Nest 溫度控制器無法順利啟動

Google Nest 溫度控制器在重設或重新啟動後，有時需要一段時間才能開機，這是正常現象。螢幕上會以動畫顯示進度，如果播放時間超過 1 至 2 分鐘，或是畫面凍結/沒有回應，請參考下列步驟排解問題。

步驟 1：檢查電線

重要事項：請在斷路器盒、保險絲盒或系統開關處關閉電源。這樣做能避免系統受損，同時保護人身安全。 從底座上取下溫度控制器螢幕。 檢查溫度控制器上插入的所有電線是否插妥。 插入電線後，對應的接線器按鈕應會處於按下狀態。否則，請拔出電線並檢查末端處。 如果電線末端腐蝕、彎曲或露出的銅線少於 1/3 英寸，請拉直並重新撥開電線末端。 按下接線器按鈕，然後重新插入電線。插到底後，確認按鈕處於按下狀態，代表電線已插妥。

步驟 2：重新安裝 Nest 溫度控制器螢幕

確認溫度控制器螢幕已正確接至底座。

1. 從底座上取下螢幕。
2. 將溫度控制器的電線輕輕推入牆內。如果電線凸出牆外，可能導致螢幕與底座無法接妥。
3. 重新將螢幕對準底座並壓下，確保卡至定位。

提示：將 Nest 溫度控制器安裝至牆上時，如果未使用隨附的螺絲，可能導致螢幕與底座無法接妥。

步驟 3：重新啟動 Nest 溫度控制器

搭載調整環的溫度控制器 (Nest Learning Thermostat 或 Nest Thermostat E) 按住溫度控制器的調整環，直到螢幕關閉。 放開調整環，然後再次按下，即可重新啟動裝置。
搭載觸控列的溫度控制器 (Nest Thermostat) 從底座上取下螢幕。 取出電池再放回，然後將螢幕裝回底座上。

適用於歐盟 (EU) 地區使用者的疑難排解方法

重要事項：使用者的裝置如果是 Nest Thermostat E、Nest Learning Thermostat (第 2 代) 和 Nest Learning Thermostat (第 3 代)，可以嘗試執行下列兩個步驟。

• 檢查 Heat Link 的指示燈：瞭解 Heat Link 是否已連接至 Nest 溫度控制器。舉例來說，恆亮綠燈代表裝置正常運作，恆亮黃燈則代表未連接。瞭解 Heat Link 指示燈號的含意。
• 確保裝置電量充足：如果電量不足，裝置會關閉螢幕並中斷 Wi-Fi 連線。請使用 Nest 溫度控制器的 USB 連接埠盡快充電。瞭解如何使用 Nest 溫度控制器的 USB 連接埠。