Controle os produtos Google Nest com a Amazon Alexa

As suas campainhas e câmaras Google Nest são compatíveis com a Alexa da Amazon. A Google oferece uma skill de casa inteligente para associar os seus dispositivos Nest ao controlo doméstico da Alexa.

A skill Google Nest para a Amazon Alexa funciona com os seguintes dispositivos Nest:

• Campainhas e câmaras Nest

• Termóstatos Nest

Com a skill Google Nest para a Amazon Alexa, pode fazer o seguinte:

• Pedir à Alexa para alterar a temperatura da sua casa.

• Mostrar a visualização em direto da sua câmara Nest em dispositivos Alexa com um ecrã.

• Receber uma notificação quando alguém tocar à campainha.

• Falar com um visitante através da sua campainha.

• Pedir à Alexa para anunciar quando a campainha ou a câmara detetam movimento.

Importante: algumas funcionalidades do Google Nest não podem ser controladas pela Alexa. Embora a skill Google Nest esteja disponível em todo o mundo, definições e funcionalidades específicas podem não estar disponíveis em todos os locais. Para encontrar mais informações sobre as funcionalidades e os comandos de voz que pode usar com a Alexa, consulte a secção Ajuda e feedback da app Alexa .

Ative a skill Google Nest para a Amazon Alexa

Antes de começar

• Adicione o seu dispositivo Nest na app Google Home .

• Se usar a app Nest com o seu dispositivo, confirme que migrou a sua conta do Nest para uma Conta Google. A skill só está disponível para utilizadores com uma Conta Google.

Importante: determinadas Contas Google, como contas do Google Workspace, não podem ser usadas para a migração.

Ative a skill Google Nest a partir da app Google Home

1. Abra a app Google Home .
2. Na parte superior direita, toque na sua imagem do perfil ou inicial.

3. Verify that the Google Account shown is the one linked to your Google device.

   • To switch accounts, tap the drop down another account or Add another account.
4. Toque em Definições da casa ..
5. Toque em Serviços Skill Amazon Alexa .
6. Siga as instruções no ecrã para ativar a skill na app Alexa.

Adicione ou remova um dispositivo Nest da Alexa

Se instalar outro dispositivo Nest na app Google Home e também quiser controlá-lo com a Alexa, tem de conceder autorização de acesso da seguinte forma:

1. Adicione o seu dispositivo Nest à app Google Home .

2. Abra a app Google Home .

3. Na parte superior direita, toque na sua imagem do perfil ou inicial.

4. Toque em Definições da casa   Serviços  Ligações de parceiros .

5. Toque em Amazon Alexa.

6. Ative as autorizações para o novo dispositivo.

7. Diga "Alexa, descobre os meus dispositivos".

Remova um dispositivo Nest:

1. Siga um destes passos:

   • Desative as autorizações das ligações de parceiros da Alexa para esse dispositivo.

   • Remova o dispositivo Nest da app Google Home ou da app Nest.

2. Aguarde alguns minutos e, em seguida, atualize a app Alexa.

Comandos de voz do termóstato Nest

Pode controlar algumas funcionalidades no termóstato Nest quando fala com um dispositivo com a Alexa, como um Amazon Echo Show ou Dot.

Eis algumas coisas que pode dizer:

Como dizer o nome do termóstato

Sempre que encontrar o [nome do termóstato] nos exemplos abaixo, deve dizer o nome atribuído ao termóstato, tal como aparece na app Alexa.

Pergunte sobre a temperatura da divisão ou a temperatura ideal do termóstato

• "Alexa, qual é a temperatura no [nome do termóstato]?"

• "Alexa, qual é a temperatura na casa?"

• "Alexa, qual é a temperatura definida para o meu [nome do termóstato]?"

Defina uma temperatura ideal específica

• "Alexa, define a temperatura do [nome do termóstato] para ___ graus."

• "Alexa, muda o [nome do termóstato] para ___ graus."

• "Alexa, define a temperatura do meu [nome do termóstato] para ___ graus."

Aumente ou diminua a temperatura ideal

• "Alexa, diminui a temperatura do [nome do termóstato]."

• "Alexa, aumenta a temperatura do [nome do termóstato] em ___ graus."

• "Alexa, aumenta a temperatura do meu [nome do termóstato] em ___ graus."

Se pedir à Alexa para alterar a temperatura sem especificar o valor, a temperatura é alterada em 2 °F ou 1 °C.

A Alexa controla o termóstato Nest de forma um pouco diferente quando está no modo Calor • Frio, que pode alternar automaticamente entre aquecimento e arrefecimento, conforme necessário. Por exemplo, se pedir à Alexa para definir a temperatura para 22 °C, o intervalo de temperatura do termóstato deve ser definido para 20 °C a 24 °C.

Importante: a Alexa não consegue controlar o termóstato Nest se ocorrer o seguinte:

• Está definido para uma Temperatura Eco

• Está no modo Desligado

• Usa o calor de emergência

• Existe uma Desativação de emergência

Mude o modo do termóstato

É recomendável alterar o modo do termóstato quando as estações mudarem ou mudar para uma Temperatura Eco.

Para o fazer, basta dizer "Alexa, define o [nome do termóstato] para o modo ___".

Os modos disponíveis dependem do equipamento que instalar. Estes modos podem ser Calor, Frio, Calor•Frio ou Eco.

Comandos de voz da campainha e câmara Nest

A skill Google Nest para a Amazon Alexa permite-lhe verificar a visualização em direto da sua câmara com um dispositivo Alexa com um ecrã.

Tenha em atenção:

• Esta funcionalidade só funciona em dispositivos Alexa com um ecrã. A funcionalidade não funciona em dispositivos Alexa que não tenham um ecrã, como um Amazon Echo, Dot, Echo Dot, etc.

• Se usar um Comando de voz Alexa para controlar um Amazon Fire TV, prima sem soltar o botão do microfone no comando enquanto fala.

• Se a câmara Nest estiver desligada, a Alexa não pode mostrar uma visualização em direto da câmara. Tem de abrir a app Google Home ou a app Nest no telemóvel e ligar a câmara antes de dar um comando de voz com a Alexa.

• A visualização em direto de uma campainha ou câmara Nest alimentada por bateria para após 5 minutos. A visualização em direto de uma campainha ou câmara Nest com fios para após 12 horas. Para continuar a stream, repita o comando de voz.

Como dizer o nome da sua câmara ou campainha

Sempre que houver uma [nome da câmara] nos exemplos abaixo, deve dizer o nome atribuído à câmara, conforme apresentado na app Alexa.

Mostre o vídeo em direto de uma câmara ou campainha

• "Alexa, mostra a [nome da câmara]."

• "Alexa, mostra o feed da [nome da câmara]."

• "Alexa, mostra o feed da [nome da câmara]."

Fale com uma pessoa em frente a uma campainha

Estes comandos de voz só são compatíveis com a Nest Doorbell (bateria), a Nest Doorbell (com fios, 2.ª geração) e a Nest Doorbell (com fios, 3.ª geração).

• "Alexa, atende a porta da frente."

• "Alexa, fala com a porta da frente."

Pare de mostrar o vídeo em direto

• "Alexa, esconde a [nome da câmara]."

• "Alexa, oculta o feed da [nome da câmara]."

• "Alexa, oculta o feed da [nome da câmara]."

• "Alexa, para."

• "Alexa, sai."

Anúncios da campainha e câmara da Alexa

A Alexa pode anunciar os seguintes eventos da campainha e câmara Nest:

• Toque da campainha: a Alexa anuncia quando alguém toca uma Nest Doorbell (bateria), uma Nest Doorbell (com fios, 2.ª geração) ou uma Nest Doorbell (com fios, 3.ª geração). Alguns dispositivos Alexa com um ecrã também fazem stream automaticamente da visualização em direto da campainha.

• Deteção de movimentos: a Alexa anuncia quando uma campainha ou uma câmara Nest deteta movimento.

• Deteção de pessoas: a Alexa anuncia quando uma campainha ou uma câmara Nest deteta uma pessoa (apenas nos EUA).

Ative os anúncios de toque da campainha

1. Abra a app Google Home .

2. Toque em Casa   Câmaras   your doorbell.

3. Toque em Definições   ative os anúncios do visitante.

4. Agora, pode ativar ou desativar os anúncios de toque da campainha na app Alexa.

Os anúncios da campainha da Alexa só são compatíveis com a Nest Doorbell (bateria), a Nest Doorbell (com fios, 2.ª geração) ou a Nest Doorbell (com fios, 3.ª geração).

Ative os anúncios de deteção de movimentos ou pessoas

1. Aceda ao Gestor de ligações de parceiros. Verifique se tem sessão iniciada na Conta Google que usou para configurar a câmara ou a campainha na app Google Home.

2. Selecione Amazon Alexa e, em seguida, ative os eventos para cada câmara ou campainha que quer usar para anúncios de deteção de movimentos ou pessoas.

   • Para adicionar novos dispositivos, diga "Alexa, descobre os meus dispositivos".

3. Abra a app Google Home .

4. Toque em Casa   Todos os dispositivos  e, de seguida, toque sem soltar no mosaico do dispositivo.

5. Toque em Mais   Definições  .

6. Toque em Eventos   Eventos vistos .

7. Ative as notificações e os eventos de movimentos ou de pessoas.

8. Agora, pode ativar ou desativar os anúncios de deteção de movimentos ou pessoas na app Alexa  em "Definições do dispositivo".

Os anúncios de movimentos e pessoas da Alexa só estão disponíveis nos seguintes dispositivos:

• Nest Cam (bateria)

• Nest Cam (interior, com fios)

• Nest Cam com floodlight

• Nest Doorbell (bateria)

• Nest Doorbell (com fios, 2.ª geração)

• Nest Doorbell (com fios, 3.ª geração)

Gestor de ligações de parceiros

Pode gerir os dados dos dispositivos Nest que partilha com a Amazon na ferramenta Gestor de ligações de parceiros.

Como resolver o problema

Aceda ao Website da Amazon para ter ajuda com a Alexa e a respetiva ligação aos produtos Nest. Por exemplo, pode ter de ativar/desativar as autorizações da skill Nest ou desativar a skill e, em seguida, reativá-la. O Website da Amazon tem instruções passo a passo e mais sugestões de resolução de problemas:

Amazon.com: ajuda para dispositivos Alexa
Amazon.com: ajuda para funcionalidades da Alexa

A imagem da câmara em direto mostra um ecrã preto

Se a visualização em direto da câmara mostrar um ecrã preto no dispositivo Amazon ou na app Alexa, é provável que a câmara esteja desligada ou offline.

1. No ecrã principal da app Google Home , verifique se a câmara está ligada.
2. Verifique se a câmara está definida para ser desligada quando alguém está em casa se usar automatizações baseadas na presença.

Saiba como corrigir problemas com o Wi-Fi da campainha ou da câmara Nest.

O dispositivo não aparece na app Alexa

Se configurar um novo dispositivo Nest depois de ativar a skill Google Nest para outros dispositivos, tem de ativar as autorizações para o novo dispositivo na app Google Home.

1. Abra a app Google Home .
2. Toque em Definições
3. Toque em Serviços Ligações de parceiros .
4. Toque em Amazon Alexa.
5. Ative as autorizações para o novo dispositivo.