตรีมต่อ ให้พูดคำสั่งเสียงซ้ำ

วิธีพูดชื่อกล้องหรือกริ่งประตู

เมื่อมี [ชื่อกล้อง] ในตัวอย่างด้านล่าง คุณควรพูดชื่อที่กำหนดไว้ของกล้องตามที่ปรากฏในแอป Alexa

แสดงวิดีโอสดจากกล้องหรือกริ่งประตู

• "Alexa, แสดง [ชื่อกล้อง]"

• "Alexa, แสดงฟีดจาก [ชื่อกล้อง]"

• "Alexa, แสดงฟีด [ชื่อกล้อง]"

คุยกับผู้ที่อยู่หน้ากริ่งประตู

คำสั่งเสียงเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะใน Nest Doorbell (แบบใช้แบตเตอรี่), Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 2) และ Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 3) เท่านั้น

• "Alexa, ตอบผู้ที่อยู่หน้าประตูบ้าน"

• "Alexa, พูดกับผู้ที่อยู่หน้าประตูบ้าน"

หยุดแสดงวิดีโอสด

• "Alexa, ซ่อน [ชื่อกล้อง]"

• "Alexa, ซ่อนฟีดจาก [ชื่อกล้อง]"

• "Alexa, ซ่อนฟีด [ชื่อกล้อง]"

• "Alexa, หยุด"

• "Alexa, ออก"

ประกาศเกี่ยวกับกริ่งประตูและกล้องจาก Alexa

Alexa ประกาศเหตุการณ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับกล้องและกริ่งประตู Nest ได้

• การกดกริ่งประตู: Alexa จะประกาศเมื่อมีคนกดกริ่ง Nest Doorbell (แบบใช้แบตเตอรี่), Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 2) หรือ Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 3) อุปกรณ์ Alexa บางรุ่นที่มีจอแสดงผลจะยังสตรีมภาพสดจากกริ่งประตูโดยอัตโนมัติ

• การตรวจจับการเคลื่อนไหว: Alexa จะประกาศเมื่อกล้องหรือกริ่งประตู Nest ตรวจพบการเคลื่อนไหว

• การตรวจจับคน: Alexa จะประกาศเมื่อกล้องหรือกริ่งประตู Nest ตรวจพบบุคคล (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

เปิดการประกาศเกี่ยวกับการกดกริ่งประตู

1. เปิดแอป Google Home 

2. แตะบ้าน   กล้อง   your doorbell.

3. แตะการตั้งค่า   เปิดการประกาศแจ้งต่อผู้มาเยือน

4. ตอนนี้คุณเปิดหรือปิดการประกาศเกี่ยวกับการกดกริ่งประตูได้แล้วในแอป Alexa

การประกาศเกี่ยวกับกริ่งประตูจาก Alexa ใช้ได้กับ Nest Doorbell (แบบใช้แบตเตอรี่), Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 2) หรือ Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 3) เท่านั้น

เปิดการประกาศเกี่ยวกับการตรวจจับการเคลื่อนไหวหรือการตรวจจับคน

1. ไปที่เครื่องมือจัดการการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ใช้ตั้งค่ากล้องหรือกริ่งประตูในแอป Google Home

2. เลือก Amazon Alexa เปิดเหตุการณ์สำหรับกล้องหรือกริ่งประตูแต่ละรายการที่ต้องการให้ประกาศเกี่ยวกับการตรวจจับการเคลื่อนไหวหรือการตรวจจับคน

   • หากต้องการเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ ให้พูดว่า "Alexa, ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน"

3. เปิดแอป Google Home 

4. แตะบ้าน  อุปกรณ์ทั้งหมด แล้วตามด้วย แตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้

5. แตะเพิ่มเติม   การตั้งค่า

6. แตะเหตุการณ์   เหตุการณ์ที่เห็น 

7. เปิดเหตุการณ์และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวหรือคน

8. ตอนนี้คุณเปิดหรือปิดประกาศเกี่ยวกับการตรวจจับการเคลื่อนไหวหรือการตรวจจับคนได้แล้วที่แอป Alexa  ในส่วน "การตั้งค่าอุปกรณ์"

ประกาศเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวและคนจาก Alexa พร้อมใช้งานเฉพาะบนอุปกรณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

• Nest Cam (แบบใช้แบตเตอรี่)

• Nest Cam Indoor (แบบใช้สาย)

• Nest Cam ที่มีฟลัดไลท์

• Nest Doorbell (แบบใช้แบตเตอรี่)

• Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 2)

• Nest Doorbell (แบบใช้สาย, รุ่นที่ 3)

เครื่องมือจัดการการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์

คุณจัดการข้อมูลอุปกรณ์ Nest ที่แชร์กับ Amazon ได้ในเครื่องมือจัดการการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์

วิธีแก้ปัญหา

ไปที่เว็บไซต์ของ Amazon เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Alexa และปัญหาด้านการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ Nest เช่น คุณอาจต้องเปิด/ปิดสิทธิ์สําหรับทักษะ Nest หรือปิดใช้ทักษะ แล้วเปิดใช้อีกครั้ง เว็บไซต์ของ Amazon มีวิธีการทีละขั้นตอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพิ่มเติมดังนี้

Amazon.com: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับอุปกรณ์ Alexa
Amazon.com: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Alexa

ภาพสดจากมุมมองกล้องแสดงหน้าจอสีดำ

หากภาพสดจากกล้องแสดงหน้าจอสีดำในอุปกรณ์ Amazon หรือในแอป Alexa แสดงว่ากล้องอาจปิดหรือออฟไลน์อยู่

1. ในหน้าจอหลักของแอป Google Home ให้ตรวจสอบว่ากล้องเปิดอยู่
2. ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่ากล้องให้ปิดเมื่อมีคนอยู่บ้านหรือไม่ หากใช้การทำงานอัตโนมัติตามการตรวจหาบุคคลในบ้าน

ดูวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ของกล้องหรือกริ่งประตู Nest

อุปกรณ์ไม่แสดงขึ้นในแอป Alexa

หากตั้งค่าอุปกรณ์ Nest เครื่องใหม่หลังจากเปิดใช้ทักษะ Google Nest สำหรับอุปกรณ์อื่นๆ คุณจะต้องเปิดสิทธิ์ให้กับอุปกรณ์ใหม่ในแอป Google Home

1. เปิดแอป Google Home 
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบริการ การเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์
4. แตะ Amazon Alexa
5. เปิดสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์เครื่องใหม่