El termostato Nest se bloquea al iniciarse

Es normal que un termostato Google Nest tarde un poco en iniciarse después de restablecerlo o reiniciarlo. Aparecerá una animación en la pantalla para informarte que se está realizando el proceso. Sin embargo, si esa pantalla no desaparece luego de uno o dos minutos, o bien está congelada o bloqueada, realiza estos pasos:

1. Revisa los cables

Importante: Desconecta la alimentación del sistema desde el tablero eléctrico, la caja de fusibles o el interruptor del sistema. Eso ayuda a prevenir daños en el sistema y te mantiene a salvo. Retira la pantalla del termostato de su base. Verifica que todos los cables conectados al termostato estén completamente insertados. El botón del conector estar presionado en todos los conectores que tengan cables. Si ese no es el caso, quita el cable y revisa el extremo. Si el extremo está corroído o doblado, o bien cuenta con menos de 8 mm (1/3 de pulgada) de cobre expuesto, endereza o vuelve a pelar el extremo del cable. Presiona el botón del conector y vuelve a insertar el cable. Empújalo lo más que se pueda. Asegúrate de que el botón permanezca presionado, lo que indicará que el cable está bien colocado.

2. Vuelve a colocar la pantalla del termostato Nest

Asegúrate de que la pantalla del termostato esté correctamente conectada a la base.

1. Retira la pantalla de la base.
2. Vuelve a colocar suavemente los cables del termostato dentro de la pared. Si sobresalen, podrían impedir que la pantalla se conecte de forma correcta a la base.
3. Presiona nuevamente la pantalla contra la base hasta escuchar un clic.

Nota: Si usaste tornillos distintos a los incluidos en el termostato Nest para montarlo en la pared, eso también podría impedir que la pantalla se adhiera correctamente a la base.

3. Reinicia el termostato Nest

Si es necesario, reinicia nuevamente el termostato Nest.

Termostatos con rueda (Nest Learning Thermostat o Nest Thermostat E) Mantén presionada la rueda del termostato hasta que se apague la pantalla. Suéltala y, luego, presiónala una vez para comenzar de nuevo.
Termostatos con barra táctil (Nest Thermostat) Retira la pantalla de la base. Quita las baterías, vuelve a colocarlas y, luego, coloca nuevamente la pantalla en la base.