Thermostat Nest bloqué au démarrage

Le thermostat Google Nest peut prendre un peu de temps pour démarrer après une réinitialisation ou un redémarrage. C'est tout à fait normal. Une animation s'affiche à l'écran pour vous signaler que le démarrage est en cours. Cependant, si elle ne disparaît pas au bout d'une ou deux minutes, ou si elle semble bloquée, suivez les étapes ci-dessous. 

1. Vérifiez les câbles d'alimentation

Si vous disposez d'un thermostat Nest sans fil, procédez comme suit :

  • Vérifiez que le câble d'alimentation Nest est correctement inséré dans la base Nest d'un côté et dans la prise électrique de l'autre côté. 
  • Vérifiez ensuite que la prise électrique est bien enfoncée dans la prise murale et que cette dernière est alimentée.

Si votre thermostat Nest est connecté aux câbles de votre ancien thermostat, assurez-vous que ceux-ci sont correctement insérés dans les connecteurs du thermostat Nest.

Important : Coupez l'alimentation du système au niveau du tableau électrique ou du disjoncteur. Ceci permet d'éviter d'endommager votre système et assure votre sécurité.

  1. Retirez l'écran du thermostat de sa base.
  2. Vérifiez que tous les fils connectés à votre thermostat sont correctement insérés.
  3. Si l'extrémité de l'un des fils est corrodé, recoupez le fil et dénudez-le.
  4. Remettez ensuite l'écran du thermostat sur la base en appuyant dessus jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
  5. Rétablissez l'alimentation du système.

2. Repositionnez l'écran du thermostat Nest

Vérifiez que l'écran du thermostat est correctement connecté à la base. 

  1. Retirez l'écran de la base.
  2. Remettez délicatement les fils du thermostat dans le mur. S'ils ressortent, ils peuvent empêcher l'écran d'être bien connecté à la base.
  3. Replacez ensuite l'écran sur la base en appuyant dessus jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

Remarque : Si vous avez utilisé des vis différentes de celles fournies avec votre thermostat Nest pour le fixer au mur, il est possible qu'elles empêchent l'écran d'être bien maintenu sur la base.

3. Redémarrez le thermostat Nest

Si nécessaire, essayez de redémarrer à nouveau le thermostat Nest.

  1. Appuyez de manière prolongée vers le bas sur l'anneau du thermostat jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
  2. Relâchez l'anneau, puis appuyez dessus une fois pour relancer le redémarrage.
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